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X(Twitter)運用者は絶対に知っておきたい!「アクティブサポート」とは?|いま企業がX(Twitter)に再注目すべき理由。 2014/08/08 X(Twitter)の企業活用といえば、みなさんはどういったイメージをお持ちでしょうか? やはり、情報の拡散を狙って、新情報やセール情報をバンバン発信していく、という使い方が一番に思い浮かびますね。 もちろんその使い方も理想的なX(Twitter)活用法の1つですが、近年X(Twitter)は、顧客の声を拾う場としても注目されています。 X(Twitter)上で自社製品に関してつぶやいている人を見つけて、その人にサポートから直接アプローチする「アクティブサポート」と呼ばれる新しいカスタマーサポートの形が、実は数年前からあるのですが、イマイチまだ認知度が高くないように感じています。 そこで今回の記事では、あらためて「アクティブサポートってな
こんにちわ。ディレクターのねこです。ネイティブアプリのディレクターをやってます。 今回は急成長している台湾市場をまとめてみました。 台湾市場のまとめ 台湾について 台湾の人口:約2340万人 インターネット普及率:80%※2013年(日本83%※2013年) スマートフォン利用率:65%※2014年(日本49.5%※2012年) 台湾のインターネット普及率は194カ国中28位!ちなみに日本は16位です!スマートフォン利用率もかなり高いですね。国民の半分以上が利用してるって…今後も成長し続けていくことを考えるとビジネスチャンスの匂いが漂ってます! SNS利用率(2012年) ■台湾の利用率 facebook:64.56% LINE:60% ■日本の利用率 facebook:39.9% LINE:47.6% 日本と比較すると…とにかく利用率が高いです!そしてシェア文化もお盛んとの事♪なのでFa
スマホファーストという声が大きくなって幾星霜。 スマホレイアウトありきでウェブ制作されることも多くなったと思います。 みなさんどうやってスマホレイアウトを作ってますか? もしかして実機でわざわざ確認したりしてませんか? 実は、Google Chromeは大変優秀なプレビュー機能を備えていたのです。デフォで。しかも無料。 Google Chromeの超優秀スマホプレビュー機能が凄い! さっそく、Google Chromeの超優秀スマホプレビュー機能を使ってみましょう。 ①スマホレイアウトを確認したいページにいって、右クリックし、「要素の検証」をクリックしましょう。↓↓ ②左上にあるスマホアイコンをタップします。↓↓ ③すると、Google Chromeがスマホプレビュー機能モードになります!↓↓ ④Deviceをクリックすれば、Androidだけじゃなく、iPhoneの液晶サイズにも変更でき
こんにちは。 4月になりましたので、3月中に話題になったWebサービスやアプリを10個ほどご紹介します。 TSUKURITTE(ツクリッテ) TSUKURITTEは「アイデアはあるけど具体化してくれるプロダクトデザイナーがいない」「小ロットから生産してくれる工場が見つからない」などの課題を解決するためのプラットフォームです。 コーディネーターが介在し、1500ほどの工場や工房・プロダクトデザイナーなどの「つくれる人」と、商品を「つくりたい人」とを繋げるサービスです。 コーディネーターを間におくことで、工場やデザイナーに問い合わせをする際に発生するハードルや、要件定義の煩雑さを省くことができます。 ワンコインランチ(食べログ) 食べログが運営する、対象店舗のランチを500円で食べられるサービスです。 食べログの月額500円のユーザー対象の有料サービスで、ランチクーポンに掲載している全店で、限
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