UX（ユーザーエクスペリエンス）とは？定義とWebサイトの具体的な改善施策
Webサイト運営を成功に導くために重要とされるUX（ユーザーエクスペリエンス）。しかしながら「UXという言葉は知っているが、どうWebサイト運営に活かしていけばいいのか掴みきれていない」という方も多いのではないかと思います。 本コラムでは、大手サイトを数多く手掛けるマイクロウェーブクリエイティブのUXデザイナーが、主にWebサイト運営の担当者様に向けて、UXの定義から施策まで詳しく解説します！ UXとはUX(ユーザーエクスペリエンス)は、User Experienceの略語で、直訳すると「ユーザー体験」となります。ざっくり言えば、Webサイトやアプリ、製品などを利用するときの体験を指し示す言葉です。またこのUXに目を向け、その体験自体をデザインの対象に含めるような考え方をUXデザインと呼びます。 「ユーザー体験」のみだと曖昧なので、もう少し具体的に定義を掘り下げてみます。 UXについては、
「デジタル・ソーシャルギフト」O2Oの効果抜群！今どきの気持ちの伝え方|コラム|株式会社マイクロウェーブ
「デジタル・ソーシャルギフト」O2Oの効果抜群！今どきの気持ちの伝え方 タグ ソーシャルメディア マーケティング ネットサービスの充実やスマートデバイスが普及し、若者だけではなく中高年においてもソーシャルメディアの利用が一般化している中で「世代を問わずWebやアプリ上からスムーズなコミュニケーション」が図れていることを実感している方は多いではないでしょうか。SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の発展により、人と人、また企業と顧客のコミュニケーションもWeb上で多く展開されるようになりました。そしてこのような時代背景の中、新たなコミュニケーション手段として生まれたサービスに、「デジタルギフト」「ソーシャルギフト」があります。本コラムでは、これらの「ギフト」の仕組みやメリット、代表的なサービス事例、市場前景を整理するとともに、企業の販促戦略にもたらす新しい可能性を考察していきます。
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