自分がマーケティングという仕事に出会ったのは、たしか6年前ぐらいです。 いや、言葉ぐらいは知ってましたよ、もちろん。 でもね、具体的な仕事として何をするのかが意味不明で???だったんです。 元々は店舗運営の担当だった私が、あるタイミングで会社の社長が代わり、急にマーケティング担当に異動になりました。 理由を聞くと、「お前、そっちの方が合ってるわあ」の一言です。 さて、困りました。私はマーケティングの初心者です。 とりあえず、「マーケティングって普段なにするんですか?」って聞き返しました。 社長、ずっこけてました。 という余談はさておきですが、一口にマーケティングといっても、めちゃ幅が広いです。 マーケティングとは、いかにお客さんに商品やサービスを知ってもらい、興味関心を持ってもらい、購入し、継続してもらうかってことですね。 その過程で4Pとか3Cとか色々な考え方が登場します。 AIDMAが