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永遠に文章が下手な人と､上達する人の｢差｣
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総務は1人で十分こなせる
総務部や人事部をはじめとした間接部門。なくてはならない存在だが、コストアップ要因と見なされることも多い。そんななかITを駆使することで1人で総務部門をこなす会社があった。 間接部門が仕事の“邪魔”をする──。そんな不満を持つ直接部門の社員が増えている。実情に合わないルールを導入する一方、形骸化した古い仕組みは固守しようとする。 「存在意義を守るため、無理に仕事を作っている」。これが多くの直接部門社員の見立てだ。 過去を振り返って見ても、間接部門は企業の要であるにもかかわらず「コストアップ要因」と見なされることが多かった。では間接部門をどこまでスリム化することが可能なのか。基幹システムを販売するスマイルワークス（東京・千代田）の坂本恒之社長は「クラウドを駆使すれば大企業でも1人で十分こなせる。できない理由があるとすれば、仕組みの問題ではなく、部門の既得権益だろう」とみる。 この考えを実践して
『JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい"の極意』 - ビジネス書をビジネスのチカラに。書評ブログ
『JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい"の極意』江上いずみ JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える “心づかい"の極意 作者: 江上いずみ 出版社/メーカー: ディスカヴァー・トゥエンティワン 発売日: 2016/10/22 メディア: 単行本（ソフトカバー） 本の目次 はじめに おもてなしの一歩先をいく「心づかい」 第1章 おもてなし達人の「心づかい」7つのルール 第2章 おもてなし達人の「心づかい」30の習慣 おわりに 心づかいの「極意」とは 『JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい"の極意』江上いずみ おもてなし、心づかい 相手は何を大切に考えているか 自分がして欲しいことが、相手がして欲しいこととは限らない 引き出しを増やす 心づかいの理由を知る 取り入れたいと思ったこと
"チケット転売NO"はファンたちに何を求めているの？本当に偉い人にインタビューしてきた。 - BASEMENT-TIMES
アーティスト、イベント、音楽会社共同のチケット転売の公式反対運動、"転売NO"はご存知だろうか。今音楽業界を挙げての一大問題となっているテーマだ。 声明文を要約すると「転売やめてね」「これだけのアーティストが賛同しているよ」ってことなんだけど、僕のような、あなたのような能天気からしたらば「なんかすごそうなことをしている～」ぐらいの感想止まりで、全然当事者意識が湧かないと言いますか。なんだかテレビの向こうで起きてる戦争を見ているみたいで自分と地続きの出来事のように思えないのだ。そうじゃないですか。 だけどこの問題の当事者は他ならぬ僕ら「音楽を聴いたりライブに行ったりする小市民」たちであり、理解せずに通り過ぎることのできない深刻な問題だ。 なんだか頭の良い人たちは「経済学的に見れば転売は～」とか「法的には独占禁止法が～」とか、そういうことをつらつら仰っているが、そういうのは一旦後回しだ。 難し
ニフティ、富士通がTOBで再び完全子会社化へ 上場廃止 ISP事業は「抜本的施策」検討
富士通とニフティは4月28日、富士通が株式公開買い付け（TOB）でニフティを完全子会社化すると発表した。TOB成立後、ニフティ（東証2部）は上場廃止になる見込み。クラウドなどIT事業で連携を強めることで事業拡大を目指す一方、市場が成熟するISP事業などコンシューマー事業については外部パートナーとの提携などを含めた「抜本的施策」による構造改革を検討する。 TOBは5月2日から6月15日まで、1株当たり1495円で買い付ける（28日終値は1063円）。富士通はニフティ株式の66.59％を保有しており、TOBを通じて100％子会社化を目指す。 ニフティは富士通と日商岩井（現・双日）の合弁によるパソコン通信サービス会社として1986年に設立。99年に富士通が日商岩井から株式を買い取り完全子会社化し、2006年にニフティの上場に伴い保有比率を減らしていた。 富士通はクラウドやInternet of
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