ドラッグストアなんてどこも同じと考えている人は結構いると思うのですが、そうとも言えないんじゃないでしょうか。こんなドラッグストアをご存知ですか? ①顧客満足度7年連続1位 ②突出した急成長を実現 ③働きやすい企業ランキング1位 この3つを満たすのが、西日本で展開している「コスモス薬品」というドラッグストアです。お客さんが満足して、会社が急成長して、従業員が働きやすいって、どんだけ最強ですか。WIN-WIN-WINじゃないですか。 コスモス薬品の1つの特長は、ある公益財団法人の顧客満足度調査においてドラッグストア部門で7連続1位であることです(※)。 同社は「エブリデー・ロー・プライス(毎日安い)」です。特売日がありません。タイムセールもありません。ポイントカードもなし。クレジット決済不可。そのかわり、コストを限りなく減らして1円でも安くする戦略をとっています。 2つめの特長は急成長。業界紙
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