インターネット使わずSaaSを安全利用、NTTコムが5000人規模で
NTTコミュニケーションズ（NTTコム）は、不特定多数がアクセスできるインターネットではなく、IP-VPNを介してのみアクセスできるSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）の利用を2008年6月中に始める。採用したのはセールスフォース・ドットコムのCRM（顧客情報管理）サービス「Salesforce」。法人事業部の5000人全員が7～8月ころまでに順次利用を始める。NTTコムはインターネットでは顧客情報をやり取りしないというセキュリティポリシーがあったが、IP-VPNを使えば問題ないと判断した。 見積書や契約書のりん議を決済する社内のワークフローソフトと連携させ、文書をやり取りする。金融や公共など担当業種ごとに異なる営業スタイルに合わせて、画面などのカスタマイズを実施。システム連携やカスタマイズかかったコストは100～200人月程度とみられる。NTTコムはVPN経由でSalesforc
SaaSは中堅・中小を活性化させる，コンテンツとソフトの融合に可能
SaaSは中堅・中小を活性化させる，コンテンツとソフトの融合に可能 経済産業省 商務情報政策局 情報処理振興課長 八尋 俊英 氏 大手金融機関を含む民間企業を経て、2005年に経済産業省に中途入省した。ソフトの利用範囲が広がる中で、ITサービス産業の重要性は、かつてないほど高まっているという認識の中で産業振興を担う。特に中堅・中小企業を対象にしたSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）やコンテンツとの融合領域に可能性を見いだしている。 ITサービス産業の現状についてどうお考えですか。 1980年ぐらいにはわずか数千億円しかなかった産業が、毎年のように拡大して17兆円、18兆円の規模にまで成長しています。企業が新しいサービスを考えたり、何かシステムを動かそうとしたりするとほとんどの場合で、ソフトウエアが使われている世の中になりました。 ソフトウエアの質とシステムの出来は、経営にも大きな影
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