インターネット使わずSaaSを安全利用、NTTコムが5000人規模で

NTTコミュニケーションズ（NTTコム）は、不特定多数がアクセスできるインターネットではなく、IP-VPNを介してのみアクセスできるSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）の利用を2008年6月中に始める。採用したのはセールスフォース・ドットコムのCRM（顧客情報管理）サービス「Salesforce」。法人事業部の5000人全員が7～8月ころまでに順次利用を始める。NTTコムはインターネットでは顧客情報をやり取りしないというセキュリティポリシーがあったが、IP-VPNを使えば問題ないと判断した。 見積書や契約書のりん議を決済する社内のワークフローソフトと連携させ、文書をやり取りする。金融や公共など担当業種ごとに異なる営業スタイルに合わせて、画面などのカスタマイズを実施。システム連携やカスタマイズかかったコストは100～200人月程度とみられる。NTTコムはVPN経由でSalesforc

[mi1kman]

まじで>「NTTコムはインターネットでは顧客情報をやり取りしないというセキュリティポリシーがあったが、IP-VPNを使えば問題ないと判断した。」

[ytumagar]

NTTコムは2006年8月にNTT東日本・西日本から約1200人の法人営業部隊を受け入れ、そのときに日本オラクルの「Siebel CRM」をNTT東日本が開発したCRMソフトにリプレースしていた。今回それをSalesforceに切り替え

[k-takahashi]

SaaS over VPN

[yamkazu]

なんとNTTがSalesforceを使う時代ですか。

[kura-2]

IP-VPNを介してアクセスするSaaS

[hrys]

5000人のユーザー数で、システム間連携、カスタマイズ工数が100～200人月か。