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ITサービスマネジメントとは、顧客要件を満たす品質の高いITサービスの計画・開発・提供・維持に必要なプロセスを構築していくアプローチである。したがって、IT導入の川下と考えられている運用・保守だから、ITサービ
kenjikby のブックマーク 2006/08/11 18:16
提言5:マネジメントはITサービスから考えよ[strategy]ITサービスマネジメントとは、顧客要件を満たす品質の高いITサービスの計画・開発・提供・維持に必要なプロセスを構築していくアプローチである。したがって、IT導入の川下と考えられている運用・保守だから、ITサービ2006/08/11 18:16
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www.itmedia.co.jp2006/08/11
マネジメントイニシアチブ時代に向けて――本企画では7つの提言について順次、解説している。今回は「提言5」として、「マネジメントはITサービスから考えよ」がテーマ。 サービス提供で最も重要な運用保守部門 IT...
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ITサービスマネジメントとは、顧客要件を満たす品質の高いITサービスの計画・開発・提供・維持に必要なプロセスを構築していくアプローチである。したがって、IT導入の川下と考えられている運用・保守だから、ITサービ
kenjikby のブックマーク 2006/08/11 18:16
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提言5:マネジメントはITサービスから考えよ
www.itmedia.co.jp2006/08/11
マネジメントイニシアチブ時代に向けて――本企画では7つの提言について順次、解説している。今回は「提言5」として、「マネジメントはITサービスから考えよ」がテーマ。 サービス提供で最も重要な運用保守部門 IT...
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