“こちらの生活や人生が相手の判断で左右される職種において発生しやすい。 ゆえに、企業や労働者にとって事前に作業量の予測や計画を立てるのが…困難であり、作業習熟による労働効率の向上があまり期待できない”

kj-54kj-54 のブックマーク 2020/11/18 19:30

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感情労働 - Wikipedia

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