#フクシ・エントリ “育児やごみ出しなど住民からのさまざまな問合せにAIが応答(略)住民はスマホやPCを使った文字のやりとりで24時間気軽に質問でき、人手不足に悩む自治体側は電話応対業務等を効率化できる”

sca_fukushi-entrysca_fukushi-entry のブックマーク 2018/02/19 23:53

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三菱総研:住民問い合わせにAI応答 31自治体実験参加 - 毎日新聞

    三菱総合研究所は19日、全国31の自治体と協力し、育児やごみ出しなど住民からのさまざまな問い合わせに人工知能(AI)が応答するサービスの実証実験を始めた。住民はスマートフォンやパソコンを使った文字...

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