三菱総研：住民問い合わせにＡＩ応答 ３１自治体実験参加 - 毎日新聞

三菱総合研究所は１９日、全国３１の自治体と協力し、育児やごみ出しなど住民からのさまざまな問い合わせに人工知能（ＡＩ）が応答するサービスの実証実験を始めた。住民はスマートフォンやパソコンを使った文字のやりとりで２４時間気軽に質問でき、人手不足に悩む自治体側は電話応対業務などを効率化できる利点がある。実験は自治体ごとに順次始めて３月末まで続け、１０月からの実用化を目指す。 参加自治体は北海道から兵庫まで各地に広がり、このうち４自治体は公表の了承を得られていないとして自治… この記事は有料記事です。 残り458文字（全文694文字）

[daybeforeyesterday]

うーむ

[medihen]

どういう値付けを考えているんだろうか。

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#フクシ・エントリ “育児やごみ出しなど住民からのさまざまな問合せにAIが応答(略)住民はスマホやPCを使った文字のやりとりで24時間気軽に質問でき、人手不足に悩む自治体側は電話応対業務等を効率化できる”