ファミマ社長が3週間レジ打ちをした理由 （プレジデントオンライン） - Yahoo!ニュース

総合商社、カジュアル衣料、コンビニ。ファミリーマートの澤田貴司社長は、異業種を渡り歩きながら、いつでもすぐに成果を出してきた。なぜそこまで早く対応できるのか。澤田氏に「超効率的な学び方」の秘密を聞いた――。 【写真】ファミリーマートの店頭で接客を行う澤田貴司社長 ※本稿は、「プレジデント」(2017年10月2日号)の掲載記事を再編集したものです。 ■複数の社員と「LINE」で気軽にやりとりする 気になることやわからないことに出くわしたとき、手っ取り早いのはそのジャンルに詳しそうな人や興味を持って調べてくれそうな人から情報をもらうことだ。 私の最も身近なところにいて、なんでも教えてくれる存在といえば社員。ふだんからLINEで頻繁にやり取りしているので、「これが気になるんだけど、教えて」と気軽に相談できる。すると複数の社員がさまざまな目線から的確に答えてくれる。 情報はビジネスにとって極めて重