CRMとは？目的・メリット・機能から導入の流れまで一挙解説！ | LISKUL
CRMの役割と特徴CRMは顧客情報の一元管理を主目的とし、企業が顧客データを集約し、これを分析して顧客との長期的な関係を築くのを助けます。 CRMシステムは、顧客の全体的なプロファイルと取引履歴を追跡し、これを基に顧客サービス、セールス、マーケティング活動をカスタマイズします。 MAの役割と特徴MAは、リード生成と育成に重点を置いたマーケティング活動を自動化することを目的とします。 これにより、顧客の行動に基づいて適切なタイミングでマーケティングメッセージやキャンペーンを送出し、効率的にリードを顧客に転換するプロセスを支援します。 参考：マーケティングオートメーション（MA）とは？マーケを自動化する基礎まとめ│LISKUL 【2024年最新版】 MAツールおすすめ11社を導入社数順で比較！│LISKUL SFAの役割と特徴SFAは、セールスチームの効率を最大化することに焦点を当てており、営
Salesforceの基本機能 ダッシュボード-入門編 ~Salesforce Classic 編~
こんにちは、新人アドミニストレータのFです。 レポートに引き続き、ダッシュボード入門編 をご紹介します。 ダッシュボードといえば、車のダッシュボードをイメージしますが、それと似ていて組織内の情報を一目で見ることができます。 “Salesforceを導入した意味”といっても過言ではないほどの機能です。 ■ダッシュボードとは？ →データを可視化する。 Salesforceのダッシュボードは、レポートデータをビジュアル化して、一つのボードに集約します。 複数のレポートデータが一目瞭然で、全体像をすばやく把握することができます。 コンポーネントを１つクリックすると、レポートの詳細ページが表示されます。 デフォルトでは移動先がレポートになっていますが、以下に変更することができます。 ■その他のドリルダウン（移動先) ・URL…URLページが表示されます。 ・レコード詳細ページ…コンポーネントにあるデ
データサイエンティストもしくは機械学習エンジニアになるためのスキル要件とは（2017年夏版） - 渋谷駅前で働くデータサイエンティストのブログ
この記事は2年前の以下の記事のアップデートです。 前回はとりあえずデータサイエンティストというかデータ分析職一般としてのスキル要件として、「みどりぼん程度の統計学の知識」「はじパタ程度の機械学習の知識」「RかPythonでコードが組める」「SQLが書ける」という4点を挙げたのでした。 で、2年経ったらいよいよ統計分析メインのデータサイエンティスト（本物：及びその他の統計分析職）vs. 機械学習システム実装メインの機械学習エンジニアというキャリアの分岐が如実になってきた上に、各方面で技術革新・普及が進んで来たので、上記の過去記事のスキル要件のままでは対応できない状況になってきたように見受けられます。 そこで、今回の記事では「データサイエンティスト」*1「機械学習エンジニア」のそれぞれについて、現段階で僕が個人的に考える「最低限のスキル要件」をさっくり書いてみようかと思います。最初にそれらを書
30代夫婦は65歳までいくら貯めればいいのか
今回の相談は、3歳のお嬢さんがいらっしゃる大崎さんご夫婦の「保険」と「教育費」についてのご相談です。夫の聡さん（32歳・仮名）は会社員。5歳年上で妻の真希さん（37歳・仮名）は会社経営をしています。 お聞きすると、勧められるままに7つも保険に入っていて、十分に貯蓄ができないとのこと。読者の皆さんは、「さすがに7つはないでしょ！」と思うかもしれませんが、そこは「断り下手」の日本人。こうした大崎さんのようなケースは、決して少なくないのです。もう1つは、保険に入っていれば漠然と「老後は安心だ」と考える人が多いこと。今回は、この考えが間違っていることも、数字で見ていきましょう。 まず、大崎家が加入している保険を見てみましょう。そのうえで、「人生設計の基本公式」に合わせて、条件を整理してみます。人生設計の基本公式とは、連載の初回「あなたの人生におカネはいくら必要なのか」でも説明しましたが、初めての方
コンペや営業の勝率を上げるには、カスタマージャーニーを使う！ストーリーファーストの提案方法とは
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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