Image by Kevin Cole <ピックアップ記事>Trends That Will Revolutionize The Retail Industry テクノロジーが進歩すれば、サービスの提供の仕方も変わってくるし、顧客の行動パターンも変わってきます。小売業は最もサービス提供のやり方が変化し、顧客行動が深く影響する業界かもしれません。 記事内では、特にアメリカにおける小売業の3つのトレンドを紹介しています。1つ目は、ミレニアム世代と呼ばれる人達は、モバイルやウェブを使った一人で完結するショッピングより、友達と一緒にショッピングするという体験の方を好むというトレンドです。アメリカ国内では2000年代に成人を迎えるミレニアム世代と呼びます。記事は、とりわけミレニアム世代は一人より集団での買い物を楽しむことから上記のようなトレンドが存在すると述べています。 2つ目は、他業種と組んで購買
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