部下のモチベーションをどのように上げるか。管理職にとっては永遠のテーマの一つです。 モチベーションは本来、自分自身でコントロールすべきものですが、部下のモチベーションが低いと組織全体のパフォーマンスに影響が出るため、管理職としては対応せざるを得ません。 多くの管理職にとって関心が強いテーマでもあるため、古くから様々な研究がなされてきました。 古くは動機の源泉を探るものとして、 マズローの欲求段階説マクレガーのＸ理論Ｙ理論ハーズバーグの動機付け・衛生理論　（二要因理論）といったものや、動機付けの方法論を探るものとして、 マクレランドの欲求理論目標設定理論公平理論期待理論といったものが研究され、現在の人事評価をはじめとした様々な制度の楚となっています。管理職研修で一度は目にしたテーマ群ではないでしょうか。 しかし、どれも理論やテーマ性を重視する余り、管理職が日常的に実践するためには、テーマとし

社内外の飲み会は、なかなかさけて通れないもの。 年配の中には「飲みニュケーション」こそが重要であると考えている人も多く、また、普段は見せない姿を飲みの場では見せてくれる人が多いのも事実である。 したがって、円滑な人間関係を築く一つの手段として、「飲み」という場を活用することは決して不合理ではなく、「飲み会を全て拒否」することはあまりお薦めではない。 中には上司の自慢や退屈な説教を聞くだけの場もあるかもしれないが、仕事を効率的にやるための投資と割りきって参加するのも悪くない。 だが、もちろん「全ての誘いに応じる」こともまた不合理である。会社の飲み会は実質的には「仕事」であり、 いろいろと気を遣うことも多い、疲れる場だからだ。 そこで今回は「ある程度の飲み会に参加」しつつ、「時にはうまく断る」ため、実際に私が見聞きした「うまいな」という断り方を紹介する。 飲みに誘う側の心境と、対応方針まずは、

組織で働いていると「役割」という言葉が良くでてくる。管理職の役割、中堅社員の役割、プロジェクトリーダーの役割など、様々な立場にいる者に対して、役割が課される。 ところで、この「役割」とは何を意味しているのであろうか。 それは、「演じるべきもの」であると定義できる。 映画では、ヒーロー役、ヒロイン役や悪役が登場する。ヒーローが悪役を倒しヒロインを助けるから、ストーリーとして成り立つ。全員が悪役では映画として成立しない。全員がヒロイン役では、誰も引き立たない。脇役がいるから、ヒロインが目立つ。 管理職も同様であり、「組織」という舞台で演じるべき、役の1つである。 素の状態で舞台に上がってはならない。スティーブ・ジョブズがアップルの商品発表会で、「あー、腰いてぇー。」「あー、今日は飲みに行きたいなぁー。」と言っていたら、皆しらけるだろう。 役を引き受けることが、管理職の第一歩である。 立派な管理

webが広く利用されている現代において、文章を生み出すスキルは非常に重要な意味を持つ。 なぜなら、webの入り口たる「検索エンジン」は未だ言葉によって検索され、またwebコンテンツのほとんどはテキストデータだからだ。 「何かのイメージ」や「写真」などで検索をかける技術が発達すれば、また異なる様相も見えてくるかもしれないが、現在では文章を制することは、webを制すると言っても過言ではないだろう。 主張や訴えは、文章化されることで初めて検索され、人々の目に止まる。文章力は重要なスキルとなった。 ところが、わかり易い文章がだれにでも書けるかといえば、そうではない。文章を書くことは、プログラミングのように一定の訓練のもとに身につくスキルである。 それでは、どのような訓練でこの「文章力」が身につくのだろう。 文章力をつけるには「理科系の作文技術」という本に学ぶそのように悩む方に良い指針がある。「理科

生産性高く働く上で重要なのは、「仕事の細分化」と「仕事の優先度づけ」であることは、多くの人々の意見の一致を見るところだろう。 仕事の細分化は目標を明確にし、とりかかる時のハードルを下げることで、仕事の質とスピードを上げる効果があり、仕事の優先度付けは仕事の重要度を意識させることで、納期順守や生産性の向上が見込める。 いずれも、仕事を行う上では欠かせない要素である。 だが、細分化も優先度付けも、慣れるまではそれなりの修練を必要とする技術であり、一朝一夕に身につけられるものではない。また、「仕事に対してはだれでも一言持っている」ため、語られていることも玉石混交である。 今回は、そういったことを踏まえ、「仕事の優先度づけの原則」について考察する。 ■ 重要度と緊急度のウソ例えば、仕事の優先度付けにおいて、「重要度と緊急度」のマトリクスを作り、1.重要で緊急　2.重要で非緊急　3.緊急で非重要の順

1998年公開の人気ホラー映画「リング」などを手がけた映画製作会社のオズ（東京・江東）が9日付で東京地裁から破産手続き開始決定を受けたことが14日分かった。債権者から8月に破産を申し立てられていた。負債総額は7億円弱とみられる。オズはリングのほか、「らせん」や「呪怨」シリーズなどを手がけて日本のホラー映画のブームをけん引したが、その後

論理的思考や水平思考（ラテラル・シンキング）はビジネスに有効な思考方法であると思う。 特徴を一言で表現すれば、論理的思考はロジックツリーに代表されるように、やや直線的な思考方法である。水平思考は枠を取り外すことに主眼を置いているため、やや発散的な思考方法である。 いずれも有用なものではあるが、実際の世の中はもっと複雑であり、因果応報という言葉にもあるように、物事は循環的に起こっていることが多い。 大きく捉えれば論理的思考の範疇にあるが、少し趣向を異とするものに「システム思考」がある。循環的に物事を捉えることで、本質を見極めようとする考え方である。 今回はシステム思考でマネジメントを良くできないか、考えていきたい。 １．ダニエル・キム「組織の成功循環モデル」システム思考でマネジメントプロセスを捉えたものに、「組織の成功循環モデル」がある。とても良くできている考え方なので、これをたたき台にして

新人に限らず、ベテランであっても人のアドバイスを聞くことは重要なことである。 人は時に自分よりも自分のことをよく知っている。有用なアドバイスほど、その人の成長にとって重要な事はない。 しかし、「アドバイス」を受けることは、存外難しいものである。素直に聞くことができなかったり、自分に置き換えることができなかったり、アドバイスを活かすのはそれなりのテクニックを必要とする。 ここでは、人に教えをうけるテクニックとして、「アドバイスの聞き方」を紹介する。 ■ アドバイスを受けるときに必要なことアドバイスを最も効果的にするのは、受けたアドバイスを咀嚼し、実行に結びつけた時である。 このプロセスを分解すれば、 アドバイスをしてもらう準備アドバイスを受け取るアドバイスを理解するアドバイスを活かすという4つのプロセスとなる。 １．アドバイスをしてもらう準備アドバイスをしてもらう準備の第一は、「メモを用意す

ロンドン（ＣＮＮＭｏｎｅｙ） 欧州諸国に中東やアフリカから難民、移民らが殺到している問題で、エジプトの富豪は６日までにイタリアもしくはギリシャで島を自費で購入し、これらの人々を収容させる支援策を申し出た。 この人物は通信企業グループ「オラスコムＴＭＴ」の経営者で中東でも指折りの富豪とされるナギーブ・サウィリス氏。ツイッター上で、イタリアやギリシャ両国に島を売るよう呼び掛け、島の名前を「希望」にすることも示唆した。購入費については「いくらでも出す用意がある」としている。 両国沖合には無人の数十の島々があるとし、１０万～２０万人が居住可能と指摘。自らの案は決して馬鹿げたものではないとも主張した。 また、同氏はＣＮＮの取材に応じ、極めて簡単な解決策と説明。島を買った後、臨時の避難施設を用意し、小規模の港を造って難民らの船を到着させるとの考えを示した。難民らを雇用して自宅、学校、病院、大学やホテル

スポーツ界でもっともツイッターの広告価値が高いC・ロナウド [写真]＝Real Madrid via Getty Images レアル・マドリードでプレーするポルトガル代表FWクリスティアーノ・ロナウドは、自身の公式ツイッターに3768万人（2015年9月6日現在）のフォロワーを抱えている。同選手の1ツイートあたりの広告価値が、スポーツ界でもっとも高額であることが明らかになった。5日付のイギリス紙『デイリー・メール』など複数メディアが報じている。 SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が普及して以降、スポーツ選手の多くが公式アカウントを開設し、ファンとの交流や情報の発信を行っている。世界的なスター選手であるC・ロナウドのフォロワー数はサッカー界のなかでは最多で、歌手のケイティ・ペリーさんやテイラー・スウィフトさん、第44代アメリカ合衆国大統領のバラク・オバマ氏などに次ぐ世界で13

先日、ある研究者の方とお話をさせていただいた。その時話題となったのが「良いキャリア」についてだった。 その研究者の方はこう言った。 「安達さん、良いキャリアを積むには、いい人がいるところに行かないとダメですよね。」 その方が言うには、良い研究者になるためには、何よりもまず良い人のもとで研究することが必要だというのだ。 実は、似たような話を以前、別の方からされたことがある。数年前に私が訪問した、ある企業の経営者は、 「何をするかより、どれくらいもらえるかより、「誰と仕事をするか」がもっとも重要ですよ」 と述べた。 「仕事を選ぶよりも、誰の下で働くかを選ぶほうが、はるかに重要な選択です」 新人の成長のカギとなる要因は何か。という記事にも書いたが、この意見にはほぼ賛同する。「誰の下で働くか」は、成長やスキル、キャリアにかなり大きな影響がある。 むしろ、多くの方は意外に思うかもしれないが「やりたい

昔訪問したある会社で「嫌ならやめろ」と口癖のように言う経営者に出会ったことがある。とてもワンマンな社長であったが、商売がうまく、会社の調子はとても良かった、 が、5年半でその会社は消えた。 その会社に在籍していた社員に、昔の話を聞いたところ、 「調子がいい時は、嫌ならやめろ、で良かったんですがね。事業の成長が止まった瞬間、優秀な人から辞めていきました。社長は裏切られた、とか言ってましたが、まあ、そんなもんでしょう。」 なぜ、こんなことが起きるのか。 経営者が「嫌ならやめろ」と言うと、会社の調子がいい時は、皆「使えない奴は要らない」と経営者に賛同し、辞めていく人物に大した注意を払わない。 また、「やめてほしくない、優秀な人」は、社内での待遇がよく、成功もしていて仕事が面白いのでその会社を辞めない。 だが、永遠に業績の良い会社はない。少し業績が横ばい、あるいは下降線を取った時、どうなるか。 経

日本では未婚化が進んでいるが、その指標としてよく使われるのが生涯未婚率。文字通り生涯未婚にとどまる者の割合だが、通常は50歳時点の未婚率で代替されている。50歳以降に結婚する人は少ないからだ。 ５歳刻みの官庁統計から計算する場合、40代後半と50代前半の未婚率を平均する。この手法による生涯未婚率は、1950年では1.4％だったが、2010年では15.1％にまで上がっている（総務省『国勢調査』）。東京では20.3％、50歳人口の５人に１人が未婚だ。都市部では、結婚して家庭生活に煩わされたくないという人が多いからだろう。 実はこの生涯未婚率、職業によって大きく違っている。2012年の『就業構造基本調査』（総務省）のデータをもとに、職業別の生涯未婚率を男女別に計算してみた。＜図1＞は、横軸に男性、縦軸に女性の生涯未婚率をとった座標上に、54の職業を配置したグラフだ。 最も右上の音楽家・舞台芸術家

「組織風土」や「社風」という言葉がある。「経営理念」などと並び、経営陣や管理職、そして社員の方々の行動様式をある程度決めているものの一つは、この「組織風土」である。 行動や意思決定、採用活動などの根幹に係る部分であるため、改革を起こしたい経営者や管理職によっては、「組織風土」から変えていなければいけないと熱心に働きかける方も数多くいる。 だが「組織風土」を変化させることはそれなりに難しい。それは、「組織風土」が何によって出来上がっているのかを見極めることが難しいからだ。 改革するためには、「組織風土」を生み出しているものそのものにアプローチし、変える必要がある。経営者がいくら「チャレンジをする組織風土にしよう」と言っても、根本要因が変わらなければ「組織風土」は変化しない。 今回は「組織風土」を生み出しているものが何かを明らかにし、改革するためには何に対してアプローチすれば良いかを考察する。

マネジメントの祖であるピーター・ドラッガーが初めてMBO（Management by objective、目標管理）を提唱してから60年も経ちますが、現在も大手企業を中心に、多くの企業が目標管理をマネジメントに取り入れています。 しかし、実際の運用状況はあまり芳しいものではなく、期初に目標管理シートを時間をかけて作成したものの、期中に振り返ることはなく、気が付けば期末で、人事部に言われて思い出しながら実績を記入するといった管理職の方も多いと思います。 人事評価で使われている目標管理シートのフォーマットには、概ね以下のことが書いてあり、フォーマットに沿って定期的に上司・部下で一緒に振り返りを行いましょう！という考え方が一般的だと思います。 目標を「定量化」しましょう定性目標であれば、文章を具体化しましょう目標をステップ化、細分化しましょういつまでに目標を達成するか設定しましょう目標を達成する

２０２０年東京五輪の公式エンブレムの使用中止を受け、佐野研二郎氏は１日夜、自身のホームページで「もうこれ以上は、人間として耐えられない限界状況」などとするコメントを発表した。 佐野氏は、エンブレムを「伝統的かつ新しい日本、東京を表現すべく大胆に、そして丁寧にデザイン致しました」と説明。原案も最終案も、模倣や盗作は断じてないと改めて疑惑を否定した。 一方で、自身のメールアドレスに中傷のメールが送られ、家族や親族の写真もインターネットにさらされるなどのプライバシー侵害を受け、「これ以上今の状況を続けることは難しいと判断し、取り下げに関して私自身も決断致しました」と説明した。 佐野氏のコメント全文は以下の通り。 ◇ エンブレムにつきまして 私は、東京オリンピック・パラリンピックの大会の成功を願う純粋な思いからエンブレムのコンペティションに参加致しました。エンブレムがフラッグに掲げられ、世界中の人

リーダーシップ開発を、キャリアのどの段階で行うべきか。この点に関して、企業様ごとに考え方は異なるようです。 ある人事部長は「リーダーシップの発揮に役職は関係ない。若手社員であっても、集団で何かを行う際は周囲を巻き込む必要があるから、リーダーシップはどの階層の社員にも必要だ。であれば、早いほうが良い。」と言います。 ある営業部長は「リーダーシップは誰にでもあったほうが良いが、若手社員にはより実務に直結する知識やスキルを磨いて欲しい。リーダーシップ開発は、管理職になる手前ぐらいから始めれば良いのではないか。」と言います。 どちらの言い分にも理があり悩ましいところですが、実際にはどのように考えれば良いでしょうか。 そこで今回は、「リーダーシップ開発は、若手社員から始めたほうが良い理由」について書いてみたいと思います。 １．リーダーシップの有無は何で判断するかどのようなスキル開発であっても、それが

会議というと、何かと嫌われ者のイメージがありますが、「会議」と名のつくものは全部無駄だ！というのも偏見です。 人と人がコミュニケーションを取る手段はたった30年前と比べてもかなり多様になりましたが、それでも「顔を突き合わせて話す」という行為に価値があることには変わりありません。会議を用いることによるメリットは数多くあります。 今回は、その会議をテーマにし「なくしても良い無駄な会議」と、「なくさないほうが良い会議」のちがいについて書きたいと思います。 １．なぜ会議を行うのかなぜ会議を行うのか、と問われれば、前述したように「顔を突き合わせて話す」ことにメリットがあるからです。 では、もう少し突き詰めて考えてみましょう。なぜ、顔を突き合わせている必要があるのでしょうか。 それは、 「言語外のコミュニケーション」・・・身振り手振りや雰囲気などを含む、言語以外の要素により行われるコミュニケーション「

先日、PageSpeed Insightsというツールを知りました。 PageSpeed Insightsとは、ウェブページのコンテンツを解析し、ページの読み込み時間を短くするための方法を提案してくれるGoogle Developersのツールです。 早速、僕のブログも試してみたところ、速度がさんざんな結果になりました。 photo by DAVID MELCHOR DIAZ PageSpeed Insightsでのテスト結果 モバイルのテスト結果、43点。 パソコンのテスト結果、61点。 「これはいけませんぞ！」と思いましたが、とりあえず、いきなり全ての問題を一度に解決するのは不可能なので、まずはパソコンの方から修正していくことにしました。 パソコンの修正提案の概要 PageSpeed Insightsでは、サイトの表示スピードが高速になるように修正箇所を提案してくれます。 当ブログが今

元アメリカンフットボール日本代表選手、芦名佑介氏。彼は慶應義塾大学を卒業した後、電通に入社し、クリエイティブ職に。しかし、わずか１年半で退職し、プルデンシャル生命保険へと転職した。 入社から３年目、何の営業経験も持たずに完全歩合制の世界に飛び込んできた芦名氏は、26歳にして前職の17倍の年収を稼ぐ男になっていた。なぜ彼はトップ営業マンになれたのか、そんな彼の仕事の哲学に迫った。 プルデンシャル生命保険株式会社　品川第一支社 第八営業所 営業所長 芦名佑介／あしな・ゆうすけ 1989年生まれ。2004年、慶應義塾高校に入学しアメリカンフットボール部に入部。17歳でU-19日本代表選手に当時最年少で選出され、18歳でU-19 日本代表のキャプテンを務める。慶應義塾大学４年時には約150人の部員をまとめるキャプテンを務め、卒業後、電通にてコピーライターとして活躍後、プルデンシャル生命保険株式会社