東急ハンズは2012年12月26日、ネット通販サイト「東急ハンズ ネットスト」のリニューアルを行った。 最大の目玉は、「店舗在庫の表示」と「店舗での売れ行きの表示」。ネットストアでチェックしたアイテムを “すぐ買いたい” と思った際、店頭での在庫をリアルタイムで確認できるというもの。また、各店舗で何が売れ筋なのかの確認もできるようになった。 東急ハンズのネット戦略といえば、ソーシャルメディア活用に始まり、在庫商品のリコメンド、Amazon.co.jpへの出店など実店舗を持つ企業として常にチャレンジング。 企画を担当した 株式会社東急ハンズ　ITコマース部 EC企画課 ディレクター 緒方恵氏は「ネットとリアルのシームレス化の第一歩」と説明する。 「店舗もネットも対応ポリシーは同じ」 東急ハンズといえば、ソーシャルメディアでの顧客対応についても「実店舗と同じ」というポリシーを打ち出しており、利

例えば、以下を見比べてみて欲しい。どちらの方がお買い得に見えるだろうか？ たったの３万円で１年間使い放題です。１日当たりたったの１００円以下で使い放題です。おそらく、ほとんどの方は後者の方がお得だと感じているだろう。このように、同じ商品でも伝え方を変えるだけでお客様に「お得感」を持ってもらうことができる。 このPAD効果は、継続性を持った商品であれば、会員権だけではなく様々な商品に適用することができる。例えば、以下のように、、、。 健康食品：１食当たり○○円サプリメント：１回当たり○○円マーケティングソフトウェア：１日当たり○○円コンサルティングサービス：１日当たり○○円英語教室：１回当たり○○円etc重要なのは、商品自体を安く見せることではなく、お客様が、「この価格で、これだけの効果が得られるなら安いものだ」と思って頂くということだ。つまり、商品を納得して買って頂く上で重要なのは、価格そ

ECサイト構築にパッケージ製品を利用するユーザーが増えてきた。国内で入手できるECサイト構築パッケージ製品は30を超え，一見選択は難しそうだ。しかしポイントを見極めれば，検討すべき製品を絞り込める。ポイントは，機能，カスタマイズの容易さ，提供形態の3つである。 図1●ECサイト構築パッケージ選択の悩み 悩みは大きく2つある。一つはパッケージを利用するべきかどうか。開発コストや期間を考えると，現状では多くの場合パッケージ利用が有用と言える。もう一つの悩みは，どの製品を選択するかである。国内で入手可能な製品は30を超えるが，表面的には機能に大きな違いはないように見える EC（Electronic Commerce）サイトの採算が厳しく問われるようになり，コスト削減への要求も厳しさを増している。開発期間短縮や品質確保の要請も止むことはない。これらの要求を満たすため，構築パッケージ製品を利用して，

家電・ファッション・コスメ・日用品・ベビー用品やインテリア、DIY用品など、オールジャンルを網羅 Amazon、楽天、Yahoo、PayPayモールなど大手通販サイトのありとあらゆる商品と 価格を比較して最安値を検索。商品レビューも見れる価格比較サイト【ショップリー】

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by colorblindPICASO Amazon.co.jpのように探しているものが何でも見つかるショッピングサイトや、価格.comのように買い物をサポートしてくれるサイトがあると、店頭で実物をチェックしてネットの安い店で購入するという方法が簡単に取れるため、買い物は電子商取引(eコマース)中心になっているという人もいるのではないでしょうか。 そんな消費者の動向がなんとなくわかるグラフを制作した人がいました。コレを見ると、ネットで買う割合の高い品、店頭で買う割合の高い品が一目でわかります。 詳細は以下から。 Permuto Discoveries >> What are People Really Buying Online? これはU.S. Census BureauがまとめたThe 2010 Statistical Abstract: Online Retail Salesのデータ

8月からbk1を使って本を買っているのですが、様々な面において良いなと感じる今日この頃です。 価格 何と言っても大きいのは1回の注文で税抜き1万円以上購入したひとにプレゼントされる1000ポイントもしくは1000円分のギフト券。 さらに、1ヶ月に1度は、300円引きのギフト券が送ってこられます。 さらにさらに、今なら1日1回、bk1にアクセスすることで1ポイント獲得することができ、1ヶ月間毎日アクセスすると皆勤賞が加わり約130ポイントも獲得できるのです。 これらを合わせると1430ポイント、これは大きいですよね。ハードカバーが1冊買えます*1。 購入特典 これは特に東雅夫が絡んでいる本に多いのですが、『幽』や『てのひら怪談』などを購入すると購入特典として、エッセイや対談記事などをダウンロードすることができるのです。 今ですと『ゴシック名訳集成 吸血妖鬼譚』の購入特典として「800字吸血鬼

神戸デジタル・ラボは7月8日、Apple製のスマートフォン「iPhone」の表示に最適化したPC・iPhone向けECサイト構築サービスへの対応を、7月11日に開始すると発表した。 iPhone対応ショッピングサイトでは、ベースとなるECアプリケーションにオープンソースパッケージMagentoを採用。同社は顧客向けのカスタマイズや保守、運営までを提供する予定だ。 同社はファッション業界や通販業界、音楽業界に向けたiPhone用ECサイト構築サービスを積極的に進めるとしており、各業界の企業と提携してシステムを安価に構築するとともに、売り上げに応じたサービス料を徴収するサービスも開始するという。 各キャリアの発表会リポート 国内外の携帯市場動向 通信業界のキーパーソンインタビュー 携帯事業者別シェア／携帯出荷台数 携帯関連の調査リポート記事 携帯業界のトレンドや今後を把握するのに必要な記事だけ

世界を代表するECサイトAmazon.com。その日本版であるAmazon.co.jpは、サクセスマーケティング「ビジネスチャンス」2008年5月号によれば、2007年度の国内におけるネットショップ売上高ランキングで1位を獲得したとのこと。4月より新しいサイトデザインの公開を始めるなど、ユーザビリティ向上への取り組みにも積極的です。 ECサイトのロールモデル的存在であるAmazon.co.jpを、はたしてユーザーはどのように使っているのでしょうか？今回は、5人の被験者（20代〜30代、男女混合）に、本と電化製品（Amazon.co.jp内では「エレクトロニクス」）の2つのカテゴリーから自由に買い物をしてもらいました。ユーザーの視線と行動から、Amazon.co.jpの真のユーザー評価を探ります。 リコメンドされた商品を買いますか？ まずは被験者5人に、本またはCDを見に行ってもらいました。

明治製菓は「贈るチョコレート」というコンセプトで、「100％チョコレートカフェ」のネットショップを本日12月7日からオープンしたそうです。 ネットショップでは「56種類のチョコレート」や毎日違った味を楽しめる「365日のチョコレート」、アルファベットや数字、絵文字のチョコを並べてメッセージを贈れる「タブレター」、自分だけのオリジナルチョコレートが楽しめる「手作り用チョコレート」といったものが販売されるとのこと。 誕生日や記念日、バレンタインデーといったさまざまなイベントで使えそうです。 詳細は以下の通り。 明治製菓：100％チョコレートカフェ 扱っている主なものは以下の通り 「56種類のチョコレート」 文字通り56種類が楽しめるそうです。56種類全部で1万2200円(税込)。ラインナップはガーナ、マダガスカル、コスタリカなどカカオ豆の産地別の他に、ブラックペッパー、レッドチリ、バジルといっ

ヤフー子会社のファーストサーバは7月27日、単独運営の電子商取引（EC）サイト同士を連結し、相互に顧客を誘導する新サービス「分散モール」を開始すると発表した。同社のECサイト構築サービス「OneStyle My Shop」のオプション機能として、8月17日から利用申し込みを受け付け、9月下旬より試験運用する。 OneStyle My Shopは、非ショッピングモール型のECサイト構築サービスで、店舗としての独立性を重視する事業者向けに提供している。 新たに始める分散モールでは、OneStyle My Shopで構築した複数のECサイトに、共通のナビゲーションパネルを導入する。各ECサイトは、商品やキャンペーンをナビゲーションパネル上に掲載して宣伝できる。また顧客がナビゲーションパネルから商品検索を行うと、検索結果を保持したまま関連するECサイトへ移動する。 「集客に関する相乗効果を高めなが

2005年にeBayが26億ドルもの大金を投じてSkypeを買収した理由が米国時間6月13日夕方に明かされた。 米国時間13日の午後6時、ラスベガスで開催された「eBay Developers Conference」で同社の最高経営責任者であるMeg Whitman氏が基調講演し、VoIPサービス「Skype」とオークションサイトの統合について、方針を明らかにした。BusinessWeekやREUTERSなどの報道によれば、eBayが米国で提供するオークションサイトには、製品リストの横に「Skype Me」ボタンが表示されるようになるという。これを利用して、入札を検討するユーザーは気軽に販売者とVoIPで通話したり、チャットしたりできるようになる。この機能は19日より試験提供される。 eBayが2005年9月にSkypeの買収を発表した際、Whitman氏は「コミュニケーションは、コミュニ