TOC×ECなこと（UDEを書いてみる） - nohdomi's blogファッション、EC、IT関連の問題解決をTOC的なアプローチで、ときどき書いていきます。 で、問題解決するなら、まずは問題を出さないといけない。 TOCでは、UDE(ウーディーと読む)、Undesirable Effect(好ましくない結果)とか言いますね。 なぜ最初に問題を出すのか？ 「問題なんてわかってる！」 本当ですか？ 実は、意外とやりがちなのは、問題の所在や問題の周りの因果関係とか、よくわかってないのに、解決策から出しちゃうこと。 「問題もわかってないのに、解決策なんか出ねーよ!!」 本当ですか？ 例えば、システム開発なんかで、今週リリースしようと思った機能がリリースできない！ なんてことが発生したときに、すぐに、じゃあスコープ小さくしよう、とか納期を延ばさなきゃとか考えていませんか。 何が問題なのかはっきりさせないと、間違った対応をして問題が埋もれてしまったり、予想しない結果に
