第4回 マルチチャネルのハイブリッド分析で“儲かる”Webサイトを構築
第4回 マルチチャネルのハイブリッド分析で“儲かる”Webサイトを構築：【連載】今度こそマスターするぞ！ データ分析（1/2 ページ） 「Webサイトから生成されるデータ」と「その他の顧客接点から生成されたデータ」を組み合わせて分析することで、Who、Whyの解明が実現する。ポイントは、顧客体験を分析視点の中心に据えること。これまで見えなかった顧客の動きが明らかになる。 Web Analyticsの2つの課題 現在、多くの企業において、Webサイトが顧客接点の中心になってきています。しかし、Webサイトに関連するデータだけを分析していても、真の顧客インテリジェンスを得られるとは限りません。今回は、Webサイトを中心にした顧客接点の分析について考えてみたいと思います。Webサイトを含む主要なチャネルでの顧客とのすべての対話を理解することは、顧客行動の全体を把握することにつながり、上質な顧客経
【Google Analytics】Google Spreadsheetで自動集計(レポート作り 1日目)
1日目 >> 2日目 Google Analyticsを利用してサイトの分析をしている企業の方も以外と多いはず。ただ、どんなレポートを作ればいいか分からないという方や、Analyticsのデータをコピーして、Excelに貼りつけなんてやっていると時間がもったいない。とにかく、自動化しましょう。 Analyticsのカスタムレポートという機能をフル活用されている方も多いと思いますが、自分で好きなように、好きな位置に、役立つものだけを配置して、自分で作るからこそ最適なレポートが出来上がると思います。自分自身も、まだ試行錯誤しながら新規に指標を取り入れたり、省いたり、月次集計ページを付け足したりとしていますが、今私が作っているレポートをどんどん公開してしまおうと思います。 まぁ、私が全て勝手に作っているものなので。。 レポートをどういうふうに作ればいいかわからない、または、他の人がどんなものを作
Web Analytics 2.0 「アクセス解析」を超えるための4つのヒント
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Google Analytics以上の超強力なリアルタイムアクセス解析ができる「Woopra」を試しに使ってみました
通常のアクセス解析はある程度時間が経過してからでないとその結果がわからないため、「まさに今！このページがヒットしている！」というのがわかりにくいのですが、この「Woopra」というアクセス解析サービスはとんでもないリアルタイム性がウリとなっており、誰かが訪問しに来たら即座にわかるようになっています。 リアルタイムアクセス解析を最大限活用するため、ブラウザ経由での利用だけでなく、Javaをベースとして作られたWindows・Mac・Linux対応の専用ソフトがあり、来訪者にタグ付けして個別に追跡、IPアドレスなどあらゆる条件で絞り込めるクイックフィルタ、誰がどこから来たのかすぐにわかるマップ、特定の条件のユーザーが来たらポップアップしたり音を鳴らして知らせてくれる機能などなどを搭載。そのすべてがリアルタイムに刻一刻と変化して最新の情報を教えてくれます。Google Analyticsで実現し
「Web解析レポートを眺めているだけではお金は稼げない」 【Search Engine Strategies Chicago 2009】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Analytics 日本版 公式ブログ: 国内の検索エンジンをレポートに追加する方法
A/Bテスト 5 Ads Data Hub 1 AdSense 5 AdWords 19 AdWords 連携 21 AMP 4 Analytics 1 Analytics 基本 5 API 2 BigQuery 11 Cookie 1 CPA 1 DCM 1 DFP 3 DoubleClick 11 DoubleClick Campaign Manager 1 DoubleClick for Publishers 3 e コマース 2 Firebase 8 Firebase Analytics 4 Firebase 向け Google アナリティクス 2 ga.js 2 GA4 12 GACP 18 GCP 1 Google Ads 1 Google Cloud Platform 1 Google Consumer Surveys 2 Google Insights for Search
アクセス解析運用業務を効率化するポイント（前編） 【リクルートのアクセス解析担当者が明かすノウハウ】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Google Analytics Mobileがdocomo以外の端末IDをみてくれない件 - hack my life
最近Google AnalyticsのMobile版がひっそりと始まりましたね。 ホントにひっそりで、場所がわかり辛いのですが、 https://www.google.com/analytics/settings/check_status_profile_handler ここの、 Instructions for adding trackingAdvancedタブ1 What are you tracking? A site built for a mobile phoneを選択するとでてきます。 導入方法 Perl編 「2 Paste code on your mobile site」のコードをviewから呼び出せるところに準備htmlあたりに<img src="[% google_analytics_get_image_url() %]">書く「3 Copy this file to
User Heat : どこが読まれているか見える！無料ヒートマップ・ツール
ヒートマップとは ヒートマップとは、温度を色で表すサーモグラフィーと同様に、ユーザーが注目している閲覧場所を赤緑青といった色で可視化する技術です。ユーザーのページ内行動を、マウスの動きから推定しています。 たとえば、 「ページをどこまで読み進めたのか(終了エリア)」「ページのどの位置を長く読んだのか(熟読エリア)」「ページのどの位置をクリックしたのか(クリックエリア)」を見える化します。これを利用すると、「読んでほしいのに読まれなかった箇所」、「意外とクリックされているリンクやボタン」「クリックしてほしいのにされていないリンクやボタン」などを発見でき、従来のページビュー(PV)やユニークユーザー数(UU数)などのアクセス解析だけではわからなかった改善点を、素早く浮き彫りにできます。 終了エリア 熟読エリア クリックエリア ヒートマップのメリットはどんなものですか？ ヒートマップツールを使う
ユーザーが制御できない「秘密cookie」、半数強のサイトが利用
米研究チームの発表によると、Adobe Flashを使ってネット上のユーザーの行動をひそかに追跡し続けるサイトが増えているという。 Adobe Flashを使ってネット上のユーザーの行動を追跡し続ける「秘密cookie」を利用するサイトが増えているという。米カリフォルニア大学バークリー校などの研究チームがこのほど論文を発表した。 「Flash cookie」は通常のcookieとは異なり、ブラウザのセキュリティ設定ではコントロールできないという。研究チームが大手サイトによる同cookieの利用実態について調べたところ、調査対象としたサイトの半数以上がFlash cookieを使ってユーザー情報を保存していることが判明した。 中にはユーザーが削除したHTTP cookieを、Flash cookieを使って復活させているケースもあった。しかしその存在についてはサイトのプライバシーポリシーでも
コマースサイトのサイトマップ | dIG iT
Web解析でのサイトマップは、別に詳細なものは全く必要ではありません。そりゃあ、最終的に詳細まで落として行くには必要ですが、概要を把握する段階では皆無といっても良いです。 基本で押さえるべき部分を入れたのが、下記のサイトマップになります。TOPやランディングページから、サイトの内部に入ってきて、サイト内検索や特集ページなどを通って商品詳細につきます。 あとは買い物かごにものを入れる感じです。ここまでの流れをコマースサイトの場合は循環していく感じになります。そして最後に買い物かごから、実際の購入プロセスに移動して購入完了します。これが一連の流れです。 基本的にはこの「ポイント」をうまく押さえて、そこの利用率だったり、そこからのコンバージョンなどを押させて行くことでサイトを大きく捉えることができるようになります。 まとめ とりあえず一番分かりやすいポイントが多いので、コマースサイトで作ってみま
イベントトラッキングで絞り込めるようになったYO！
ユーザーの行動をトラッキング。 追記 2015年3月9日 本記事は2009年当時の内容です。 Google Analytics 公式ブログにて発表されていましたが、どうやらアドバンス セグメントでイベントトラッキングが使えるようになったようです。 確認したところ日本語版でも対応していましたので、早速試してみました。 イベントトラッキングとは～Webページの様々なイベントが取得可能に ページが読み込まれたとき、リンクがクリックされたとき、メニューを選択したとき・・・などWebページでは様々なイベントが発生しています。 それらをカウント出来るのが、イベントトラッキングです。それらのイベントに、Google Analytics で記録時に新たに任意の名前をつけられます。 コンテンツ＞イベントのトラッキング、それらの集計が見られます。 公式ヘルプでは、Flashビデオの再生と停止などのボタンに組み
わかりやすいアクセス解析ツール「ユーザーインサイト」 | バシャログ。
Webサイトのアクセス解析ツールでは無料で使えてしかも高機能なGoogle Analyticsの導入例が多いようですが、株式会社ユーザーローカルが提供しているユーザーインサイトは、非常にユニークなアクセス解析ツールです。 ユーザーインサイトには、他のアクセス解析ツールにはない以下のような機能があります。 ヒートマップ ユーザー属性 組織分析 今回はバシャログの記事を解析したデータを例に、ユーザーインサイトのユニークな機能をご紹介します。 ヒートマップ 終了エリア 何%の読者がページのどの部分まで読んだかを知ることができます。 それにより、各ページで一番読んでもらいたい箇所が読まれているかどうか、などの分析をすることができます。 熟読エリア ページ内のどの箇所が注目されているかを知ることができます。 下のサンプルではプルダウンメニューのデモ部分がかなり読まれていることがわかります。 また、記
Twitterマーケティングを計測する方法 | dIG iT
dIG iT Digital Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。 若干ペースが落ちているものの、１本は濃い内容で書いてみてます！ 勝間和代さんや広瀬香美さんが参入していよいよキャズムを超える感が強くなってきたTwitterですが、その勢いもありTwitterへの企業の参加も多くなってきました。 ということで、実際に企業が参入した際にTwitterまわりでどんな効果計測ができるかを簡単にまとめてみました。 基本的には２つの視点があると思っています。１つが流入関連と、もう１つがブランディング関連です。 流入関連 流入関連とは、いわゆる企業サイトへ流入を計る部分ですね。TwitterにURLがある場合というのは２つのケースがあるかと思います。 １つが企業の公式アカウントみたいなものを用意して、何かUpdate情報がある場合にURLを記載していく方法です。（能動型） そしても
アクセス解析にネガティブコンバージョンの設定してますか？
購買、会員登録、資料請求・・・、期待する行動が完了したときにカウントされるコンバージョン。 しかし、して欲しくない行動が完了したときも、カウントしたほうが良くありません？ 例えば・・・、 「おお！今日も会員登録数、増えてるゾ！」 「月末にも、１万人超えそうですね！」 などと、喜んだのもつかの間・・・。 「部長、なんか結局１万人いきませんでしたね・・・」 「う～ん、なぜなんだ・・・」 考えられる原因：退会者もいるから 会員登録といった指標。それならコンバージョンで見なくとも、 その管理画面があるでしょうから、すぐに退会者数もわかるはず。 しかし、カスタムレポートを使い、Google Analytics の 同一画面でも見られれば、より効率的な吟味もできようもの。 ついポジティブなコンバージョンばかりに目をむけがちですが、 受け入れがたい行動もコンバージョンを取ってみてはいかがでしょうか。 ネ
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「ヒートマップアクセス解析の使い処」のその後 | MOBYLOG's BLOG
クッキー削除率は20%？ 本当のユニークユーザー数がわかる新しいアクセス解析ツールX-logに注目 | 初代編集長ブログ―安田英久
http://logmania.masakiplus.net/archives/309
http://japan.internet.com/wmnews/20091217/1.html
Google の詳しい検索方法 特定サイト検索