日本郵政は20日、地方の利用者らから意見や要望を聴く公聴会を高知市で開催した。公聴会は、鳩山政権が検討している郵政事業の新たな展開や組織再編などについて会社としての考え方をまとめるのが目的で、今回が初開催。これまでの民営化路線での4分社化などに伴い、サービスが低下したとの指摘が相次いだ。 参加した利用者は「民営化してからポストの集配回数が減り、配達も明らかに遅くなっている」「分社化されて配達の局員に年金の受け渡しを頼めなくなった」などと不満が続出した。郵便局の現場からも「利用者に不便をかけている」などの見解が相次いだ。 【関連ニュース】 ・ グループ3社体制を提案=郵政見直しで ・ 郵政見直しで地方公聴会=第1回は20日に高知市で ・ 郵政3社に業務改善命令=4拠点で横領など15億円発覚 ・ 郵政3社に初の業務改善命令へ=横領など不祥事で ・ 郵政見直しへ作業チーム=各地で