リーダーとマネージャーの違い
皆さん、「リーダー」と「マネージャー」はどう違うのでしょうか？ 英語の辞書（岩波英和辞典）には、左記のように書いてありました。 辞書から読んでも、「リーダー」と「マネージャー」はちょっと違うようです。 ｌｅａｄｅｒ ＝ 先導者、指導者、首領、首席弁護士 ｌｅａｄ ＝ 導く、先頭に立つ ｍａｎａｇｅｒ ＝ 支配人、監事、監督 ｍａｎａｇｅ ＝ 操る、経営する、処理する、御す リーダー、リーダーシップについて、議論したり、懇談したりする時に、メンバーの中で、「マネージャー、管理者、監督者、リーダー、指導者、監督、総監督、マネージャー、ディレクターなど」と紛らわしい言葉が並び、「社長、部長、課長、職責者、職長、組長、リーダー、ワーキングリーダー、研究員、技師など」の役職名と混用され、不用意に使われて、話の焦点がボケてしまうことは少なくありません。 私達は、「管理者は・・・
ディズニーでやっている教育
平成３年度全国産業安全衛生大会（於東京・王子・北とぴあ）の中小企業・サービス部会で、私は北村和久氏の素晴らしい講演(＊注）をうかがいました。北村氏は銀行出身で東京ディズニーランドの建設当時から人事教育担当として経営に参加されたという方です。 (＊注)人に夢を与えるサービスとは何か（演題） 北村氏は講演の中で、東京ディズニーランドの「夢と魔法の王国」という理念ポリシーをいかにハイクォリティに具現化しているかを、建設からの歴史にのせて、わかりやすく具体的な事例で紹介されていました。 この講演テープをお聴きになりたい方はご連絡下さい。（ここをクリック） 皆さんにもいろいろな面でこの話はきっと参考になることと思いますので、私は是非この講演テープを入手されてお聞きになることをお薦めします。 その中から、今回は、ディズニーシリーズの最後として、私が聞き取った「ディズニーランドの基本ポリシー」を整理し箇
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