ServiceNow®(サービスナウ)の主な用途: ServiceNow®は、ITサービス管理だけでなく、カスタマーサービス、HR、セキュリティオペレーションなど、多くのビジネス領域で活用されています。 ServiceNow®の市場での位置づけ: ServiceNow®は、Gartnerのマジッククアドラントでリーダーと評価されています。 ServiceNow®で使用される主要な開発言語 ServiceNow®プラットフォームで使用される主要な開発言語とその特性について解説します。 ServiceNow®プラットフォームの主要な開発言語はJavaScriptです。 // JavaScriptでServiceNow®のレコードを取得するサンプルコード var gr = new GlideRecord('incident'); gr.addQuery('priority', 1); gr.qu