ユニバーサルサービス制度について | 公開情報 | KDDI株式会社
加入電話などの電話サービス（これを「ユニバーサルサービス」といいます）を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する「ユニバーサルサービス制度」が2006年より実施されています。 KDDIおよび沖縄セルラーは、ユニバーサルサービス制度の開始に伴い、au電話、auひかり 電話サービスなど当社と直接ご契約されているお客さまに2007年1月ご利用分から、「ユニバーサルサービス料」のご負担をお願いすることとし、負担金全額を本サービスの業務支援機関である一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）に納めています。 お客さま各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度についてご理解いただき、ご協力を賜りたくよろしくお願い申し上げます。 電話に関する「ユニバーサルサービス」は、法律（※1）において「国民生活に不可欠であり、あまねく日本全国における提供が確保されるべ
[PDF]当社に対する措置命令に関するお詫びとお知らせ / 2013年5月21日 KDDI株式会社
当社は、本日、消費者庁から、当社が実施した「au 4G LTE」の広告の一部について、不当景品類及び不当表示防止法 (以下「景表法」) 第6条の規定に基づく措置命令を受けました。 本件については、5月10日に総務省から適正な表示とより分かりやすい情報の提供を行うとともに、再発防止策を講じ、その実施の徹底を図るよう指導を受けています。 お客さまならびに関係各位に大変ご迷惑をおかけすることになりましたことをお詫び申し上げます。 ●1. 消費者庁に認定された事実 「au総合カタログ2012 11」、「au総合カタログ2012 12－2013 1」および当社ホーム ページ (2012年9月14日から同年11月30日まで) において、「サービス開始時より全国主要都市をカバー」、「4G LTE (iPhone 5含む) 対応機種なら」、「受信最大75Mbpsの超高速 ネットワークを実人口カバー率96%
〈お知らせ〉 新しいNexus 7 をauから発売 | 2013年 | KDDI株式会社
〈お知らせ〉 新しいNexus 7 をauから発売 ～Google Nexus 7 パワフルで、持ち運びやすい、思いどおりの毎日へ～ KDDI、沖縄セルラーは、auでは初となるNexus 7 を8月28日より全国一斉に発売します。 Nexus 7 は、最新のAndroid™ 4.3を搭載したGoogleの新型7インチタブレットです。驚くほど美しいフルHD対応ディスプレイ、クアッドコアCPU、非接触充電Qiなど、驚異的な機能を詰め込んだ薄型7インチタブレットで、思いどおりの毎日を楽しめます。なお、今回、16GBおよび32GBのNexus 7 Wi-Fiモデル2機種を取扱います。 さらに、液晶保護フィルムやカバーといったオプション品も、順次ご用意します。 KDDIは、今後もマルチデバイス、マルチネットワーク、マルチユースでお楽しみいただける3M戦略をさらに推進し、お客さまに新しい世界観を提案し
Eメールリアルタイム送受信システムの通信障害について | 2013年 | KDDI株式会社
2013年4月16日から19日、au携帯電話サービスでEメールのリアルタイム送受信を設定している一部のお客さまにおいて、Eメールがご利用いただけない、または、しづらい状況が発生しました。 対象となりましたお客さまは、4月19日2:54より通常どおりサービスをご利用いただける状況となっております。 お客さまに多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今回の障害の内容と対策は、別紙のとおりです。 当社は、今回の障害発生を真摯に受け止めて電気通信事業者として深く反省し、再発防止の徹底に努めてまいります。 別紙: Eメールリアルタイム送受信システムの障害について (2.1MB) なお、本障害にともない、「メールが表示されない」あるいは「連絡先が表示されない」場合は、再同期を行うことで表示されます。 以下の再同期方法をご確認ください。 メールが表示できない場合はこちら 連絡先が表示
iPhone iPad Eメールリアルタイム受信設定のお客様にてEメールがご利用いただけない状況について (復旧報 : 4月16日 15時30分現在) | 重要なお知らせ | KDDI株式会社
ホーム > iPhone iPad Eメールリアルタイム受信設定のお客様にてEメールがご利用いただけない状況について （復旧報：4月16日 15時30分現在） 2013年4月16日 日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。 以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、 4月16日(火) 13時29分に設備の障害は復旧いたしました。 auのiPhoneおよびiPad、iPad miniからＥメールリアルタイム送受信をご利用いただける ようになっておりますが、ご利用が集中しているため、送受信に時間がかかっております。 お客さまには多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。 １．日時 2013年 4月16日（火）08時08分から13時29分 ２．対象サービス au携帯電話(iPhone、iPad)によるEメール送受信サービス
障害・メンテナンス情報 | 個人のお客さま | KDDI株式会社
KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせいたします。 詳しい内容や、メンテナンスについては、各サービスの「障害情報」および「メンテナンス情報」をご確認いただきますようお願いいたします。
東京メトロ一部路線における携帯電話のサービスエリア拡大について | 2012年 | KDDI株式会社
東京メトロ一部路線における携帯電話のサービスエリア拡大について ～銀座線および日比谷線において携帯電話の利用可能エリアが拡大、さらに便利に～ 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、イー・アクセス株式会社は、携帯電話のサービスエリア品質の改善を目的に共同でエリア整備を進めていますが、2012年12月6日 (木) より、既に一部区間でサービスを提供している東京メトロ銀座線および日比谷線において、携帯電話サービスのエリアを拡大します。 このたびのエリア拡大により、該当区間において駅構内だけではなく、各駅間のトンネル内においても携帯電話によるインターネット接続およびEメールの送受信ができるようになります。 ● サービス提供開始日 2012年12月6日 (木) 正午より提供開始予定 ● 新たに利用可能となる路線 銀座線 (青山一丁目駅～渋谷駅) 日比谷線
東京メトロ一部路線における携帯電話のサービスエリア拡大について | 2012年 | KDDI株式会社
東京メトロ一部路線における携帯電話のサービスエリア拡大について ～丸ノ内線のエリアが拡大、東西線の一部も新たに利用可能に～ 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、イー・アクセス株式会社は、携帯電話のサービスエリア品質の改善を目的に共同でエリア整備を進めていますが、2012年11月26日 (月) より、既に一部区間でサービスを提供している東京メトロ丸ノ内線におけるエリアを拡大するほか、東京メトロ東西線の一部区間で、新たに携帯電話サービスの提供を開始します。 このたびのエリア拡大により、該当区間において駅構内だけではなく、各駅間のトンネル内においても携帯電話によるインターネット接続およびEメールの送受信ができるようになります。 ●サービス提供開始日 2012年11月26日 (月) 正午より提供開始予定 ●新たに利用可能となる路線 丸ノ内線 (霞ケ関駅
NTT東・西殿の活用業務に関する要望書の提出について | 2012年 | KDDI株式会社
イッツ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社エム.ビー.エス、株式会社STNet、株式会社エネルギア・コミュニケーションズ、沖縄通信ネットワーク株式会社、関西ブロードバンド株式会社、九州通信ネットワーク株式会社、株式会社ケイ・オプティコム、株式会社ケイ・キャット、KDDI株式会社、彩ネット株式会社、ジャパンケーブルネット株式会社、株式会社ジュピターテレコム、ソフトバンクテレコム株式会社、ソフトバンクBB株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、中部テレコミュニケーション株式会社、東北インテリジェント通信株式会社、株式会社新潟通信サービス、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社、北陸通信ネットワーク株式会社、北海道総合通信網株式会社、株式会社マイメディアは、本日 (平成24年1月24日 (火))、総務大臣に対し、NTT東・西の活用業務に関する要望書を提出いたしましたので、お知らせいたしま
インターネット接続サービスにおけるデータ通信速度制御のauスマートフォンへの適用開始について | 2011年 | KDDI株式会社
KDDI、沖縄セルラーは、多くのお客さまにCDMAネットワークを快適な状態・環境でご利用いただくため、CDMAネットワークを介して連続的かつ大量のインターネット通信をauケータイからご利用された一部のお客さまを対象に、ネットワーク資源の公平性確保を目的としたデータ通信速度制御を行なっております。 auスマートフォンをご利用のお客さまにつきましても、CDMAネットワークを快適な状態・環境でご利用いただくため、2011年10月1日より適用を開始します。 auスマートフォンでは、直近3日間 (注1) のauスマートフォンでのご利用パケット数が300万パケット以上 (注2) のお客さまについて通信速度を制御 (注3) し、他のお客さまの通信環境への影響を軽減します。対象となるお客さまにおいては、継続して通信はご利用いただけますが、通信速度に影響が出る可能性があります。ご理解、ご協力のほど宜しくお願
foursquare Labs Inc.との日本における協力関係の構築について | 2011年 | KDDI株式会社
KDDI株式会社 (本社: 東京都千代田区、代表取締役社長 田中孝司、以下KDDI) は、foursquare Labs Inc. (本社: ニューヨーク、Interim CEO: デニス・クローリー、以下foursquare) と、位置情報を利用したソーシャルサービスの拡大を目指し、日本においてfoursquareのサービス普及促進および顧客の運用サポート等について、協力関係の構築に合意しました。 両社は、まず、2011年2月10日 (金) に発売する「REGZA Phone IS04」、2011年春に発売する「IS05」に、foursquareのアプリケーションのショートカットを搭載します。 foursquareのInterim CEOであるデニス・クローリーは次のように述べています。 「東京が世界で2番目にチェックインされている都市という実績のとおり、foursquareは、日本で大
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一連のLTE通信障害の 原因と対策について (PDF)
KDDI株式会社――Tomorrow, Together
http://www.kddi.com/business/pr/smartdevices/index.html
KDDI株式会社――Tomorrow, Together