「問題定義のトレーニング」で人や組織は変わる林＠アイ・ティ・イノベーション代表です。こんにちは。 私はここ数年，マネジメント層に向けた人材育成プログラムの開発に携わっています。 育成プログラムを開発する上で重要なことは，次の2点です。一つは，受講者が日常の仕事で向き合っている，現実の課題を扱うこと。つまり，実例をもとにしたケース・スタディとすることがポイントです。もう一つは，与えられた課題に対して受講者自身が知恵を絞って考えるプログラムにすることです。 これらの点を考慮して開発したコースは，プロジェクトマネジメントの課題であれ、業務分析の課題であれ、開発手法やテストなど受講者の関心が課題と一致していれば，満足度も高いし効果も大きいことが特徴です。 受講生は長年の研究と実践によって確立されたプロセスに沿って，自分の力で解決策を作成し，それを皆の前で発表します。ほかの受講生はさまざまな視点でその解決策に対して質問を投げかけます。そして講
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