小田急線の新宿駅構内のトイレが2017年の12月に改装されました。改装後のトイレは、これまでのおよそ2倍の広さになっています。 さらに「キャリーバッグの保管装置」「アロマ」「個室の空き情報の表示」など、ちょっと他の駅トイレでは見ないような設備が導入されています。 なぜ小田急はここまでトイレにこだわるのか? 金額はどのくらいかかっているのか? 使っている人の反応は? 本社に直撃してみました。 こんにちは。斎藤充博です。 小田急に勢いで取材を申し込んだら、メチャクチャ丁寧に答えてくれました。恐縮……。それにしても小田急のトイレ本当にすごいんです。マンガに描ききれなかった話を紹介します。