セールス業務といえば、1人の担当者がテレアポから商談までを担うのが従来の手法でした。内勤から外勤まで広い範囲の業務を担うため、業務が属人的になりやすいという課題がありました。 そういったセールスの課題を解決すべく、近年企業で取り入れられているのがセールスの分業化です。内勤業務を担う「インサイドセールス」と外勤業務を行う「フィールドセールス」に分かれることで、業務の効率化と商談の精度を向上させることができます。 特に、インサイドセールスは、マーケターが獲得したリードを案件化し、フィールドセールスへ橋渡しを行う役割を担います。そのため成果と非常に密接な業務と言えるでしょう。 今回は、インサイドセールスが利用する情報の種類と、収集・管理の方法についてご紹介します。 ▼インサイドセールスの具体的なノウハウ資料 ferret Oneインサイドセールスメソッド KPI設定からマーケとの連携まで、インサ

2017年9月7日、GoogleはMac・Windowsで使用できるGoogleドライブアプリを、2017年12月11日にサポートを終了し2018年3月12日には完全にサービスを終了することを発表しました。 Googleドライブアプリは、2017年7月に発表された「Back up and Sync」へ置き換えられます。 (「Back up and Sync」の使用方法については、ferret内の以下の記事を参考にしてください。 参照：Googleの新ツール！クラウド保存をより便利にしてくれる「Back up and Sync」とは) とはいえ、Googleドライブのサービスじたいがなくなるわけではありません。 ブラウザ上では継続して使用できるため、今後もビジネスのさまざまなシーンで活躍することは容易に想像できます。 そこで便利になってくるのが、Googleドライブの機能をより広げてくれる拡

企業のマーケティングツールとして注目されているスマートフォンで視聴するWeb動画。しかし7割が「外出先で見ない」と回答した。その理由は……。 企業の強力なマーケティングツールとして、スマートフォンで閲覧するWeb動画が注目されている。また、LINEやヤフーなどのIT企業は積極的に“動画化”を進めている。しかし動画制作・動画マーケティングを支援するモバーシャルが8月22日発表した調査によると、Web動画の視聴経験がある人の中でも「外出先で視聴する」と答えたのは26.9％にとどまり、7割超が外出先で進んでWeb動画を視聴しないことが分かった。

2016年12月にディー・エヌ・エー（DeNA）が運営する「WELQ（ウェルク）」が発端となって巻き起こった騒動。記事を無断転用したり、裏付けなく内容が正確でない記事を濫造したりするキュレーションメディアの運営実態が白日の元にさらされた。そして彼らが手掛けた記事が、実は検索エンジンの結果の上位に表示されるように仕組まれ、多くの人に目に付く形で流布されていたこととして社会問題にまで発展した。 筆者は、企業からウェブマーケティングの企画・立案を請け負う立場でネット業界に長年携わってきた。2000年ごろに勃興したSEO（検索エンジン最適化）業界が、陰口をたたかれつつも紆余曲折しながらも生きながらえてきた裏事情もよく知る立場にある。 遅かれ早かれ起こるべくして起こった――。「WELQ騒動」に対して、私はそう感じている。しばらく時間が経過し、世間の関心が薄れつつある今、SEOの“闇”にもスポットライ

かつてアップルの社員証に書かれていた「成功の秘訣」…海外で話題に アップル社は、今では世界有数の成功を収めた企業ですが、スティーブ・ジョブズによってiPhoneやiMacが登場する前は厳しい時代もありました。 2004年にアップル社に就職した人物によると、当時の社員証の裏には「成功の方法」が記載されていたそうです。 どんな内容だったのか、ご覧ください。 When I was hired by Apple in early 2004, these "rules for success" were attached to the back of my employee badge. こちらが2004年に受け取ったという社員証の裏側。 「JBの成功のルール」 ・古いものは手離しなさい、そして未来を最大限に生かしなさい。 ・いつも真実を伝えなさい、みんな悪いニュースは後よりも先に知りたいのだから。

ウォンテッドリー株式会社は、本日、東京証券取引所より、当社株式の東京証券取引所マザーズ市場への新規上場について承認されましたことをお知らせいたします。東京証券取引所への上場日は2017年9月14日（木）を予定しております。 ここに謹んでご報告申し上げますとともに、これまでの皆さまのご支援、ご高配に心より感謝申し上げます。 当社では『シゴトでココロオドル人をふやす』を企業理念としており、今後もビジネスパーソンにとって価値のあるサービスの提供に努めてまいります。 引き続き、変わらぬ厚誼を賜りますよう、お願い申し上げます。 なお、新規上場に関する詳細につきましては、東京証券取引所のウェブサイトをご覧ください。 URL : http://www.jpx.co.jp/listing/stocks/new/index.html

Twitterを中心に大きな反響を呼んだフレンドファンディング「polca（ポルカ）」の初速が判明した。 本誌取材にCAMPFIREが回答してくれたもので、8月10日の12時に開始したpolcaは深夜0時時点（12時間経過）でユーザー数約5000人、立ち上げたプロジェクトとなる企画数が2500件を突破したそうだ。ここで言うユーザー（アカウント）数はそのままアプリ利用者となるのでダウンロード数とほぼ同じと考えていい。 CAMPFIREがこれまで実施してきた通常のクラウドファンディングプロジェクトは、8月10日時点でプロジェクト件数が8000件、支援者数は累計で約28万人、流通金額は29億円となっている。創業の2011年1月から約6年半かかって積み上げた数字だ。単純な比較対象としては問題あるが、それでも国内で「クラウドファンディング」という文化に貢献してきた結果が今回の初速に出たと考えるべきだ

It was a very busy week in the world of fintech, which certainly kept us on our toes. We covered a couple of notable M&A deals (including one of the biggest of the year so far), a different kind o

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ペパボのシニアデザイナーをしている咲 @satosio です。 2011年に入社してから、heteml→PEPABO WiMAX→Goopeと異動をかさね、 2017年7月1日から技術部デザイン戦略チームに配属となりました。 Goopeのまえはロリポップ！でリブランディングに参加していたので、多くのサービスを渡り歩いてきた感じがしますが、ついにサービスを持たない部署に入ることになりました。 この記事に書いていること デザイン戦略チームを『新設した経緯』と『いまとこれから』を紹介していこうと思います。 まず、ペパボのデザイナーは各サービスに所属している、いわゆる縦割りの組織です。一方で、インフラエンジニアやカスタマーサービスは、サービスをまたぐ横割りの組織となっています。 そして今回、新しくつくったデザイン戦略チームは、デザイナーの横割り組織になります。メンバーは、シニアデザイナーの @si

Google、中の人の「女性は生まれつきエンジニアに向かない」文書回覧で社内騒然：Googleさん ダイバーシティ重視を打ち出しているのにエンジニアの女性比率がなかなか上がらないGoogleさん。男性エンジニアが「だって女性はエンジニアに向いてないんだよ」という社内文書を公開して大騒ぎ。新任のダイバーシティ担当幹部の最初のジャブは無難なものでした。 Googleを含むシリコンバレーのIT企業は「ダイバーシティ」にとても気を使います。男女平等、人種差別なし、健全な職場です！　とアピールしないと人権団体や政府から叱られるからでもあり、実際にダイバーシティを重視した方が結果的に会社のメリットになる（と考えている）からでもあります。 それでも蓋を開けてみると、Googleの男女比率は半々には程遠く、特に技術職に占める女性は全体の2割です。 Googleは男女半々になることを目指していますが、8月3

1. ソフトスキルが切実に求められる3つの背景とはビジネスは、「ヒト、モノ、カネ」の3要素から成り立っています。このうち、モノとカネを対象としたスキルを一般的に「ハードスキル」と呼んでいます。それに対して、ヒトに関するスキルが「ソフトスキル」です。 今、ソフトスキルが切実に求められる背景として、次の3つが挙げられます。 それぞれの事情について見ていきましょう。 1-1. 日本企業のエンゲージメント（モチベーション）の低さ仕事をするうえでモチベーションが決定的に重要であることは間違いないでしょう。このモチベーションに関連した考え方に「エンゲージメント」があります。エンゲージメントとは会社や仕事に対する思い入れ、愛情、積極的な感情を指します。日本ではまだ浸透していませんが、欧米では非常に重視されていて、多くのグローバル企業が定期的に従業員のエンゲージメントを調査しています。 一般に知られている

楽天と電通は7月26日、データマーケティングに特化したジョイントベンチャーとして、楽天データマーケティングを設立した。 （左から）楽天代表取締役会長兼社長の三木谷浩史氏、楽天データマーケティング代表取締役社長兼楽天副社長執行役員CROの有馬誠氏、電通執行役員兼電通デジタル代表取締役CEOの榑谷典洋氏 楽天が持つ9000万ユーザーの顧客基盤をベースに、電通グループが持つマスメディアの知見を融合したマーケティングソリューションを展開する。「楽天市場」での企業向けブランドタイアップ企画を強化するほか、パーソナライズされた広告商品の開発を通じ、企業のプロモーション展開を支援する。さらに、ブランドの顧客戦略立案の支援と、デジタル分野にとどまらない統合メディアプランニングサービスも提供する。 具体的なソリューションはこれから開発していくが、インターネットに接続したスマートテレビが蓄積した視聴率データを

こんにちは、メルカリ広報の中澤です。 mercanでは「#メルカリな日々」でお馴染み（？）の私めでございますが、なんと先日のメルカリ3周年パーティーにて、4-6月期の全社MVPを頂きました！！ 大変恐縮ではございますが、mercan編集長からMVPについてブログを書けといわれたので書かせていただきます。 ※メルカリサングラスの効果でチャラそうですが、至って真面目な会社です…！ 改めまして自己紹介ですが、中澤理香と申します。 メルカリには今年の1月1日に入社して、広報PRを担当しています。 タイトルにある通りですが、広報という肩書の仕事についたのはメルカリが初めてです。 新卒で最初に働いた某SNSの会社ではwebやアプリのディレクター、その次の外資系IT企業ではコミュニティマネージャーという仕事をしていました。 いままでmercanではメルカリ広報の紹介もしていなかったので、この機会に改めて

It’s that time of week again, folks. Welcome to Week in Review (WiR), TechCrunch’s regular digest of the past week in tech. New here? Not to worry — sign up here to get WiR in your i

新しい⾃分の可能性を信じ、次なる⽬標へ進んだ⼈がいる 元サッカー日本代表　槙野智章が語る、セカンドキャリアへの挑戦

現場の空気にのまれた2年目UXデザイナー｜DMM.comラボ ※2017年6月に開催された「UX Failcon 〜先人たちの偉大な失敗と成功〜」よりレポート記事をお届けします。 2006年にアルバイトとして、DMM.comラボに入社。2015年からUXデザイナーとして働き始めた、富井満雄氏。彼の口から語られたのは、心境の変化による失敗談だった。 UXデザイナー1年目の頃、富井氏の頭の中にあったのは、「経験不足による不安」「早く仕事を覚えなければ、という焦り」だった。そのため、慎重に仕事を進めていきながら、着実にスキルを身につけていったという。 そんな初々しさが残るUXデザイナーだった富井氏だが、翌年、心境に変化が起きた。HCD‒Net（人間中心設計推進機構）が認定する「⼈間中⼼設計 スペシャリスト」の資格を取得したことで、昨年とは打って変わって、「早く自分で結果を出したい」「もっといろん

by rawpixel.com 才能・やる気・勤勉さなどを全て兼ね備え、1人で会社を1つ上のレベルにまで引き上げるような人は確かに存在し、近年行われた調査ではトップ・パフォーマーは平均的な従業員の20～30倍もの生産性を発揮するとも言われているとのこと。しかし、このようなハイ・パフォーマーを雇うことは実は非常にリスキーであるとして、行動科学者であるフランチェスカ・ジーノ氏が語っています。 Robin Hood Under the Hood: Wealth-Based Discrimination in Illicit Customer Help | Organization Science http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/orsc.1090.0498 Hot shots and cool reception? An expande