Webサイトのワークフロー まずは Web サイト制作やシステム開発のワークフローです。「運用」の位置付けを再確認しておきましょう。次に示すフローは、ウォーターフォール・モデルを採用した場合です。 要件定義 外部設計 内部設計 開発 テスト 運用 「運用」は Web サイト制作やシステム開発が完了し、稼動状態になったフェーズに位置しています。 では、運用フェーズにはどのような業務が発生するか。 Webサイトの運用とは Web サイト、Web サービス、業務システム等々の立ち上げには目的や理由があります。目的を達成するために運用業務が必要と考えます。運用業務において PDCA が重要といわれるようになっています。P( Plan )は「計画」、D( Do )は「実行」、C( Check )は「評価」、A( Act )は「改善」を指します。PDCA サイクルをまわして業務改善を進めます。 運用フ