顧客との絆づくり型O2Oで世界にも挑戦する無印良品（前編）《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》
良品計画は西友の事業部から分離独立し、「無印良品」ブランドを企画販売する企業として知られている。 もともと無印良品の強みは「商品範囲」と「顧客範囲」が幅広いこと。過去20年で、生活雑貨から食品、衣料品、家具など、商品のカテゴリーを拡大してきた。それに伴い「顧客範囲」も広がった。かつてはその拡大戦略で小売業界の中を勝ち抜いてきた。 しかし、近年は、カテゴリーキラー（家具や衣料品などの特定分野の商品を大量に品ぞろえし、低価格販売する小売業）の他企業が無印良品の市場を侵食、2009年2月期以降、業績の後退が続いてきた。だが、12年2月期にようやく増収増益路線に復帰、13年2月期は最高益圏を目指すところまで回復してきた。 実店舗への送客が狙い そんな無印良品は、O2O（オンライン・ツー・オフライン）への取り組みでは、先進企業として知られる。O2Oという言葉がまだない5～6年ほど前からネットの情報や
ネット店舗はいらない!?無印良品の戦略
「WEB vs. 実店舗」を超えた先 「無印良品の場合、ネット経由での売り上げは全体の売り上げの7％しかない。売り上げ規模を考えると、ネット店舗はなくてもいいのではないかとも言えるのです」 良品計画WEB事業部長の奥谷孝司さんは言い切ります。今やグローバルで2000億円を超える世界有数の小売り企業に成長した良品計画にとって、わずか7％といえども、100億円を大きく超える売り上げをもたらすWEB・EC（イーコマース）事業が、実際になくなっていいわけがありません。この言葉が意味することは、別のところにあります。 「2010年に私がこのWEB事業部に来たときには、WEBと店舗の仲も悪かった。当時は、WEBと店舗は対立するものだったのです。今でも『WEB vs. 実店舗』みたいな風潮はありますよ。そうではない関係性を作らないといけない。だから、WEBはWEB事業にこだわるのではなく、店舗も含めてお
【悲報】「無印良品」が終わコンになってる件 : 暇人＼(^o^)／速報
【悲報】「無印良品」が終わコンになってる件 Tweet 2： オセロット(東京都)：2012/09/24(月) 23:19:06.73 ID:Z3ylXpyA0 関連 : 【画像あり】無印良品で買ってマジで捗った物 ここは本当買うものがない 3： サバトラ(広島県)：2012/09/24(月) 23:19:32.85 ID:/6l9WmDH0 高いし そんなにオシャレでもない 5： アメリカンワイヤーヘア(静岡県)：2012/09/24(月) 23:19:38.05 ID:0ttEj+x70 最近ますます微妙になってきた 4： アンデスネコ(滋賀県)：2012/09/24(月) 23:19:33.60 ID:ReC1kZlq0 思った以上に良品が少ない。 ホント、まじで 42： ジャガーネコ(神奈川県)：2012/09/24(月) 23:26:03.01 ID:3viNVkx20 >>4
『無印良品』は何故オワコンになってしまったのか 今流行りのプライベートブランドの先駆けだったのに : 暇人＼(^o^)／速報 - ライブドアブログ
『無印良品』は何故オワコンになってしまったのか 今流行りのプライベートブランドの先駆けだったのに Tweet 2： 膝十字固め(東京都)：2013/08/07(水) 22:15:22.20 ID:2tyJbpVT0 近くの店がなくなったから買わなくなった 3： ムーンサルトプレス(WiMAX)：2013/08/07(水) 22:15:23.86 ID:NDL77tBp0 高いけど地味すぎる 248： ミラノ作 どどんスズスロウン(dion軍)：2013/08/08(木) 01:50:46.89 ID:cCjzW6Q+0 >>3 地味なのに高すぎる 5： エメラルドフロウジョン(兵庫県)：2013/08/07(水) 22:16:18.44 ID:pNbk8/jE0 ＩＫＥＡとかでてきたからなあ 7： ショルダーアームブリーカー(神奈川県)：2013/08/07(水) 22:16:30.67
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