The SLO Development Lifecycle
The Service Level Objective Development Lifecycle (SLODLC) is a repeatable methodology for creating metrics that matter to service-centric organizations. SLODLC was created by practitioners in the community with the intent of creating practical, useful, actionable, step-by-step materials, templates, and examples to aid organizations in their journey to adopt SLOs in order to better quantify user e
SLOconf Tokyo 2023というコミュニティイベントに参加しました | フューチャー技術ブログ
他、DatadogのToby BurressさんによるWhat we mean by 'Mean' (平均が意味するものは？ )のパブリックビューイングも予定されていましたが、時間の関係でなくなりました。 SLOconf 2023 - How I learned to stop worrying and love burn rates動画: https://www.youtube.com/watch?v=ra0cCmEVKS8 話された内容DataDogのSLOチームで働いているAshley Chenさんに、閾値からバーンレートにインシデントの検知方法を変えた場合にどのようなメリットがあるのかお話いただきました。 運用監視通知システムのロジックを、「閾値を使ったシンプルな通知システム(Simple Threshold alert)」から「バーンレートを用いた通知システム(Burn Rate
Mackerelを使ったSLI/SLOによるサービス運用の紹介 - Mackerel ブログ #mackerelio
この記事では、Mackerelを使ったSLI/SLOによるサービス運用を紹介します。 SLI/SLOとは何か SLIの実装 SLOの設定 エラーバジェットとは さらに詳しく知るには MackerelでのSLI/SLO運用 SLI/SLOを策定する 可用性の計測 レイテンシの計測 ダッシュボードで定期的に状況を確認する 式による監視でモニタリングする SLI/SLOを運用と開発に活用するためには まとめ SLI/SLOとは何か SLI(Service Level Indicator)とはユーザーに提供したいサービスのレベル(水準)を計測する指標であり、SLO(Service Level Objective)とはSLIの目標値です。 サービスレベルを適切に定め、その指標(SLI)を実装・計測し、設定した目標値(SLO)を満たしているかどうかを定期的に確認することで、サービスレベルを適切に改善す
OpenSLOについて | フューチャー技術ブログ
はじめにはじめまして、原木と申します。 皆さまはSRE NEXTをご覧になりましたでしょうか？ SRE NEXTは 先日実施された『信頼性に関するプラクティスに深い関心を持つエンジニアのためのカンファレンス』です。国内外のエンジニアが日々SRE(サイト信頼性エンジニアリング/Site Reliability Engineering)の実践手法を共有することで、Webサービスが今後運用、成長していくための次世代の信頼性を担おうとしています。 もしもWebサービスの運用を安定的に行う手法やそのためのチームビルディングに興味がある場合、SRE NEXTの動画セッションやスライドが公開されると思うのでご覧ください1。 さて本ブログではそんなSREとも関係の深い、OpenSLOに関して取り上げたいと思います。 OpenSLOとは最近、SLOモニタリングという言葉が注目を集めつつあります。例えば、Go
コインチェックでSLI/SLOを策定したときの話 - coincheck tech blog
Introduction はじめまして、SRE G の渡邉です。今回のブログでは、以前の弊社 VP of Engineering佐藤によるコインチェックでの DX Criteria の活用 https://tech.coincheck.blog/entry/2021/12/13/115048 にあった「SLI/SLO/エラーバジェットの決定」の話をします。 コインチェックでは、策定にあたってこんなことを考えて、こんな 感じのものを策定した、を紹介しますので、皆様のSLO策定・改善の役に立てていただけると幸いです 策定の経緯 SREとしてトイル削減やアラート整理などは進めていたのですが、それがある程度落ち着いてきてからは、SLOの策定はやらないといけないとは思いつつもその必要性から説明をしてつくっていくのは相当なパワーを使うのでなかなか手を付けられていませんでした。 それが、2020年の末あ
お客さま影響に基づく実践的なアラート方法 | メルカリエンジニアリング
この記事は、Merpay Advent Calendar 2021の16日目の記事です。 こんにちは、メルペイSREチームのfoostanです。普段はキーボードのことばかり話していますが、本業ではSREチームの一員としてソフトウェアエンジニアリングをしたりEM(Engineering Manager)をしています。 SREチームの重要な役割の一つはサービスの信頼性を高め、当たり前のようにメルペイを使えるようにすることです。信頼性を高めるためにはサービスが止まらないようなシステム構成にすることが重要ですが、サービスが異常な状態になったとき、関係者に状況を知らせるためのアラートを適切に上げることも重要です。そこで本記事ではお客さま影響に基づく実践的なアラート方法についてご紹介します。 適切なアラートとはなにか まずはどのようにアラートを上げるのが適切か考えてみます。アラートを上げる目的のひとつ
MackerelでSLOとエラーバジェットを運用するためのツール shimesaba - KAYAC engineers' blog
この記事はMackerel Advent Calendar 2021の7日目です。 こんにちは、SREチーム所属の@mashiikeです。 皆様はSLOとエラーバジェットという言葉を聞いたことはありますか？ サービスの信頼性を保証することを目標するSRE（Site Reliability Engineer／Site Reliability Engineering）の領域に携わってる方なら聞いたことがあると思います。 今回は、SLOとエラーバジェットに関して、Mackerelを用いてサービス/サーバー監視をしている際に便利なツールとして shimesaba というものを作った話をします。 github.com はじめに 本題に入る前に、SLIやSLO, エラーバジェットという言葉について触れておきます。 これらの言葉は、ざっくりと説明すると以下のようになります。 SLI(Service Le
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Service Level Objective Development Life Cycle Handbook
研究者たちの助言：Google API Tool の脆弱性から見えてくる可視化の重要性とは？
SLO を測定する | Cloud Architecture Center | Google Cloud
GitHub - OpenSLO/OpenSLO: Open specification for defining and expressing service level objectives (SLO)