twitterにちらっと書いた話です。 かなりレアケースかと思いますが、みなさんのご参考に書いておきます。 2019/11/24 Amazonから商品が2つ届く。実際には、日本郵便が誤って近所の同姓の人に配達し、誤って受け取って、後でうちに持ってきた(この時点でややこしい)。Amazonには1つしか注文していないのに2つ届いたので、おやっと思う(この時点で、Amazonの配達番号と突き合わせするべきだったかと、後で思う)。 とりあえず開封。一つは注文したもの。もう一つは見覚えのないもの。Amazonに連絡して、注文していないものが届いたので返品したい旨を伝える。Amazonから返品先の返信がある。 2019/11/25 日本郵便でAmazonに返品を着払いにて送る。 2019/12/03 Amazonに返品は届いたか確認し、なぜ注文していない商品が届いたか説明を求める(ここからが地獄)。