ビジネスにおいて自分が何らかのミスや不手際をしてしまった場合、謝罪文をメールや文書で送信します。しかし、口頭での謝罪と違って文章に場合、目にするタイミングが相手にゆだねられるため、反応に応じてさらに説明したり、補足することができません。 そのため、謝罪文は文面をよく考えて慎重に作成する必要があります。今回は、謝罪文をできるだけ簡単に作成できるように謝罪文の例文集を状況別に紹介します。 自分の状況に近い謝罪文を修正して上手に使用してください。 ▼ 参考記事 お詫び状テンプレート 始末書の書き方 謝罪文の例文集 謝罪文は、相手や状況によって書き方が変わります。謝罪する場合は、いつもに増して誤字や脱字、失礼な言い回しが無いか十分に注意する必要があります。以下では、状況別の謝罪文の例文を紹介するので参考にしてください。 個人宛:お客様の接客クレーム 個人のお客様から従業員の対応にクレームが来た時の
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