カスハラ問題で引用される「お客様は神様です」の誤解 三波春夫さんの真意は別次元：朝日新聞GLOBE＋
三波春夫さん＝三波クリエイツ提供 1923年（大正12年）、新潟県長岡市（旧・三島郡越路町）生まれ。13歳のとき上京し、米屋や製麺工場などで住み込み奉公し、16歳で日本浪曲学校に入学。東京・六本木の寄席で、南篠文若の芸名で初舞台を踏む。20歳で陸軍に入り、満州で激戦を経験。終戦から4年間、現ロシアのハバロフスクやナホトカで抑留生活を送る。帰国後、浪曲家として舞台に復帰し、1957年（昭和32年）には三波春夫として、「チャンチキおけさ／船方さんよ」で歌謡界にデビュー。「東京五輪音頭」「世界の国からこんにちは」など、ヒット曲多数。2001年（平成13年）4月、死去。 ――「お客様は神様です」は、客の立場の強さを表現する言葉として使われているのをよく耳にします。客が店などにクレームをつけるときの言い訳に使われた例もあるようです。ところが本来の意味は違うそうですね。 「お客様は神様です」というフレ
名札はフルネームから名字だけの表記に…ＳＮＳ特定、ネットに晒される「カスハラ」対策
【読売新聞】 地方自治体の職員が業務中に身につける名札の表記を、フルネームから名字のみに変更する動きが出ている。ＳＮＳの普及で、名札から個人情報を検索されたり、インターネット上に名前が公開されたりしてプライバシーが侵害される懸念があ
日本共産党議員の「自衛隊員は迷彩服で街を歩くな」発言について、「軍人が迷彩服で街を歩いてるのは紛争国だけ」という意見が
リンク 産経ニュース 「子供の迷彩服試着は不安」共産党要請で自衛隊イベント中止 埼玉・鴻巣 埼玉県鴻巣市の「エルミこうのすショッピングモール」で２０、２１日に予定されていた自衛隊のイベントが、日本共産党鴻巣市委員会などの要請で中止されたことが２０日… リンク ニコニコニュース 共産党関連組織、デパートの自衛隊車両出展イベントに申し入れ トラブル回避で中止余儀なく 兵庫県神戸市の百貨店・大丸須磨店は7月27日と28日に開催予定されていたイベントで、防衛省は自衛隊の車両展示を計画していたが、共産党関連組織による申し入れにより、中止を決定した。座り込みやデモなどの抗議運動の展開が予想され、来客や周辺ト…
サスケ（コロナ騒動は茶番劇） on Twitter: "昨日まで松屋にクリア版が無かったのに今朝行ったらクリア版がついてる事に対して本社にクレーム入れました。意味の無い事は辞めて下さい。辞めるまで松屋には行きません！と伝えたら、もう来なくて結構ですので！と言われて、何だよその態度！この事を拡散しますよ？と言ったら、暴言を吐かれる 続く"
昨日まで松屋にクリア版が無かったのに今朝行ったらクリア版がついてる事に対して本社にクレーム入れました。意味の無い事は辞めて下さい。辞めるまで松屋には行きません！と伝えたら、もう来なくて結構ですので！と言われて、何だよその態度！この事を拡散しますよ？と言ったら、暴言を吐かれる 続く
激しく怒鳴るクレーム客には、この話しかたが最高に効く（ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース
『役所窓口で1日200件を解決！ 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている クレーム対応 最強の話しかた』の著者でクレーム対応のプロ、山下由美さんがこれまでにない画期的なクレーム対応の話しかたを初公開。「怒鳴る」「キレる」「自分が正しいと言い張る」「理詰めで責める」「言い分が見当違い」「多人数で取り囲む」「シニアクレーマー」などあらゆるお客さまからのクレームを、たったひと言「そうなんです」と言わせるだけで解決します。 ● 相手の話しかたや状態、呼吸などに合わせるのが基本 クレームのなかでも、特に苦手としている人が多いのは、対応にあたった途端、怒鳴りつけてくるお客さまではないでしょうか。理由もわからずに怒鳴りつけられ、恐怖で声が震えたり、思わず涙ぐんだ経験のある人もいると思います。 こんなとき、多くの人がお客さまの興奮を鎮めようとして、落ち着いたトーンで話すなど冷静な対処を心がけ
配送業者さんが炎天下のコンビニの前で立ったまま昼食をとっていた話
あさ @asa3ikuji 昨日コンビニの前で立ったままおにぎりを食べてる配送業者さんがいて、イートインのあるコンビニだったから暑いし「中入ったらどうですか？」って言ったら「制服なので…」って言ったんだよ？この暑さに。車の中でも文句言う人いるんだって。。。 こういう事言わせる社会って本当良くないよね。 2019-08-03 09:35:41 あさ @asa3ikuji だから「いやもしクレーム入ったら、その人に折り返し私から連絡しますか？」「それとも営業所に電話しますか？」って言ったら笑ってて、でも本当このままだと熱中症になっちゃうからと私と友人でイートインに押し込んだけど…。 今日も涼しい場所でお昼食べてるといいけど大丈夫かな😓 2019-08-03 09:37:59 あさ @asa3ikuji こちら想定外に拡散されてるけど大体こういうツイートには「作り話でしょ」とか「いやあなたの周
むかしばなし口調で語られる『とある書店の悪質クレーマー撃退エピソード』がめっちゃ読み応えある「スリル満点」「経理の便箋で笑う」の声
蜉蝣丸 @Caenidae ちょいとつらつらと書きますね ある書店で 店頭に並べているBOMB！や裏モノJAPANについて子どもが読めるようになってるのはどうなのかという投書がありました これに対してシュリンク紐かけで対応することになりました 2018-09-16 13:39:12 蜉蝣丸 @Caenidae これで読めなくなったので書店側はこれでよしとしました すると今度はこんな表紙の物を子どもが見えるように並べるのはどうなのかという投書が来ました そういうことならと差しにして販売することにしました 2018-09-16 13:41:00 蜉蝣丸 @Caenidae これで安心と書店側は考えました するとこんな本を置いて子どもが見たらどうするんだという投書が来ました 書店側はあれ？対応したらどんどん追ってくるなと気付きました そもそもわざわざ見ようとしなければ見れない状態です なので特に
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コンビニ年齢確認に「バカなルール」「大嫌い日本」 ブチギレ客に騒然...セブン運営は「一方的な言動と推察」（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース
任天堂、10月19日より「修理サービス規程/保証規程」を更新 カスタマーハラスメントについての規定などが新たに追加
怪文書を頂いたので折角なので記事上で回答してみる: 不倒城