私は販売員として働いていたある日、こんな無礼なお客に遭遇しました。そのお客は支払いの時に、私に25セント硬貨1枚と、1ドル紙幣1枚を手渡してきました（私にはそう見えたのです）。私が「すみません、お会計は2ドル25セントなんですが...」とお客に言ったところ、重なっていた2枚のお札をゆっくり数えながら、「1枚...2枚...君、言葉はわかる？　算数は知っている？」と言い放ってきました。 私はとても腹が立ちましたが、何も反論することができませんでした。そのことがあったせいで、私は1日中不機嫌だったようでした。友人からは「どうかしたの？　何か問題でも？」と言われる始末。結局、何が問題だったかと言うと、無礼なお客の態度が、私にまで伝染してしまっていたことです。私はこれまでに、このような苦い経験を頻繁にしてきました。おそらくみなさんの中にも、経験したことがある人はいるのではないでしょうか？　どんなに

夢はコントロールできるのか 多くの人にとって、夢は参加するものではなく見るものです。画像とアイデアが飛び交う様子をはたから見ていて、目覚めたあともそれを覚えていたらラッキー。でも、その夢を、自発的にコントロールできたらどうでしょう？ 「Lucidity Institute」の創設者であるStephen LaBerge氏は、意識的に夢をコントロールできる明晰夢の臨床研究者として有名です。 同氏はスタンフォード大学で、明晰夢の訓練を受けた人を対象とした実験を行いました。夢を見始めたら、特定の目の動きをするよう（たとえば、右、右、左、右、左）に指示を出したのです。ポリグラフを使って被験者の目の動きをモニターしたところ、被験者の目の動きは、事前に決めたパターンとぴったり一致しました。目視でも、急速でランダムだった目の動きが、ゆっくりでコントロールされた動きになることが確認されたそう。これにより、人

厳しくて、元気の出ない現代。誰もが閃きのための刺激が必要です。歴史が始まって以来、スピーチは、兵士達を鼓舞し、投票者を動かし、無関心な人々の心をも動かしてきました。 ウィンストン・チャーチルの「我々は海岸でも戦うだろう」またはジョン・F・ケネディの「国が皆さんに何をしてくれるかではなく・・・」またはラッセル・クロウの「人生の中で行うことは永遠に繰り返されるだろう」これは映画「グラディエーター」の台詞でしたね。 そんな言葉に刺激を受けなかった人がいるでしょうか。 話やスピーチ好きの人にはTEDは、非常にお勧めできるサイトです。TEDでスピーチをすることは、誇りとなってきていますし、スピーチの種類は、人権から心理学、創造力まで幅広いです。TEDでは数多くのテーマが取り上げられていますので、長い時間をかけて最も良いスピーチを探すことになります。 しかし、最も良いスピーチというものは、考えさせられ

Pick The Brain：最初に断わっておくが、この記事は、強くなりたい弱虫のためのものだ。自分のポテンシャルを出し切れてないと思っている奴、真の男になりたい奴は、よく読むように。 とはいえ、男らしさについてあれこれ語るつもりはない。それはとても主観的なものだからだ。ここではもっとシンプルに、日々の課題に対処できるかどうかを左右する男の特徴について書く。 全てが平均以下だと思っている奴ら。ほんのちょっとの努力をするだけで、おまえらの人生はもちろん、周囲にも大きな変化をもたらすことができる。 ちょっと厳しいことも書くが、気を悪くせずに読んでほしい。 1. 友達には誠実であれ 真の男は、友達に誠実である。これは当然だ。 あまりにも基本的なことだが、時間、仕事、距離、関係が疎遠になるにつれて、多くの奴らがその基本を忘れてしまう。それを言い訳に、お互いをないがしろにするようになっちまうんだ。

あなたの周りに成功している人はいますか？　その人は他人を説得することが非常にうまいはずです。 「説得力」と聞くと、中古車のセールスマンが客を巧みに操ったり、強引になったり、甘い言葉でおだてて車を買わせるというイメージを想像するかもしれません。 しかし、利点を効果的に伝えたり、アイデアが道理にかなっていることを説明して合意を得ることが説得することだと捉えるなら、皆、説得する技術を身につけるべきなのです。提案が理にかなっていることを説明したり、プロジェクトやビジネスが利益をもたらすことを出資者に証明したり、新しい工程の利点を従業員に理解してもらう場面など、他人を説得する場面は非常に多いのです。 だからこそ、説得する能力はどんなビジネスやキャリアでも重要なのであり、成功者は他人を説得することに非常に長けているのです。 説得力が際立っている人の習慣をいくつかご紹介します。 1. 大胆な態度をとる

成功できる人かできない人か。 その違いは、実は能力や才能、性格ではありません。 その人が、自分にどのくらい「OK」をあげることができているかにあります。 （略） 完璧ではなくても、どんなに小さなことでも自分ができたことを見つけ、自分自身に「OK」をあげることができる人かどうか。 「絶対的な自信」を持てる人と持てない人はここが違うのです。 メンタルトレーナーである森川陽太郎さんの著者『絶対的な自信をつくる方法 「OKライン」で、弱い自分のまま強くなる』（ダイヤモンド社）の「はじめに」では、このように書かれています。成功するためにはどうすればいいのか、自信を持つにはどうすればいいのか。私たちが生き、仕事をしていく中でぶつかりがちな壁を乗り越えるために、森川さんは1つの対策として、自身の理論である「OKライン」を提案しています。 「OKライン」とは、自分が「自己肯定感を持つか、自己否定感を持つか

きょうご紹介するのは、『「地声」のままで大丈夫! 好かれる声の磨き方』（沼尾ひろ子著、日本実業出版社）。民放アナウンサーを経てフリーになり、TBS「ブロードキャスター」「ひるおび」など多くの番組に出演してきた著者が、会話力・コミュニケーションスキルのうちでもっとも重要な「地声力」について説明した書籍です。 「自分が本来もっている声」＝「地声」を最高の方法で発することができれば、鬼に金棒です。初対面の人とどれだけいい関係が築けるかで、遠回りをせずに、間違いなく悩みは解決するし、目標としている仕事にも役立ち、プライベートでの人間関係も円滑に行なうことができます。（「はじめに」より） きょうは基本的な考え方が書かれた第1章「まずは自分の声を見つめ直そう！」に焦点を当ててみます。 「好かれたい」と思わない 好かれる声になるためには、2つの意識改革が必要だと著者は記しています。第一は、相手を変えるの

「クリティカルシンキング（批判的思考）」については、大学の授業でさんざん聞かされたけど、何だかよく分からなかったという人も多いのではないでしょうか。でもこのスキルは、実際とても役に立ちますし、そんなに難しい概念でもありません。 クリティカルシンキングとは、重要な情報を取り込んで、それを活用して自分自身の判断や意見を形成することです。これはそう簡単にできるものではありません。実際には、誰かから聞いたことを自分の意見のように吹聴している人も多いですよね。でも、クリティカルシンキングは、訓練すればうまくできるようになります。 「注目すべき細部」を見極められるよう訓練する クリティカルシンキングにおいてもっとも重要なことのひとつは、些細な情報のうち、注目すべきものを見極めることです。あまりに大量の情報やたくさんの異なる意見にさらされている毎日の中では、あっという間に、些細な情報でパンクしてしまいま

『孫正義 「リスク」を「成功」に変える28のルール』（三木雄信著、KADOKAWA/中経出版）は、過去にソフトバンク社長室長を務めてきた著者が、その稀有な経験に基づいて「孫正義が決断するためのルール」を明かした書籍。テーマを「孫正義の生き方」「決断の方程式」「仕事術」「逆転の思考」に分け、Q&A形式で28のルールを紹介しています。 第3章「仕事術　仕事の悩みは仕事で解決」から、いくつかを引き出してみたいと思います。 「今日できること」は今日やる！ Q：仕事がうまくいかず、夜も眠れません。どうしたらいいのでしょうか？ Ａ：「今日の仕事」と「明日以降の仕事」に分ける 何年か社会人をやっていれば、一度はこんな悩みを持つときがあるもの。しかし仕事の悩みを抱えたままベッドに入っても、悪いことばかり想像して、ますますネガティブな気持ちが強まってくるだけ。ならば仕事を始めて、悩みのもとを解決する努力をし

Google Play や iTune App Store には、アプリのレビューがたくさん投稿されていますが、ほとんど当てにならないと言っても過言ではありません。 参考にはなるものの、ハイテク通の長広舌や、機種固有の問題点に関する苦情、意味不明のコメントを選り分けないことには、本当に役立つ情報は見つからないのです。 でも大丈夫。アプリの良し悪しを見分ける方法は、ほかにもあります。 アプリストアの星の数は信用できない カスタマーレビューの星の数だけでアプリを判断していませんか。確かに、星の数はそのアプリを実際に使ってみた人の評価を客観的に示した指標であるべきなのですが、困ったことに、常にそうだとは限らないのです。「Google Play で酷評されている」というだけでは、アプリを公正に評価したことになりません。アプリを実際に使った人のレビューに比べたら、なおさら不公平だと言えるでしょう。

2010年、イギリスのプロ自転車ロードレースチーム「チームスカイ」のゼネラルマネージャー兼監督に就任したデイブ・ブレイルスフォード氏は、「イギリス人初のツール・ド・フランス優勝」という難しい任務を与えられました。同氏は、「わずかな改善の積み重ね」と説明する自らの考えを信じ、シンプルなアプローチでこの難題に挑みました。 それは「すべての行動において1％の改善に取り組む」という考え方です。自転車レースに関連するあらゆる分野でわずか1％ずつ改善できれば、小さな改善が積み重なって、大きな進歩につながるというのです。 ブレイルスフォード氏の下、チームスカイは予想を上回る成果を挙げるのですが、その背景に何があったのか。詳しく見ていきましょうか。 自転車チーム、まずは"手洗い"から チームはまず、選手の栄養管理、週ごとのトレーニングプログラム、サドルの人間工学、タイヤの重さなど、わかりやすい所から最適化

ついにiPhone卒業→「Nothing Phone (2a)」へ。この乗換えが大正解だった!【今日のライフハックツール】

99U：ボディーランゲージは感情を表すだけではありません。感情の原因にもなります。姿勢やしぐさ、表情、声のトーンが、心の状態にどのような影響を与えるでしょうか？　今回は、ボディーランゲージが感情に与える影響についての最新の研究から、企業面接やプレゼンで優位に立つ方法を紹介します。 1. 「力のポーズ」を学ぶ 研究によると、体を大きく広げる姿勢（「力のポーズ」と呼ばれる）をとると、自信が高まるそうです。例えば、椅子に座って両手を頭の後ろに組み、机の上に足を投げ出す姿勢がそのひとつ。または、足を広げて立ち、腰に手をあてる姿勢もそうです。一般に、体を大きく広げるほど「力強い」姿勢となります。 ハーバード・ビジネススクールの社会心理学者、Amy Cuddyさんが昨年発表した研究によると、面接の前に2分間「力のポーズ」をとった学生は、していない学生よりも素晴らしいスピーチをしたそうです。別の研究によ

GeekWire：スタートアップの立ち上げというのは孤独な挑戦です。周りは敵ばかり、誰に相談してよいか分からないと感じることもあるでしょう。しかし、実際には同じような思いをしている人はたくさんいます。 電子メディア「GeekWire」はそんな状況に置かれている人々にアドバイスを提供するため、著名な起業家に対してアンケートを実施しました。今回ご紹介するのは、63名の起業家による、これからスタートアップを立ち上げようとしている人、もしくは今まさスタートを切ったばかりの人に対して送るアドバイスです。 「スタートアップの立ち上げは大変です。多大な努力が求められるし、成功する確率も低い。全ての時間を捧げなければ、努力は報われません。個人的には、自分たちの製品と会社を立ち上げたことは、人生の中でもっともやりがいのあった経験になりました。起きている時間の全てを注ぎ込む必要があったにも関わらず。パートタイ

冷酷な人物だからといって、奥深い発言をしないとは限りません。それどころか、歴史上の悪名高い人物のなかには、実に含蓄に富んだ言葉を残している人もいます。この記事では、とりわけ洞察に満ちた名言を紹介しましょう。 「言葉は、未踏の領域への架け橋である」 ― アドルフ・ヒトラー いつのまにか行き詰まって身動きがとれなくなってしまった経験はありませんか？　アイデアや会話に詰まることもあれば、文字通り道に迷うこともあるでしょう。そんな時、頭を柔らかくして視野を広げようと思ったら、言葉を使うのが一番効果的です。言葉は、行ったことのない場所へあなたを連れていったり、友達と友達を結ぶ架け橋になったりと、さまざまな力を発揮します。 その反面、アドルフ・ヒトラーのケースでは、言葉はとても悪意に満ちたおそろしいことに利用されました。とはいえ、文脈から切り離してしまえば、その格言がヒトラーのものかテイラー・スウィフ