プライシングは、多くのSaaSスタートアップが常に頭を抱えるお題の1つだ。その理由は、大きく2つあると思う。1つ目は、スタートアップが狙うような、新しい市場の場合、得られる情報が限られている中、価格という具体的な数字に落とす必要があるため。2つ目は、特に初期プライシングは確立された方法論がないためだ。（いわゆるコモディティ領域で行われているような需要-供給曲線で決められるモノがない） そのため、私も起業家の方とプライシングについてよく議論させてもらうのだが、その時に一番よく聞かれるのが、「このサービスは、いくらにするのが適切なのか？」という質問だ。確かに聞きたい気持ちもわかるし、私も起業家だったら人に意見を求めたくなる。ただ、プライシングをする前に、集めるべき情報や会社の戦略が固まっていないと、あまり有益な意見は誰からも出てこないし、求める答えには近づけられないのではないか、と思う。 そこ

ビジネス現場におけるユーザー理解の重要性の高まり消費者ニーズ多様化の進展や、膨大な顧客接点とそれに紐づくデータを保有するGAFA(google / apple / facebook / amazon)等プレーヤーの台頭により、ビジネスの現場において近年ますます「ユーザー理解」の重要性が認識されています。最近、「デザイン思考」という言葉をよく耳にするようになりましたが、これも”ユーザー中心”の製品 / サービス設計を行うアプローチという意味で、ビジネス現場におけるユーザー理解の重要性の高まりから注目が集まっているものと捉えることが出来るでしょう。 しかし、ユーザー理解の重要性は認識されつつあるものの、依然として実践できている企業は多くないのが現実です。あくまで私の肌感覚ですが、国内の大企業においてはやっとここ数年で「いかにエンドユーザーと直接の接点を持つか」「社内に保有されている大量の顧客デ

コロプラネクストでは計70社弱の出資先をサポートさせていただいている。シード期に投資をするファンド、VRに特化した投資をするファンド、そして対象を限定せずに投資をするファンドを持つCVCとして、創業初期の会社からミドル/レイターの会社まで、広くモニタリングさせていただいている。その70社弱の支援先を2日間かけて、一気に分析/共有し、そこから見えてくる「伸びているスタートアップの共通点」を抽出してみたのである。 見ていったポイントは下記の三点 ・投資前の前提 ・現状(前提とのポジティブ/ネガティブなずれ) ・そこから得られる教訓 1社5〜10分、計10時間程度かけて振り返りを行った結果見えてきたポイントは非常に示唆に富むものだった。 「起業家の特徴」、「事業/戦略の特徴」、そして番外編として「投資家として得られた教訓」について以下にそのポイントを列挙していく。 起業家の特徴①起業家が野心的か

前回は、アーリー期のマーケットプレイス(MP)に関する5つの学びについて書かせて頂いた。その中で、MP同士の競争が激しくなる中で、SaaSとMPを両方提供する、SaaS-Enabled-Marketplace(SEM)の出現について簡単に触れた。今回は、SEMの現状をまとめつつ、特にB2BマーケットプレイスにおけるSEMの可能性等について、記載させて頂く。 現状のSEMの実態はどうなってるのか？SEMが浸透している業界 SaaS-Enabled Marketplace(SEM)型プレーヤー例と業界を以下の図に示す。 Point Nineより一般に、SEMが見つかりやすい業界とそうでない業界がある。この違いは何から来るのか？結論から言うと、売り手/買い手がソフトウェア/オンライン取引に慣れている成熟した業界では、SEMは一般的な傾向が強い。 例として、トラベル業界をイメージしてほしい。既にマ

この記事は技術そのものやエンジニア採用のことがよく分からない経営者へ向けて書いています。エンジニアが読めば当たり前のことが書いてあります。また優秀なエンジニアならこう考えるのではないかというところは、私見によるものなので本当にそうかどうかは分かりません。 募集要項を書く募集要項で最も重要なのは待遇に関するところだと私は思います。具体的に言えば、だいたいの年収です。もちろん業務内容や組織の雰囲気なども重要ですが、業務内容や組織の雰囲気が良ければ年収が低くても働こうと思ってくれるのではないかと考えるのは経営者の奢りであって、そんなエンジニアはほとんどいません。優秀なエンジニアにとってはそのどちらも満たす求人が他にたくさんあるために候補にすらなりません。 逆に業務内容に魅力がなくても年収さえ高ければ良いという優秀なエンジニアも一定数いるはずです。待遇を具体的に書くことはそういった層に響くのではな

サイバー・バズが運営するヘルスケアサイトDoctors Me（ドクターｽﾞﾐー）。この1年で約3倍、現状約2,000万PV/月（2016年2月現在）という急成長を裏から支え、今では全体流入の約70％をSEO経由で作りだすSEOコンサル・ 田中啓介さんにお話を伺った。 プロフィール：田中啓介 （Keisuke Tanaka） 大学卒業後、ITベンチャー企業に入社。2010年10月に株式会社サイバーエージェントに転職し、その後通信キャリア系レップを経て、2014年5月に株式会社サイバー・バズにSEOコンサルとしてジョイン。 ■事業部にジョインされてまず何をされたのですか？ 今担当しているDoctors Meはヘルスケアに特化したサイトです。ですので、当たり前のことなのですが、ヘルスケアメディアとしてのコンテンツを充実させること。つまり、有益な情報を豊富にためられるサイトにしようと思いました。

今年は野外会場で行われたGoogle I/Oのキーノート。Googleが買収したFirebaseにも大きなアナウンスがありました。 ［速報］Google、モバイルアプリ用ログ解析ツール「Firebase Analytics」の無償提供を発表。ノーティフィケーションも無制限に無償で提供。Google I/O 2016 Googleはサンフランシスコで開催中のイベント「Google I/O 2016」で、モバイル向けバックエンドサービス（MBaaS）である「Firebase」の新バージョンで、アプリケーション向けログ解析ツール「Firebase… ログ解析ツールやPush Notificationサービスの無料化が話題になっているようですが、それ以外にも多くの機能が追加され、今年のはじめに突然終了が告知されたFacebookの「Parse」に近いラインナップになった点に注目しました。 こちらの

私自身、独立するまで3回転職しているので、何度かは「会社辞めます」と上司や社長に伝えていることになるのですが、その際に思ったのは、辞める時に伝えた時の反応やコミュニケーションで会社の本当の姿が見えるなーと思いました。 いままではぼんやりとそう思っていたのですが、先日友人との話の中で「会社が本当に社員をどう思っているか」「辞めた社員がその会社のことを何と言うか」は辞める時の対応によってだいぶ変わるなーと感じる場面がありました。 辞めるときの対応として印象的だったのはその友人が話していたことを簡単に書くと、前職はIT系スタートアップを辞めることを代表の方に伝えたところ、「なるほど…。そういうことか、わかったよ。給与2倍にするから」と言われたそうです。 まじか…という感じですが、結構こういう社長というか会社あるんですかね！？ どうやらこの会社は退職者が続いていて、本当の理由はこの代表の価値観につ

iOS のヒューマンインターフェースを理解するためにはまず UI 設計の原則を定めた聖典 iOS Human Interface Guidelines を読むことから始めなければなりません。ここにはプラットフォームの特徴から情報設計の原則、それぞれ何のための部品なのか、という解説がされています。なぜこうなったのか、なぜこれが良くてあれが駄目なのか、Apple の UI デザイナーは何を考えてこのような設計にしたのか、HIG ではそのようなところまでは説明されていないことがあります。いくら内容を丸暗記したとしても「 なぜ 」がわからなければ本質から理解したとは言えません。 よくある UI デザインにおける誤り、『磨りガラス効果がかっこいい』『アニメーションしておくとかっこいい』『ボタンは右配置の方が押しやすい』『色が綺麗』『流行っているから優れている』…などがありますが、そういうことではない

For a number of years now, we’ve been hit over the head time and again with “mobile first” and “mobile only”. Those of us building software since before the iPhone have hacked our brains, our processes, our companies, to ensure we start thinking “mobile first” rather than web first. There are books, courses, and conferences about being “mobile first”. But if “mobile” is our future, why are almost

最近、Mediumやnoteでの投稿が激増している一方、ブログの更新はそうでもない状況を見て、 なぜ西村はブログではなく、Mediumやnoteばかり更新するのか？ と聞かれる機会が増えてきたので、ここらで理由をまとめておくことにします。まずはMedium編です。 Mediumを使う理由は「圧倒的なWX」まず、Mediumを使う理由について。 これは極めてシンプルなのですが、「書いていてめちゃくちゃ気持ちいい。ストレスがほとんどない」ことです。 ユーザーエクスペリエンス(UX)ならぬライターエクスペリエンス(WX)とでも呼びましょうか。とにかく本当に気持ちいいんです。スマホ版、ブラウザ版ともに。 まだた個人的にもっとも衝撃的だったのが、「タグなしでカード形式のリンクを挿入できる」点です。 例えば、通常ワードプレスなどのCMSでカード形式のリンクを挿入する場合、それ相応のタグを生成して埋め込

～Apple と Android を比べてみた～その絵文字はどんな意味？送信ボタンを押してしまう前に確認する方法、教えます。アラーナ・レビンソン 誰かに絵文字を送るとき、相手の画面ではどんな風に見えているか気になりませんか。絵文字の意味が、プラットフォーム次第で大きく違ってしまうことが今回の調査でわかったんです。「かわいい目をした」ウンチの絵文字を送っているつもりかもしれませんが、実際のところ、相手に届くのは目を覆いたくなるあれ（そう、ハエが出てくるアレです。）かもしれません。 スマホ世代である我々にとって、これは言語をめぐる由々しき問題です。今日は、この問題を解消するお手伝いをしたいと思います。全絵文字の比較表が Unicode の公式ページにありますので、そちらもぜひ確認してみてください。絵文字のご利用はどうぞ慎重に。 あっちのウンチとそっちのウンチ、ぜんぜん違うんです

「で、Slack はどうしてあんなにうまくいってるの？何かしら特別なこと、したんでしょ？」車載の Bluetooth スピーカーから声が響く。「なんであれ、彼らにしたのと同じことをして欲しいんだ。」電話で話していたのは、見込みクライアントである有名 SaaS プロバイダーの CEO。自社製品デザインの見直しをうちに頼みたいらしい。上述のような質問を受けたので、これまでに数えきれないほど繰り返してきた説明を彼にもすることにした。 実際のところ、過去一年間、毎日この質問をクライアントや投資家、デザイナー仲間から受けてきた。みんな「Slack 大成功の秘密」をなんとか探ろうとしていたわけだ。Slack は今ではすっかり世間を取り込んでしまったかのように思える。評価額は圧巻の28億ドル、何十万ものユーザー数をほこり、常識はずれの速度で成長中だ。 Slack に関する質問がどうして僕のところに来るか

相変わらずちまちま活動しておりますが、Crowi の新しいバージョンをリリースしました。 といっても、大きな新機能はありません。むしろ「え、それできなかったんだ…」といった基本的なところをようやく揃えてくることができたかな、という感じです。次のバージョンでは本当にやりたかった新機能の開発ができるようになってきたかなと思います。 とはいえいくつか変更点がありますので、紹介しておきます。 これまで、セッションがオンメモリだったため、再起動したり、それこそHerokuでsleepしたりするとそのたびにセッションが切れてしまっていたのですが… セッションストアとして、Redisを使えるようになりました。 Herokuをお使いの方は、addon で Redis To Go を利用すると、基本的に上記のような悩み事が消えるかと思います。 $ heroku addons:add redistogo --