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  • お客さまは、ただ、モノを買いたいのではなく、モノゴトを楽しみたいと思ってる。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    見ての通り( しつこーーーーーーーーーーーー! )ボクもしっかり、コーラ見せたり、時間教えたり、話しかけないで!って言われたり、あっち行ってて!って言われながら、がんばってます。( うん。展示会なのにお洋服の写真とかないよね。一切。) たくさんのお客さまとお会いして、話して、感じること。 あ。お客さまはただ洋服を買いに来てるんじゃないんだな。ってこと。( いや、ちゃんと注文はしてくださってますよ(笑) ) お客さまは、ただ、モノを買いたいのではなく、モノゴトを楽しみたいと思ってる。 お客さまたちを巻き込んで楽しむこと。そして一緒になって楽しむことが大切。これ、決して展示会とかだけじゃなく、どんな仕事だって同じことが言えるよね。 だってほら。最初に見せたお客さまとの写真だけでも、とっても楽しそうな雰囲気が伝わるでしょ。

    お客さまは、ただ、モノを買いたいのではなく、モノゴトを楽しみたいと思ってる。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/23
    ラーメンを味わいに来てるだけじゃない。お店の雰囲気も味わっている。無意識に。
  • お客さまの消費金額は滞留時間に比例する

    難しい資格をもっているけど 昨日までやっていた『エクスマ道場』の参加者と話している時に、自分が持っている資格のことを思い出しました。 実はボク、国家資格の「1級造園施工監理技士」を持っているのです。 普段はすっかり忘れているのですけど、たまたま参加者の方に、京都で造園会社をやっている社長さんが来ていたからです。 「あ、そういえば、1級造園施工監理技士の資格を持っていた」 そんな感じです。 ずいぶん昔の話です。 今から20年くらい前ですが、アメリカの会社の役員をしていました。 アリゾナ州ツーソンに社がある、水族館や動物園、博物館、テーマパークなどの企画、設計、施工をする会社です。 その日法人の、企画担当の役員だったんです。 水族館や動物園、博物館は、公共事業のことが多い。 特に公共の動物園や公園の仕事、ある一定規模以上の仕事を受けるために、その会社の誰かが持っていなければならない資格なの

    お客さまの消費金額は滞留時間に比例する
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/23
    ひとつの目安としてとても興味深いです。いろいろ応用して考えたいです。
  • ビジネス的に参考になるTwitterアカウントまとめ(住宅・リフォーム編)

    こんにちは~、ライターのショウコです。 すっかり秋めいてきましたね~。日には四季がありますが、その季節の移り変わりを楽しめるってなんだかいいな~って、思う今日この頃です。 とくにソーシャルメディアを使いだしてから、そういった情緒を大切にするようになりました。 そうやって考えると、ソーシャルメディアってリアルへの入口なんだな~ってことが伺えます。 一概にソーシャルメディアといっても、様々な特徴がありその特徴によって反応の様子も変わってきます。 大切なのは、いろいろなソーシャルメディアの特徴を知った上での組み合わせ方です。 業態によって表現方法も様々ですよね。 ですが、その表現の視点を変えることでいろんなソーシャルメディアの特徴に合わせていけるものなんです。 ビジネス的に参考になるTwitterアカウントまとめ (住宅・リフォーム編)私の仕事先でリフォーム関係に携わらせてもらっていますが、T

    ビジネス的に参考になるTwitterアカウントまとめ(住宅・リフォーム編)
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/22
    イザという時に思い出してもらえる…というのは幅広い業界でも共感できると思う。
  • 改めて過去の販促物たちを見てみたけど。うん。我ながらスゴい。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    < 展示会情報はコチラから > 今週はメイン、来週は予備週となってます。ボクは来週ほとんど居ないので今週来てね♡ いつも来てくれるお客さまにも、普段あまり会えないお客さまにも、この機会にお会いできるのを楽しみにしてますね♡ ボクたちの展示会は笑顔が集まる場所。いつもそう言ってます。 司会をしてても、講演をしてても、そしてプライベートでも、とにかくその場にいる人に笑ってもらえることを常に心掛けてます。 だって厳しい顔してたってツマラナイでしょう。どんな時だって楽しい方が良いに決まってる。 じゃなきゃ、こんなDM、みんなに送らないよ。

    改めて過去の販促物たちを見てみたけど。うん。我ながらスゴい。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/21
    まさに継続は力なり。圧巻ですね。次はどんなだろうー?って思わせるって強いです。
  • イチローのレーザービームとボクの共通点(笑)

    厨房は戦いである。 イキナリーーーーーーー!(笑) 1分1秒でも早く作ってお出ししたいんですよ。 なので、こう見えていろいろ工夫してるんです。 とは言え、1品1品の調理の時間は、どんなにがんばってもあんまり差はでないんです。 ならば、どうすれば早くお出しする事ができるのか? ボクが日頃、早くお出しする為にいつも考えている事を忘備録的に書いてみます。 1.日頃から早く作れるように気をつけて、実践で取り組む。 →暇な時でも、早く作れるように考えて調理してます。 2.お客さまの顔を覚え、注文も覚えてしまう。 →ご注文がいつも決まってる「鉄板」な方は顔を見た瞬間に準備しちゃいます。 3.調理の終わりと次の調理の始まりとの時間を短縮する。 →盛りつけ終わったら、振向きざまにすぐ次の調理スタート! 4.スタッフとの意思の疎通を図る。 →素早く臨機応変な材料の準備には、日頃の意思疎通が大切。 だいたいこ

    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/20
    何ごとにも準備が必要。しっかり準備すれば、レーザービーム並のクオリティで臨めます。だから事前準備って大切。
  • それ、ほんとに理解されてる?伝えたことが伝わったことじゃないよ。

    最近つくづく思うことがある。 「伝える」って難しいなって。 ボクはお米屋だけど、普段は営業や配達だけでなく 実はこんなこともやってます。 POP、チラシ、DM、WEB、デザイン全般、 システム管理、ランディングページ、PPCSNS、ブログ、 仕入れ、製造計画、販売戦略、総合管理 etc あと、もちろん米俵を担ぐ(笑 こう見ると、最初の方なんて お米屋とはかけ離れてるような仕事ですよね。 むしろデザイン会社寄り(笑 といっても、デザインなんてプロじゃないから 独学で詰め込んだものが多いかな~ でも、全てにおいて通じるのが 「伝える」という事。 ここほんと大事だから、メモしといてね(笑 人と話すのも、何かを作るにしても 「伝える」ってことが必要だし重要。 でも、それは簡単じゃないんだよね。 だって、ほとんどの伝えてる人は 伝わってると思ってるんだもん。 ほんとは、 『伝えたことは伝わったこと

    それ、ほんとに理解されてる?伝えたことが伝わったことじゃないよ。
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/18
    届いていない事を理解しないといけない。
  • exhige.com - このウェブサイトは販売用です! - ツイッター ノブ横地 メディア ソーシャル ビジネス 横地 伝道師 ツイート リソースおよび情報

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    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/18
    SNSの自動投稿機能は積極的に使うべき。
  • 古民家を訪ねて学ぶ(Facebook、Twitter、Google+) | LINK

    いつもLinkのブログに お越しいただき感謝致します♪ 昨日、人里離れた山間にある 古民家を利用した そば処『百古里庵』にお邪魔した https://www.facebook.com/sugariansoba 子供の頃 おばあちゃんの家に 遊びに行った時の事が タイムスリイプしたように 懐かしくも感じ 暫く佇んでしまった・・ ここでは手打ち蕎麦をメインに 周りで採れた旬の物や 手作り味噌田楽など 身体が喜ぶ物がいただける 味は文句無しなのですが 自然の中でいただく料理は 格別に美味しい!! 電波の入りが悪いため Wi-Fiの環境があり 『Facebookにアップしてくださいね』と 誠実な下心も(笑) それらは 古き良きものを伝えるには 今の良きものを取り入れていると 女将は言う 古きものに拘りを持ち 新しいものを使い 次世代に伝えていく また環

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    masahiro_tateno 2014/10/17
    昔からいい物は、これからもいい物。だから伝える事、発信する事も大事。それには必要な物が時代時代によってあるという事。
  • ソーシャルメディアはいつでも『準備』が必要です(Facebook、Twitter、Google+) | LINK

    いつもLinkのブログに お越しいただき感謝致します♪ このブログをアップする頃は きっと台風19号が直撃かな!? 前回の18号に続き 連続して日列島を 襲っていますが 皆さん被害に遭われてないですか? やはりこういった時というのは TVやインターネットで 当然の事ながら 台風の進路状況や大きさなど 色んな所から情報を取り それに対して自分達への 対策(準備)をしますよね? それは被害を最小限に 抑えるためだったり その後の行動予定を たてる事だったり・・ それはソーシャルメディアを 活用していくうえでも 同じ事がいえるではないでしょうか? ITの世界は台風同様に(笑) 動きがめまぐるしく 変わって行く速度が速いです その情報を取る手段は いくつかあります 例えば 【消費者動向を調査するニールセン】 http://www.nielsen.com/

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    masahiro_tateno 2014/10/14
    []種はまいておこう。
  • この展示会が、クセになる。KEISUKEと思いっきり楽しもう。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    こんにちは。オクザイルのKEISUKEです。 以前ブログでも紹介した展示会の招待状(販促物)はコレ↓ 動画でもお話ししてます通り、冗談抜きで、作るのを忘れてました。(汗) ただ、何も送らないのもお客さまが残念がってしまう。楽しみにしてたのに寂しい思いをさせてしまう。だからDMの発送がめちゃめちゃ遅れてもいいから何か送ろう。そう思って撮影したのがコレ。

    この展示会が、クセになる。KEISUKEと思いっきり楽しもう。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/13
    ホント楽しんでますよね。伝わります。
  • ここ最近の疲労感がハンパないので自分で自分を観察してみた件

    ここ最近薄々と感じてたんです。 年を取ったのではないか!・・・・と。 特に週末。 土曜日、日曜日の夕方くらいになると ・・・・キツイ(笑) いつまでも若い若いと思っていたのは自分の気持ちだけで、どうやら 年を取ってしまった!・・・・・ようです。 そんなのいやだいやだいやだいやだいやだーーーーーー! いつまでも若くいたい! ですよね? 週一回のお休みの日には好きな洋服着ておしゃれしたいし、娘が年頃になっても煙たがれるような父親にはなりたくない。 だから、こんなに早く年を取ったと感じてはいけないのです。現在42歳。 そこで、現状を把握するべく、ここのところ、現在の「自分」を観察しています。 「観察」が大事って仗助(←誰?)も言ってたよね。 観察してわかった事。 1.夕方にキツいのは、足の裏とひざとももが張ってくるから。 2.キツい時間帯にかぎって、お店が忙しい。 3.キツい&忙しいのがダブルで

    ここ最近の疲労感がハンパないので自分で自分を観察してみた件
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    masahiro_tateno 2014/10/13
    体調管理は自分の観察から。
  • 歯ブラシをもっている人より、モバイル端末を持っている人のほうが多い

    iPhone6が届いたと、カメラのキタムラさんから連絡がありました。 メモリーが128MBの大容量の機種は、予約しなければすぐに買えないということで、予約しておいた。 まだ取りに行っていないけど、楽しみです。 人々にとってスマートフォンはメインのコンピューター 現代社会、スマートフォンは、ボクたちにとってもはやメインコンピューターになっていると言っても過言ではありません。 ある調査では、世界の人口70億人のうち、歯ブラシをもっている人は42億人、それに対してモバイル端末をもっている人は51億人と言われています。 モバイルデバイスは人々がインターネットにアクセスする重要な装置になっています。 当にすごい世界になった。 スマートフォンがさらに普及することで、企業活動も驚くほど多様な可能性が出てきます。 さらにIT家電やウェアラブル端末。 グーグルグラスやアップルウォッチ。 健康を管理してくれ

    歯ブラシをもっている人より、モバイル端末を持っている人のほうが多い
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    masahiro_tateno 2014/10/13
    人と人とが結びつきやすくなった時代。それをどう捉えるか。
  • たった一人が及ぼす、その影響力の大きさ。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    これまでもさんざん言ってるし、書いてることだけど、どこで買うか、ではなく、誰から買うか。 これって、とっても大事なことですよね。 以前、ボクがブログやFacebookで友人たちにあるアイテムを紹介しました↓ <ケイスケオクノヤを購入してくれた人にもっともっとオシャレになってほしい。> そのボクの紹介したシャツ1枚を仲良しの友人たちが信頼し、東京のユナイテッドアローズはもちろん、名古屋、大阪、京都、新潟、などなど(これでもほんの一部)全国各地で購入してます。たぶん、これからもまだまだ売れると思う。 そんなしんちゃんが、この事をとっても分かりやすくブログに書いてくれてるので、是非見てほしい。 <何を買うかより誰から買うかの時代に> お洋服って、絶対、他の人とかぶりたくないってキモチがある人も多いと思うんですけど、こういった無地のアイテムであれば、全然問題ないんですよね。他で違いを見せればいいだ

    たった一人が及ぼす、その影響力の大きさ。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/13
    やっぱり好きを発信するって素晴らしい!
  • ボクが少しでもテレビに登場したら、喜んでくれる人がたくさんいる事をボクは知っています。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    8月位にもフジテレビから依頼がきたんですけど、まぁ。テレビは度々ボツになるんでね。でもボツになったらなったでちゃんと連絡くらいほしいもんですわ。でも今回のは?結構ホンキな感じで、もう念入りな打ち合わせもさせて頂きましたから、たぶん大丈夫♡ カンタンに説明すると、今回はお洋服に無頓着(ダサい)な年配のサラリーマン(しかも有名な俳優さん)をコーディネイトしてオシャレにしてあげるという役柄。まさかの台アリ。芝居もしなくちゃいけないらしい(笑) でもこれって、ボクがいつもやってきたことなんですよね。いつも仲良しの友人をユナイテッドアローズに連れて行って、お洋服を好きになってもらい、オシャレを楽しんでもらう。あの「短パンツアー」がそのままテレビに再現されるってこと。( 撮影もユナイテッドアローズだしね。) < 短パンツアーってナニ?って思った方はコチラ( って言っても一部ですが ) > ぶっちゃけ

    ボクが少しでもテレビに登場したら、喜んでくれる人がたくさんいる事をボクは知っています。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
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    masahiro_tateno 2014/10/11
    テレビ出演を事前に知り得ただけでも、喜んでいます。
  • 木更津の九州ラーメン友理「ラーメン」のオススメポイント

    まささんのメニュー解説! 今回は「ラーメン」 高校を卒業して、一浪ののち都内の大学に入学したんです。大学4年を、埼玉で2年間、都内で2年間一人暮らしをしました。大学生活はいい友達に出会ったおかげで、それはもう楽しく、勉強そっちのけで友達と過ごしていました。 その間実家にもあんまり帰る事はなかったのですが、さすがに年末年始だけは実家に帰省したものです。 そんな時は久しぶりの母の手料理と、やっぱりラーメンべたくなるものなんですよね~。 前置き長ーーーーーーーーーーー!(笑) でも、お盆と正月という2大帰省シーズンには「ラーメン」のご注文が一番多いのはそれを裏付けてるのかもしれません。 さて、友理で一番シンプルで、基となるメニューです。 だからこそなのか、一番の人気メニューです。 そこで、ラーメンのオススメポイント書いてみます。 1.シンプルで飽きのこないテイスト 「ラーメンに始まりラーメ

    木更津の九州ラーメン友理「ラーメン」のオススメポイント
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    masahiro_tateno 2014/10/10
    一番人気の一番シンプルなラーメン。やっぱり食べたくなる。[ラーメン][オススメ]
  • いつもアナタのお店に来てくれるお客さまを心底大切にする。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    んなこと知ってるよ!って、まぁ。言わないでくださいね。知らない人もいるんだから。そんな言い方ないじゃん。 えっと。ホテルや旅館業界とかではよく出てくると思うのですが、我々ファッション業界でも最近めちゃめちゃよく耳にするコトバ。 百貨店や、商業施設が、こぞってインバウンド戦略、インバウンド対策って、銘を打ち、海外から来る外国人向けに売場を作ったり、商品を構成したりしてます。インバウンドマーケティングってコトバもあるほどです。 海外からの観光客が多いですからね。週末のザギン(銀座ね)とか、マジでスゴい。溢れかえってますもん。 もちろん売上を上げるのは大事なことなのでね。大切だと思いますよ。日がそれだけ注目されてるって事だし、日の製品の良さを海外の人達にもっともっと知ってもらえる。 でもね。どこもかしこもインバウンド、インバウンドってさ。 その目的は? 当に海外の人の為にある? いっぱい買

    いつもアナタのお店に来てくれるお客さまを心底大切にする。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
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    masahiro_tateno 2014/10/10
    目先の売り上げ取ってもねぇ。[ビジネス][インバウンド]
  • 『見せる化』により大きく変わるソーシャルメディア(Facebook、Twitter、Google+) | LINK

    いつもLinkのブログに お越しいただき感謝致します♪ あるセミナーで 売れる営業マンになるには 『異業種から学べ』と 教わりました 異業種から学ぶ事により 奇抜な発想がうまれるという ものですが それと同時にいろんな 気付きをもらえます 今朝あるブログを読んで・・ http://fiora.hamazo.tv/e5667689.html 『良質な睡眠が脂肪燃焼のカギ』 というもの 単的に言えば痩せるには どうしたらよいかという 一つの方法でもある 何を言いたいかといえば その結果を出すには 結果を出すまでの 『仕組み』と『過程』がある ただ情報発信しても 何の反応もなく一方的的な 発信で終わってしまうことを 経験している人も多いでしょう それを私達個人が より多くの方に見せるには 各ソーシャルの特徴 アルゴリズムといったシステム そういった

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    masahiro_tateno 2014/10/10
    独りよがりでは成り立たない。パソコンやスマホの後ろには仲間がいるし、必要。
  • 関係性を築いてるからこそ、どんな販促物も伝わる。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    これぞ。究極の販促。 詳しくは、コチラをクリック↓( 音が出ますのでご注意を♪ ) はい。 昨日のブログでも紹介しましたが、今回の展示会の招待状はコレ( YouTube )でお届け。作るのを忘れてたからね。 10月21日〜23日、ピーアイ社にて、フラムクリップの春の展示会を開催します。 皆さんのご来展を心よりお待ちしてますね♡ 究極の販促。って書いてますけど、、、この動画は明らかに作りがザツ。ボクがただ、展示会の日程をしゃべってるだけです。でもこんな動画でも、ちゃんとお客さまが見てくださり、ちゃんと展示会に来てくだされば、それは、伝わってる。という事になりますからね。 こんな動画でも(笑)1日経たない内に400回の再生回数。それが多いか少ないかは別にして、YouTubeの再生回数は、テレビCMとは全く異なり、見たいと思ってくれてる人が見てくれてる。とっても正確な信頼のある数字ですからね。

    関係性を築いてるからこそ、どんな販促物も伝わる。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/09
    洋服屋さんだったらもっとワクワクしてたんだろうなぁ〜T_T でも、お客様との関係築き上げてるからこそ。これはどの業界でも同じこと。
  • ソーシャルメディアを外への発信だけではなくコミュニティで活用した事例 | LINK

    いつもLinkのブログに お越しいただき感謝致します♪ 今回の台風18号も強烈で 各地でかなりの被害も出て 大変でした こういった自然災害の前では 人間は無力で どうすることもできませんね・・ 昨年においても 台風や猛暑といった影響で 私の知り合いの農園でも トマトが落ちて傷になって 正規の売り物にはならないという 被害に合った方がいます 売り物にならない物は 流通にはのせれないため 赤字で売るか廃棄しか なくなってしまいます 味は変わらないのに もったいない話しです そんな話しを聞いた仲間が 私達のコミュニティで 事情を投稿してくれました すると わずか20分程度で 90個以上のトマトが完売 しまいには足りなくなり 正規品を正規の値段で買う方まで・・ 実はこれって こう言っては失礼なんですが ここにマーケティンのヒントが いくつか隠されてい

    ソーシャルメディアを外への発信だけではなくコミュニティで活用した事例 | LINK
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/08
    すぐ反応してくれる仲間作り。ソーシャルメディア活用の好例ですね。
  • アナタのブログは、思っているほどあんまり読まれていません。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    あ。突然スミマセン。 どんなにブログのアクセスがあっても、どんなにいいね。が押されてても、これだけたくさんの人が発信してるんです。実際のところは自分のブログは大して読まれてない。そう思った方がいいってこと。あ。もちろんボクも含めてね。正確に言うと、見てるけど、流し読み。特に文字が多ければ多いほど、記事の中身までそんなにしっかり読まれてないよ。ってこと。 ボクの友人友人があるセミナーでこんな事を話してました。 「 ブログに文字って必要?画像とタイトルだけ見て、なんとなくわかってる人は多いと思う。ウェブライターの文章力が無いという記事があったが、どうでもいい事しか指摘してなかった。文章の旨さは問われない。キレイな文章を書きたいのでは無く意図を伝えたい。文字さえ不要。 」 「 大木屋( ある鉄板焼き屋さん )の美味さを伝えるのに文字を書いてもしょうがない。写真とVineだけ。テキストのない ’

    アナタのブログは、思っているほどあんまり読まれていません。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    masahiro_tateno
    masahiro_tateno 2014/10/08
    いや、ホント実感。いいね!やツイート、はてぶの数ほど内容は伝わってない事多いですよね。あ、ボクは読んでますよ。オクノヤさん(笑)