コンバージョン率が120％改善！ECサイトでABテストをおこなうコツとは | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作
はじめまして、株式会社ウィルゲートの水野と申します。 ゼネラルマネージャーとして、新規事業の企画やプロモーションなどをいろいろやっている元魚屋です。今回からWebプロモーションに関する寄稿記事を書かせていただきますので、よろしくお願いします。 早速ですが今回は、弊社で行っているサイト内部改善のためのA／Bテスト事例をご紹介します。 Webプロモーションの費用対効果を上げていくためには、サイトへの集客も重要ですが、サイト内部の改善によってコンバージョン率を高めていくことも重要です。 そんな中でA／Bテストは最も始めやすく、現実的な手段の一つです。 A／Bテストをまだやったことがないという方も、ぜひ改善事例をご覧いただき、A／Bテストに興味をもっていただければ幸いです。 A／Bテストの概要 今回のテストでは弊社コンサルタントによる定量分析と第三者視点での導線、デザイン分析を行い、A／Bテストを
顧客満足度をできるだけ正確に知るためにはどういう方法を採ればいいのか
by Alex 製品やサービスに満足したユーザーは「良かったから使ってみたら？」と友人を連れてきてくれることがあります。これは、顧客満足度を高めることで、企業全体の成長を支えることができる、と表現できます。では、ユーザーが製品やサービスにどれぐらい満足しているかは、どうやって測れば良いのか。旅の計画から専門家たちが最適なフライトを探してくれるサービスFlightfoxの共同創業者であるトッド・サリバンさんが、自分たちが採ってきた方法をブログで公開しています。 How We Measure Customer Happiness https://flightfox.com/business/how-we-measure-customer-happiness ◆ネットプロモータースコア(NPS)とは？ 顧客満足度を測るためにトッドさんたちが用いたのが「ネットプロモータースコア(NPS)」。これは
PayPalの公式テスト環境「Sandbox」について（その1：アカウント作成）
PayPalを使って購入や支払いなどの動作確認を行いたいケースがあると思いますが、テストのために金銭のやり取りを実際に行うのは好ましくありません。 ということで、PayPalのSandboxの利用方法について紹介します。Sandboxは、実際には金銭のやり取りが行われない点を除き、運用サイトと同じ動作確認が行えるテスト環境です。Facebookの「テストユーザー」を使ったことがある人であればイメージがつかみやすいのではないかと思います。 Sandboxの利用にあたって、大きく次の3つの作業があります。本エントリーでは1と2について紹介します（2のアカウント作成の説明がかなり長いです）。3については別途エントリーしたいと思います。 Sandboxへのアカウント登録 テストアカウントの作成 購入ボタンを使ったテスト １．Sandboxへのアカウント登録 Sandboxのページにアクセスして「S
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