伸びゆく「スモールビジネスウェブ」：日経ビジネスオンライン気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン John Tozzi （BusinessWeek誌、中小企業担当記者） 米国時間2009年7月31日更新 「Lessons from the 'Small Business Web'」 中小企業向け顧客管理（CRM）ツールを開発する米新興企業バッチブルー・ソフトウエア（本社：米ロードアイランド州プロビデンス、従業員数：8人）のパメラ・オハラCEO（最高経営責任者）は、顧客が自社ソフトで作成した連絡先リストを電子メールで簡単にやりとりできるようにしようと、1年越しで提携企業を探していた。だが、業務展開は難航し、ある電子メールマーケティング会社は検討すると繰り返すばかりで、当初乗り気だった別の会社とも、結局破談に終わった。 提携話が頓挫したことか
