『PSO2アークス広報隊！』一般応募枠の中止について｜お知らせ | 『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
2015/5/27 14:25更新 『ファンタシースター』シリーズプロデューサーの酒井です。 アークス広報隊一般応募枠において優勝された龍波しゅういちさんの件について続報をお伝えします。 龍波さんの個人ブログにおいても発表されておりますが、今回の問題を受け、龍波しゅういちさんより、個人攻撃によりご家族も含め精神的に大きくショックを受けられていると言う事で、広報隊を辞退したいとの申し出がありました。 運営としても、現在の状況では今後の広報隊活動に支障がでると判断し、この辞退を承諾させていただくことにしました。 龍波さんについては、我々運営の不手際により、今回大変なご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳なく思っております。 龍波さんの辞退を受けてのアークス広報隊一般応募枠の対応について、運営側でも協議を行いましたが、この状況では、一般の方にアークス広報隊として活動していただくことは難しいと判断
プロデューサー酒井より皆様へのお詫びとご説明 | 『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
2013/11/28 19:00更新 『ファンタシースターオンライン2』（以下『PSO2』）シリーズプロデューサーの酒井です。 9月4日(水)の“PC”版アップデートにより、HDD内のデータが削除されてしまった方への対応について、現在の状況をお知らせいたします。 お詫び対応について 11月1日（金）お知らせした以降もお詫び対応は継続しており、現在までで11月18日(月)分まで、投稿いただいた方の約99％へのお詫び対応が終了いたしました。 また、前回お伝えした登録情報に不備があったお客様、不具合に該当しないお客様への対応も終了しております。 現在投稿フォームに新規の投稿はほぼない状態であり、投稿情報不備等で再投稿いただいた方への対応を行っております。 ここに至るまでに、お客様の中には、データ照合の作業で長らくお待たせしてしまった方もおりますこと、心よりお詫び申し上げます。 11月19日(火)
PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について | 『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
2013/9/13 21:00更新 その後の調査により、9月4日(水)14：42にアップデートデータの配信を停止した後も、不具合を解消し配信が再開となった22：17までの間、通信環境により一部の方においてアップデートデータのダウンロードが開始されていたことが判明いたしました。 該当される方の件数は約200件となります。 これらの方についても本不具合の対象となりますので、他の対象者の皆様と同様のお詫びおよび、希望により個別対応をさせていただきます。 対象者となっている方におきましては、大変お手数ですが、投稿フォームより投稿をお願いいたします。 皆様には、多大なご迷惑をおかけしており、まことに申し訳ございません。 2013/9/12 16:50更新 下記にてお知らせしております、2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後に『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除された
PC版『PSO2』にてHDD内のデータが削除される不具合について | 『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後、一部の方より『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除されたとのご報告をいただきました。 社内での調査の結果、アップデートされた一部プログラムの不具合により、『PSO2』関連でないハードディスク内のデータを削除してしまう場合があることが判明いたしました。ただちにアップデートデータの配布を中止し、プログラムの不具合修正を行っております。 皆様の大切なデータを削除してしまうという不具合はあってはならないことであり、お詫びのしようもなく、誠に申し訳ございません。 なお、現在判明している状況は以下の通りです。 原因 『PSO2』のアップデートプログラムの一部不具合 症状 『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが削除される 症状が発生している可能性のある方 9月4日（水）11:00～14:40までの間にアップデートデータの
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