「実践するドラッカー〔事業編〕」――42年ぶりに顧客が増えた
この記事は「経営者JP」の企画協力を受けております。 本社を帯広市に置く十勝バスは、路線バス事業を営んでいます。マイカーの普及により路線バス事業の利用者は、毎年減り続けていました。それも42年間という信じられない期間です。 42年ぶりに顧客が増えた！「十勝バス 顧客創造物語」 補助金により事業は維持されているものの苦しい状況は続いていました。そんな中、2008年の原油高騰で同社は存亡の危機に立たされます。もはや顧客を増やすしか手はない。そう決意したとき、ドラッカー教授のある言葉が蘇ってきました。 ドラッカー教授の言葉を実践する その1 「非顧客に聞け」。社長である野村文吾さんは、５年前から筆者の主催する読書会に参加しており、あるときこの言葉に出会いました。半信半疑で路線バスの停留所を中心にバスを利用してない周辺住民に乗車しない理由を聞いて回りました。意外なことが分かりました。住民が乗らない
CDが売れない時代、なぜニコ動関連だけは盛り上がるのか？ ニワンゴ杉本社長に聞きました
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Appleが利用するフォントを徹底解剖 | ブログヘラルド
アップルが広告や宣伝にどのフォントを利用しているのか気になったことがあるだろうか？コンピュータのキー、MacのUI、iPhoneにはどのフォントが利用されているのだろうか？以下にアップルが利用するフォントを挙げていく。 ブランドアイデンティティ 全ての広告素材、プロモーション、アップルのウェブサイト、そして、光り輝く製品の箱には、アップルはミリアド・プロ・セミボールドと呼ばれるミリアドのバリエーションを利用している。サンセリフの書体であるミリアドは1992年にアドビによって初めてリリースされていた。現在、アップルだけでなく、グーグル（Gmailの最後の3文字）、リンクトイン、ロールスロイス、そして、ウォルマートもミリアドを採用している。アップルは2002年からミリアドの利用を始めている。 それ以前は、アップルはギャラモンの利用に拘っていた。アップルが利用していたフォントはアップル・ギャラモ
面倒くさがりのためのGmailラベル管理術。届いたメールにラベルを貼るだけの簡単な作業です。
ブログ移転のお知らせ！ ▼当ブログは移転しました！新しいサイトは以下となります！！ http://bamka.info ▼お手数おかけしますが、RSSの再登録もお願いします！！ http://feeds.feedburner.com/bamka メールの管理には、必要以上の時間をかけるべきではありません。特に、フォルダやラベルの仕分けで時間をかけるべきではないのです。 メールを確認するタイミングは２つ。 １つは、新しい情報を仕入れるとき。これは、新着メールの確認ですね。 もう１つは、過去の情報を拾い上げるとき。これを効率良くするために、フォルダやラベルを付けて管理するかと思います。 ですが、過去のメールを探す時間なんて、たかが知れています。ことGmailの場合は、検索機能が充実しているために、大抵のメールは検索をかければ見つけられます。 「過去のメールを探す時間」＜「仕分けする時間」となっ
note ――つくる、つながる、とどける。
戦略に強みを持つマーケティング会社 トライバルメディアハウス代表。大手企業300社以上の広告宣伝・広報・マーケティングを支援。『売上の地図』『自分を育てる働き方ノート』など著書・共著書10冊以上。近著『マーケティング「つながる」思考術』。鎌倉稲村ヶ崎在住。
note ――つくる、つながる、とどける。
戦略に強みを持つマーケティング会社 トライバルメディアハウス代表。大手企業300社以上の広告宣伝・広報・マーケティングを支援。『売上の地図』『自分を育てる働き方ノート』など著書・共著書10冊以上。近著『マーケティング「つながる」思考術』。鎌倉稲村ヶ崎在住。
モバイルトラフィック問題、端末メーカーやOS、アプリベンダーも解決に乗り出す
スマートフォンの普及が世界レベルで加速しており、無線ネットワークにかかる負荷が急速に高まっている。 これからはアジア地域での普及が本格化するとみられており、ネットワークインフラ大手のEricssonの調査によれば、2017年にはスマートフォンのトラフィックが2011年の20倍になるという。トラフィックの増加はネットワークの品質に影響することから、通信キャリア各社はオフロード対策を急いでいる。 トラフィックに影響を与えているのは、実は“流れるデータの量”だけではない。パケット接続をリクエストするための信号や呼び出し信号といった、通信設備と端末の間でやりとりされる制御信号の増加が影響しているのだ。 エリクソン・ジャパンのチーフ・テクノロジー・オフィサーで工学博士の藤岡雅宣氏によれば、データトラフィックもフィーチャーフォンに比べて10倍くらいに増えているが、制御信号の量が3倍からそれ以上に増えて
いよいよ夏商戦 MNPの転出数を改善するドコモ――2012年6月契約数
電気通信事業者協会（TCA）は7月6日、6月末時点での携帯電話・PHS契約数を発表した。NTTドコモ、KDDI（au）、ソフトバンクモバイルの3社を合計した累計契約数は1億2577万2900件で、5月末時点の契約者数から36万100件増加した。PHSの累計契約数は469万6300件で、携帯電話3社とPHSの合計契約数は1億3046万9200件となった。なおイー・アクセスは2011年12月分からTCAへの契約者数提供を取りやめている。 携帯電話の純増第1位は、6カ月連続でソフトバンクモバイルが獲得した。6月度の純増は22万2300件で、2011年7月から1年を通して月間20万以上の純増数を維持している。2位は12万6500件のKDDI、そして3位に1万1300件のNTTドコモと続いた。 ドコモの純増数が1万件台なのは、2011年12月に発売された「PlayStation Vita（PS Vi
録画対応のiPad用「デジタルTVチューナー」で“金メダル”を見逃すな
ソフトバンクBBは、7月6日に発売するiPad／iPhone用テレビチューナー「録画対応デジタルTVチューナー」の製品説明会を開催した。 録画対応デジタルTVチューナーは、地上／BS／CS110度のデジタル放送を無線LANでiPadとiPhoneに伝送するピクセラ製の周辺機器。端末に専用アプリをインストールして、番組視聴やチャンネルの切り替えを行う。 同社は2011年12月に、iPadとiPhoneでいわいるフルセグを視聴するための「デジタルTVチューナー」を発売しているが、今回の機種は新たに専用HDDと組み合わせた録画機能を搭載した。電子番組表も表示でき、予約録画や録画中の番組を最初から見る追いかけ再生も行える。さらにダブルチューナー仕様のため、裏番組録画にも対応した。 説明会に登壇したソフトバンクBBのSoftBank SELECTION事業推進本部副本部長の松田広史氏は、「録画対応デ
電波干渉やサイズの課題を克服――対応機器とインフラが拡大する「Qi」
端末にケーブルを接続せずに携帯電話やモバイルバッテリーを充電できる「無接点充電」に対応した製品が増えている。無接点充電とは、充電台と充電池にコイルを搭載することで、金属接点を介さずにコイル間の電磁誘導で充電ができる技術のことで、日本では一部の携帯電話やモバイルバッテリーなどに採用されている。この無接点充電技術を、WPC（Wireless Power Consortium）という団体が国際標準規格にしたものが「Qi」だ。読み方は「チー」で、「気」の中国語読みが「チー」なので、それをアルファベットで表記した。NTTドコモの「おくだけ充電」もQiに準じている。このWPCの参加企業の1つで、設立当初から無接点充電の規格化に積極的に取り組んできたのがパナソニックだ。同社は7月5日に無接点充電システム技術の現状と展望を、メディア向けに説明した。 世界100社以上がWPCに参画 そもそもQiはどのような
GALAXYからヱヴァスマホまで――新モデルラッシュで順位に大きな動き
携帯販売ランキングに新発売の夏モデルが続々と参戦しはじめた。今回のキャリア総合トップ10には、初登場の端末が4モデル登場。これにより上位の顔ぶれが大きく変わった。 首位には、NTTドコモのAndroidスマートフォン新モデル「GALAXY S III SC-06D」がランクインした。同モデルは、Samsung電子の人気シリーズ「GALAXY」の新型で、上位機種として充実したスペックを誇っている。また、シリーズで初めておサイフケータイに対応したのもポイントだ。 3位には、同じくドコモの新モデル「AQUOS PHONE ZETA SH-09D」が入った。AQUOS PHONEシリーズとして初めてXiに対応したほか、おくだけ充電などの便利機能も使えるハイエンドモデルとなっている。そして4位は、auの「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」が獲得。こちらは世界初の“NFCとFeliC
品質向上に期待の富士通スマホ／通信の負荷軽減も目指す「LINE」／音楽との出会いを増やす「Music Unlimited」
品質向上に期待の富士通スマホ／通信の負荷軽減も目指す「LINE」／音楽との出会いを増やす「Music Unlimited」：石野純也のMobile Eye（6月25日～7月6日）（1/2 ページ） 夏商戦が徐々に本格化し、端末の予約開始や発売のニュースが相次いでいる。6月25日から7月6日にかけては、富士通がNTTドコモ向け端末の発表会を開催。クアッドコアとXiに両対応し、日本仕様もすべて満たしたスマートフォンの「ARROWS X F-10D」の販売開始を控えていることもあって、高い注目を集めた。一方で、この2週間はNHN Japanの「LINE」やソニーの「Music Unlimited」といった、スマートフォン上でのサービスに関する発表も相次いだ。上位レイヤーの動きが活発になっていることは、スマートフォンの普及が本格化している証拠ともいえるだろう。今回の連載では、富士通のドコモ向け夏モ
高木浩光＠自宅の日記 - LINEがこの先生きのこるには
■ LINEがこの先生きのこるには 先々週、テレビ東京のワールドビジネスサテライトで、最近流行の「LINE」が特集されていたのだが、経済系の番組であるにも関わらず、「元カレが出て嫌」、「知らない人が出て怖い」という街の声をとって伝え、電話帳アップロードの件にも触れるなど、負の面も扱っていて、とてもよい番組であった。 人気急拡大「LINE」の実力は, ワールドビジネスサテライト, 2012年6月22日 番組を見た後、久しぶりにTwitterを「LINE 知らない人」で検索してみたところ、以前にも増して大量のツイートが出てきたのだが、そのほとんどが、「芸能人のマネージャですが」という詐欺spamが来たという報告であった。ちょうどこのころ、LINEに対して大量のspamが発生していたようだった。そして、LINEの運営元はspam防止に動いたようだった。 @magic_kanata ご報告ありがと
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