マルケト福田社長に聞く、ABMの日本での展開（後編）
米国でB2Bマーケティングの効果を高めるアプローチとして期待が高まっているAccount Based Marketing（ABM、アカウントベースドマーケティング）。前編に引き続き、米Marketoの日本法人、マルケト 代表取締役社長の福田康隆氏に話を聞いた。福田氏は、ABMによって変わる企業のビジネスプロセスや、日本のB2B企業がABMに取り組む場合の留意点を指摘した。 では具体的に、ABMによって企業のビジネスプロセスはどう変わるのか。Marketoのマーケティングオートメーション（MA）ツールの機能がABMプロセスを技術的にどうサポートするのか。 MarketoのABMのプロセスは、「Identify Accounts：アカウントの特定」「Profile Accounts：アカウントの調査」「Create Contents：コンテンツの作成」「Launch Campaigns：キャン
Salesforce Japan Newsroom
カスタマーサクセス KDDI、お客さまに寄り添う最適な顧客体験をSalesforce Marketing CloudおよびData Cloudで推進 デジタルトランスフォーメーション（DX） Salesforce、「Data Cloudベクトルデータベース」の提供開始を発表 組織は非構造化データと生成AIの力により意思決定と顧客インサイトの向上が可能に
「社会学 × デザインシンキング × マーケティング」で市場をつくる『機会発見』とは？ | Biz/Zine
「いまよりいいもの」ではなく、「いままでにないもの」をどう生み出すか。社会学×デザインシンキング×マーケティングの3つの視点から、イノベーション創造を体系化する書籍『機会発見』が発売された。刊行を記念し、著者の博報堂イノベーションデザインディレクター岩嵜博論氏と、同部署に所属しつつも現在は博報堂DYグループSEEDATAのCEOをつとめる宮井弘之氏の対談を行った。 岩嵜氏は国際基督教大学にてエスノグラフィを中心とした定性調査を、慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程にて建築を学んだ後、博報堂に入社。同社在籍中にイリノイ工科大学Institute of Design修士課程へ留学し、デザインシンキングを学ぶ。『機会発見』には岩嵜氏がこれまで学び、実践してきた社会学、デザインシンキング、マーケティングの3つのエッセンスが詰まっている。 一方、宮井氏は博報堂に入社後、情報システム部門を経
CV数を最大化する顧客視点の流入経路の評価方法、LTVアップに欠かせない顧客軸の視点／第3回 | 売上向上のためのCRMデータ活用のコツ
第1回：成果を出すための正しい顧客データ管理4つの基本第2回：売上効果をアップさせる正しい顧客セグメンテーション方法第3回：CV数を最大化する顧客視点の流入経路の評価方法（今回の記事）「顧客軸」視点の指標を見ているか目標だった1000件のCV数を無事達成した。獲得単価や広告費の回収率も問題ない。この調子なら、来月以降も右肩上がりで目標を達成していけるはずだ。 売上向上のためにCV（コンバージョン）数を獲得することは、Webマーケティング担当者にとって最大の関心事であると思う。そのために、効果的な流入経路を見つけようと、CV数、CVR、CPA、ROASなどの指標をチェックされていると思う。しかし、これらの「施策軸」視点の検証だけでは、より多くCV数を獲得できるはずの方法を見逃し、効率の悪いコスト配分の判断をしてしまっている可能性がある。短期的には成果を上げていても、後々の業績に重くのしかかっ
数字力の低いマーケターに明日はない！ 定期誌『MarkeZine』第12号は「数字力」を特集
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
アドビ、動画マーケティング拡大に向けTubeMogulを買収
Adobe Systemsは、動画広告プラットフォームを提供するTubeMogulを買収すると発表した。買収額は約5億4000万ドル。 今回の買収により、Adobeは、多様な画面に対応するプログラマティック動画広告で足場を広げ、マーケティングやコンテンツ、分析といったサービスと組み合わせられるようになる。 TubeMogulの株主は、保有株1株あたり14ドルの現金を手に入れる。買収は、Adobeの第1会計四半期に完了し、非GAAPベースの通期利益には影響しない見通しだ。 Adobeとしては、「Adobe Marketing Cloud」を「TubeMogul」と統合し、多様な動画フォーマットに対応するねらいがある。動画はますます、多くのブランドにとって主要なマーケティング手段と見なされてきている。AdobeとTubeMogulは、共通の顧客を複数抱えている。 TubeMogulは、そういっ
なぜDMPは必要か、そしてなぜDMPで失敗するのか
なぜDMPは必要か、そしてなぜDMPで失敗するのか：【新連載】DMP成功まで、あと1センチ（1/2 ページ） 「DMPって何か失敗している企業が多いらしいし、手を出すのが怖い」――。そう考える人は多いと思いのではないでしょうか。とはいえ、彼らが失敗したポイントはほんのささいな、そしてすぐに修正できるケースが多いのも事実です。 企業のビッグデータ活用という文脈で、昨今よく耳にするようになったDMP（Data Management Platform）。企業が持つ顧客データやマーケティングデータ、Web上だけではなくリアル店舗などのオフラインのデータも含めた、さまざまなデータを統合的に管理することにより、マーケティング活動全体を最適化するためのプラットフォームです。 さて、読者の皆さんは「DMP」と聞いてどのようなイメージを浮かべますか？ 「成功事例を聞かないからよく分からない」「導入がうまくい
VideoTouch株式会社
VideoTouch株式会社は、「教えるをエンパワーメントし、 ヒトの”できる”をひろげていく」をミッションに掲げ、動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」を運営しています。
講演資料/動画｜THE MARKETING NATION SUMMIT 2018
アドビリソースセンター エンタープライズ向けのマーケティングリソース、ビデオ、ウェビナーなど。製品、業種、種類別に、ビジネス目標に合わせたコンテンツを見つけましょう。
いまデジタルマーケティングが必要とする人材とは：博報堂DYデジタル小柴優氏 | DIGIDAY［日本版］
博報堂メディア・ソリューション本部 プラニング開発ユニット プラニング開発グループ グループリーダーの小柴優氏は、今後の広告会社に求められるのは、データに強く、セクショナリズムを飛び越えるプロデューサー人材と話している。 デジタル化の進展で、顧客を取り巻く環境は変わり、企業は統合された顧客体験を一貫して提供することが収益に直結する時代に突入した。広告会社の役割も、従来のマーケティングコミュニケーションの担い手から、より顧客のビジネスに直結した「アウトカム」志向へと変化しつつある。 2016年4月1日に誕生した博報堂DYデジタルでは、博報堂DYグループのデジタル中核会社として、デジタルマーケティングを進化、拡大させている。同社メディア・ソリューション本部 プラニング開発ユニット プラニング開発グループ グループリーダーの小柴優氏は、今後の広告会社に求められるのは、「データに強く、セクショナリ
「もっと商品を前面に」の社内圧力とどう戦うか
商品を今すぐ売るための手段としては、コンテンツマーケティングは向いていない。何が何でも短期的な成果を期待するなら、CPA（顧客獲得単価）高騰は覚悟の上で、リスティング広告やリターゲティング広告をとことん出稿して競合ひしめくレッドオーシャンを泳ぎ切るしかない。 しかし、多くの企業では、それをするだけの資金と体力がないのが現実だ。では、今すぐ売れないのなら、コンテンツマーケティングに何を期待すればいいのか。 ここで、これまでこの連載で述べてきたことを踏まえつつ、あらためてコンテンツマーケティングを次のように定義をしてみたい。 コンテンツマーケティングとは、価値のあるコンテンツを提供し続けることで顧客や見込み客の興味・関心を引き、自社の商品やサービスまたは自社それ自体への理解を深め、結果として売り上げにつなげるマーケティング戦略のことである。 「結果として売り上げにつなげる」ことに間違いはないの
［対談］長見明氏×奥谷孝司氏（後半）：マーケティングデータをどうブランディングに活かしていくか？ | ［対談］長見明氏×奥谷孝司氏：ネットブランディングを始めよう
デジタルマーケティングで得られる多種多様なデータは、どのようにブランディングに活かせるのか？ ネット企業ならではの独自のブランディングは可能か？ スターバックスコーヒージャパンの長見明氏と、ネット通販でブランディングに取り組んでいるオイシックスの奥谷孝司氏に語り合ってもらった。 マーケティングもブランディングも、顧客の頭の中が主戦場――ブランディングをやるのに、データはどれぐらい重要ですか？ 奥谷あった方がいいんですけど、なくてもいい（笑）。 長見トレンド（推移）データ、現状がどう変わったのか、というデータは見ています。 奥谷データを見るのは、本来、予測するとか、兆しを感じるためであって、過去がどうだったかを見るためというのは、あまり意味がない。良品計画の場合、社内で販売データの話ばかりするので、顧客データを見てほしくて、あえてそのことをすごく言っていたというのはあります。オイシックスは完
【徹底解説】DMP（データマネジメントプラットフォーム）の全知識
ホーム / サービス業 , さまざまな業種 , 不動産業 , 保険業 , 卸売業 , 小売業 , 建設業 , 情報通信業 , 製造業 , 農林水産業 , 運輸業 , 金融業 , 電気・ガス・水道業 , 飲食業 , DMP（データマネジメントプラットフォーム） , マーケティングオートメーション / 【徹底解説】DMP（データマネジメントプラットフォーム）の全知識 DMP（データマネジメントプラットフォーム）という言葉をご存知でしょうか？DMPとは、パブリックデータと呼ばれる外部企業が提供するビッグデータや社内の様々な情報を収集・分析しマーケティング施策につなげるためのプラットフォームのことです。 近年、消費者のWEB化に伴いマーケティング領域のデジタル化・IT化も急速に進んでいます。今後、マーケティングとデジタルを融合できない企業は生き残っていくことがより難しくなるでしょう。 この記事では
DMP？パブリックDMP？MA？？最先端のアドテクのキーワードを整理して理解しよう – IMnews
現在、アドテクノロジーの業界で流行のワードとしてMAとDMPの２つが挙げられます。しかしこれらの用語は、使われる場面によって微妙にニュアンスが違っていたりするため混乱してしまう人もいるでしょう。そこで、弊社CEOである簗島のセミナーの内容を元に、これらのワードを整理していきたいと思います。 今回の記事ではまず、プライベートDMP、パブリックDMP、マーケティングオートメーション（MA）の本来的な意味合いを説明していきます。というのも、DMPやMAの機能が多様化し様々な情報や定義が市場に入り乱れているため、現状の業界マップや説明をされてもきちんと理解できないことが多い状況です。 その言葉が誕生した当時のオリジナルの言葉の定義をまず理解しておくことで、多様化した現在のアドテク市場をすっきりと理解できるようになるでしょう。 また、本来的な意味を説明したのちに、DMPやパブリックDMP、MAなどの
マーケティングオートメーション時代のマーケターに求められるスキル
株式会社フォトクリエイト ウェブアナリスト。一般社団法人ウェブ解析士協会上級ウェブ解析士。ウェブサイトのKPI設計や施策に対する効果測定、改善を主に行なっています。 テクノロジーの発達により、マーケティングも日々進化しています。より高機能なツールやサービスによって様々なデータが取れ、施策の幅も出てきますが、この状況はマーケターの仕事をどう変えていくのでしょうか？ 今回はマーケティングオートメーションを軸に、マーケターに求められるスキルや考え方について見ていきたいと思います。 マーケティングオートメーション（MA）とは？ マーケティングオートメーション（以下、MA）とは、メールやSNS、Webなど企業のマーケティング活動を自動化するための仕組みやプラットフォームのことを言います。 また、アクション（メール配信/プッシュ通知など）を自動化出来ることに加え、顧客のステータス（潜在顧客や見込み顧客
マーケティングは精神論ではない
私は「面倒くさいこと」がかなり苦手で、並ばないと入れない店にはまず行きませんし、ショートカットできる手段があるなら、多少費用がかかっても、そちらを選択します。 仕事に関してはどんなことも面倒だとは全く思いませんが、やはり、どれだけ効率的に進められるか、どれだけ効果的かつスピーディーに回る仕組みをつくるか、ということに喜びに感じる性格です。 最近、マーケティングの世界では「自動化」が話題になっています。正式には「マーケティング・オートメーション」。これはまさに、私好みです。いえ、私の趣味などどうでもいいのです。 これは企業にとって、従来のマーケティング戦略を大きく変えるものといえます。マーケティング担当者を置いていなかったり、そもそも営業担当者もゼロという中小・ベンチャー企業でも、大企業と伍して戦える、効果的なマーケティングが実践できるからです。 今回は、分かっているようで、実はあまり分かっ
“Webマーケティング”はなぜ終わるのか？
インターネットの普及により、企業がWebサイトを運用するのは当然のこととなっています。しかしながら、Webサイトの目的をビジネスを伸ばすという側面からみたとき、必要とされる取り組みは時代とともに変わってきており、現在ではこれまでよりずっと多くのことを意識しながら運用する必要が出てきています。 少し歴史を振り返ると、インターネット黎明（れいめい）期においてWebサイトを立ち上げた企業は、「Yahoo!」のディレクトリに登録されることで、Webサイトへの訪問客を増やし、顧客との接点を作ることができました。 この流れは「Google」など精度の高い検索サービスが普及するにつれ、次第に変わり始めます。人は検索によって、インターネットの多くの情報から素早く効率よく欲しい情報にアクセスできるようになりました。そして、情報の流れは企業（情報を提供する側）ではなくユーザー（サービスや商品を購入する側）主体
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アクセンチュアが語るデジタル変革成功のポイントとは？ 「デジタル部門に権限を与えずに成功はない」 | 【インタビュー連載】大手コンサル企業のデジタルマーケティング戦略
Amazon.co.jp: マーケティングのすゝめ (中公新書ラクレ 567): 高岡浩三, フィリップコトラー: 本
Amazon.co.jp: マーケティング基礎 (宣伝会議マーケティング選書): 宣伝会議編集部(編) (著), 野口恭平 (著), 栗木契 (著), 東浦和宏 (著), 山岡隆志 (著), 立川麻理 (著), 本間充 (著), 宣伝会議編集部 (編集), 野口恭平 (監修): 本
