ITILファンデーションについてITILは『Information Technology Infrastructure Library』の略で、直訳すると『ITインフラの書籍群』です。 ITILとは、IT分野におけるサービスマネジメント(サービス管理)を行う際のベストプラクティス(成功事例・効率の良い方法)の手法をまとめた5冊の書籍で、国際標準規格ISO20000のベースとなっています。 PDCAサイクルもITILの一環ですね。 ITILファンデーション試験とはITLファンデーション試験とは、 受験者が『ITILの基礎知識を保有しているか』を確認する 試験勉強をすることで、ITILの基礎知識を身に付けることができる という試験です。 また、世界中で通用する期限のない『国際認定資格』でもあり、ITパスポートや基本情報技術者試験といった日本限定の資格とは一線を画す試験でもあります。 ちなみにこ