いまさら聞けない「RPA」「DPA」「BPA」の違い 何を自動化するのか？関連キーワード BPR | BPM（ビジネスプロセス・マネジメント） | 業務改善 | 事例 最高情報責任者（CIO）にとっては、プロセスの変革と自動化が大きな優先事項となっている。コンサルティング企業Deloitteが2018年に実施したグローバルCIO調査では、デジタルトランスフォーメーション（DX）で最も重視する分野として、IT幹部がプロセスの変革と自動化を挙げたことが明らかになった。回答した1437人のリーダーのうち69％がこの分野を優先事項に挙げ、他の全ての注目分野を上回った。 調査会社Gartnerの報告によると、企業の間でプロセス変革への関心が高まる中、「ロボティックプロセスオートメーション」（RPA）の需要が高まっている。2018年のRPAソフトウェアの売上高は前年比63.1％増の8億4600万ドルに達した。こうした需要によって2019年のRPAソフトウェアの売上高は13億
