“ムカつかない銀行サービス”Simpleの開業 : 富士通総研“ムカつかない銀行サービス”Simpleの開業 ～銀行代理店による機能特化型金融サービスの誕生～ 2012年8月20日(月曜日) 昨今、金融機関に対する信頼性が世界中で大きく低下しています。2008年のリーマンショックから続く一連の金融危機や、最近明るみになったLIBORの不正操作スキャンダルは、大手銀行に対する信頼性を大きく失墜させました。また、業績不振に伴いサービスの手数料を一方的に引き上げるといった対応は、多くの顧客の反発を招いています。一方、こうした風潮に対抗する形で顧客に信頼される新形態の銀行を開業しようという動きが出ています。2012年8月には、 “Simple”という名称で “ムカつかない銀行サービス”をコンセプトとした新形態の銀行が米国で試験的に開業しました。 “ムカつかない銀行サービス”Simpleの特徴 Simpleは、創業者の一人であるJoshua Reichが自分の
