＠IT：SugarCRMの紹介とインストール手順（1/3）オープンソースのSFA/CRMアプリケーション「SugarCRM」は、利用者に合わせてカスタマイズを加えていくことで、より真価を発揮することができます。この連載では、ソースコードの内容を把握した上でさまざまなカスタマイズを加えていくまでを紹介します（編集部） 河村 嘉之 オープンソースCRM株式会社 2008/9/2 オープンソースのSFA/CRM「SugarCRM」 現在、さまざまな場面でオープンソースソフトウェアの利用が進んでいます。例えばOSではLinux、データベースではMySQLやPostgreSQL、WebサーバではApache HTTP Serverなど、さまざまなレイヤに着々とオープンソースソフトウェアは浸透しています。そしてその波は、業務アプリケーションのレイヤにも少しずつ入ってきています。 SugarCRMは、SFA/CRMアプリケーションで、顧客表や案件の情報などを管
