営業目標の絶対達成を支援している、私たちコンサルタントはクライアント企業に入ったとき、現場の営業の方々からヒアリングをします。 ヒアリングの主たる狙いは、相手との信頼関係を構築することです。ヒアリングというよりコミュニケーションですね。営業から何か問題点を聞き出し、事実関係を調査しようというわけではありません。 ただし、対話の時に「あるもの」の有無に着目はしています。それの有無がわかれば、営業現場の実力、実態が見えてくるからです。 獅子山営業課長と外部からやってきた小鹿コンサルタントとの会話を読んでください。 ○獅子山課長：「小鹿さん、実際のところ『予材管理』ってどう思われますか」 ●小鹿コンサルタント：「どう、と仰いますと」 ○獅子山課長：「去年当社にやってきた鷲沢社長は予材管理を定着させようとしています。営業目標を絶対達成するには、目標額の2倍以上の営業材料を予め仕込んでおき、それらを

サントリー食品インターナショナル（SBF）は5月30日に、濃縮タイプのコーヒー「ボス　ラテベース」で、カルビーと共同開発した新フレーバー「スイートメープル」を発売する。ボス ラテベースは昨年10月から展開している商品で、牛乳で割るだけで手軽にカフェラテを作ることができる。今回、カルビーの「フルグラ」と共同開発した商品は、フルグラの食感が引き立つような味わいに仕上げており、カフェラテの割り材としてだけでなく、フルグラにかけて「食べるカフェラテ」として朝食としての楽しみ方も提案する。 SBFの狙いは女性と家庭内での需要創出だ。SBFの柳井慎一郎執行役員は「BOSSはどうしても男性のイメージが強かった」と指摘する。たしかにCMでも、オフィスで働くビジネスマンや現場作業者の息抜きを想定したシーンが多い。BOSSに限らず缶コーヒー全体に「働く人が飲むもの」という印象が強い。 そうしたイメージを覆すに

コンビニ大手ファミリーマートで発揮した優れた経営手腕のみならず、料理、読書、麻雀、釣り、ゴルフと、多彩な趣味を持つ上田準二さん。ユニー・ファミリーマートホールディングスの代表取締役社長を退任し、取締役相談役となった今だから語れる秘蔵の経験や体験を基に、上田さんが若者からシニアまで、どんな悩みにも答えます。上田さんの波乱万丈の人生を聞けば、誰もがきっと“元気”になる。 連載7回目は、30歳の男性（会社員）の悩み。上司も同僚もアホばかりで、そんな職場で働く自分に強い嫌悪感を抱いています。もう最悪、会社に行きたくない。そんな悩みに上田さんは、「そういう職場こそ、チャンスだ」と回答。そのワケは？ 私は、とてもアホな部署に所属しています。現場目線で仕事を捉えることができない人間ばかりが所属しています。この部署におけるアクションプランは、役員の顔色をうかがって設定しております。そして、私の所属する部署

アイドル産業において革新の中心に居続けるのが、現在AKB48グループの総合プロデューサーを務める作詞家の秋元康氏。なぜ彼はイノベーションを起こし続けることができるのか。本人に話を聞いた。 秋元 康（あきもと・やすし）氏 1958年生まれ。東京都出身。高校時代から放送作家として活動。「ザ・ベストテン」など数々の番組構成を手掛ける。83年以降、作詞家として美空ひばりさんの「川の流れのように」をはじめ、数々のヒット曲を世に送り出す。現在は、国民的アイドルAKB48グループと、乃木坂46・欅坂46の総合プロデューサーも務める。（写真：竹井 俊晴） 今回の特集で非常に悩んだ点が「アイドル」の定義です。秋元さんの「アイドル」の定義とはなんでしょうか。 秋元康氏（以下、秋元）：「手の届く高根の花」か「手の届かない隣のお姉ちゃん」ですかね。これは作詞家の阿久悠さんの言葉です。幻想っていうと身もふたもないけ

未来機械が手がける自動清掃ロボットは、まるで家庭用ロボット掃除機のように太陽光パネルの上を動き回り、汚れた表面を奇麗に掃除している。 主な取引先は中東地域の電力公社など。広大な砂漠を利用した大規模太陽光発電所（メガソーラー）の建設が相次いで計画されている。しかし、雨が降らず、砂ぼこりがパネルに積もる砂漠地域では、1カ月間でも放置すれば発電効率が10～15％も低下する。それを避けるためには、約1週間ごとに手作業での掃除が必要とされている。 人手による砂漠でのパネル掃除は困難を極める。清掃員が水で塗らしたモップで表面を拭こうにも、広いもので東京ドーム10個分にも及ぶメガソーラーの清掃には多大な人件費がかかる。気温が40度を超すこともあり、熱中症などの問題もあった。

民放ラジオ局と博報堂DYメディアパートナーズが2017年１月末、番組配信サービス「ラジオクラウド」を立ち上げた。ラジオで放送した番組の一部をスマホアプリで再配信する仕組みで、サーバー負荷の高さなどから撤退の動きも出ているPodcastの後継サービスと言える。 ビジネスの文脈から見た同サービスの最大の特徴は、リスナーの好みに応じて広告の流し分けが可能であること。リスナーが番組の再生ボタンを押すと、アプリがブラウザーの閲覧履歴などを参照し、お酒好きならウイスキーのCM、おしゃれ好きならアパレルのCMなどと、それぞれのリスナーにあった広告を流す。ネット時代には誰でも体験したことのあるいわゆるターゲティング型広告に過ぎないが、番組と広告をパッケージとして放送・配信するラジオ業界ではこれまで実現が難しかった。 今回、音声コンテンツでもターゲティング型広告が有効であることが実証できれば、将来的にはラジ

調べ物をする、ニュースを閲覧する、メールやTwitterなどSNSのクライアントとして活用する……。さまざまな用途で用いられるChromeやInternet Explorer、Safariなどのウェブブラウザーは、パソコンにインストールされているソフトウエアの中で、ユーザーが最も多くの時間、接しているものだろう。 ただ、それだけ多くの時間を費やしながらも、ブラウザーの使い勝手や作業の効率性について考える人は少ない。もしかすると不都合を感じても「どのブラウザーを選んでもそう変わらない」と思っている人もいるかもしれない。 そんな人の「もう1つの選択肢」となるべきブラウザーがある。それは2016年4月にリリースされたChrome互換のブラウザー「Vivaldi（ビバルディ）」である。ビバルディを開発したVivaldi Technologiesは、元「Opera」ブラウザーを開発していたオペラ・ソ

八谷：もちろんです。だからこそ、VRコンテンツを作ることからリブート（再起動）しようとしているわけです。うちの会社はポストペットの開発チームを中心に創業してから19年、とても小さな会社ですが、「みんなが欲しいと思っているけど、まだ世の中にないもの」を作ることをモットーに、「航空事業部」「ドール事業部」「ソフトウェア事業部」とか好きなことをやってきて、幸いにも倒れずに済んでいます。 なにせ「中二のまま生きる技術」という題で展覧会開いたりしてますよね…。でも、「会社で好きなことをやる」のは、一度限りならできなくもないと思いますが、続けるのはとても難しいんじゃないかと。 仕事のコアは「プロジェクトマネジメント」 八谷：それはおっしゃるとおりですね。続いているのは運が良かった、というのもあります。お人形がちゃんとビジネスになるかとか全く考えてませんでしたし。「幸いにも、まだ死なずにいますなあ」とい