フリーダイヤル:0120-995-954(専用ダイヤル) メール:個人情報に関するお問合せフォーム ※ 受付時間 平日:午前9時から午後9時まで 土・日・祝日:午前9時から正午まで/午後1時から午後5時まで 調査結果のご報告 調査の結果、情報漏えいの原因がサーバーのバージョンアップに伴う機器の入替の際に、新規サーバーのソフト入替における試験コマンドが一部削除できていなかったことから、一般に閲覧できる状態ではありませんでしたが、お客様から、ある特定の操作が行われた場合には、当時弊社データベースに登録されていた顧客情報がみえてしまう状態になってしまっていたものと考えられます。 当時は外部からの攻撃や侵入による情報漏えいの可能性も考えられたため、第三者機関による調査など原因の特定に努めさせていただいておりました。その過程で弊社サーバーシステムなどに一部脆弱性の認められたところもあると指摘されたこ