Yahoo! JAPAN Creative Blog — サービスデザインってなに⁈10月から社内の有志者と一緒にサービスデザイン勉強会をはじめています。 まずは、たくさんあるサービスデザインの手法を検討しウェブサービスに適したデザインプロセスの検討、定義を目指します。 一般名詞のようで分かり難かったので勉強会の名前をSXD（Service Experience Design）勉強会と名付けました。 サービスデザインとはここでいう「サービスデザイン」とは、現在欧州を中心に盛んに実践と研究されているデザイン方法論のことです。 By Service Design Lab (SDL) on YouTube 特に公共部門におけるサービスデザインの取り組みは目が離せません。 去年発表されたイギリスの「政府デジタルサービス・デザイン原則」をみるとUXやデザイン思考などで語られている方法論と類似しています。 政府デジタルサービス・デザイン原則 先進的な企業としては Livework、e
