20%還元セールなど、各社のサービスが激しくなっているスマートフォンの決済機能について、利用しているサービスは「LINE Pay」が41.2%でトップ。僅差の2位には「PayPay」が38.8%でつけている。LINE PayはLINEという強力なプラットフォームをベースに利用者を増やしている。一方、ソフトバンク系のPayPayは、100億円還元など派手なキャンペーンで多くのユーザーを獲得した。 3位は楽天ペイと楽天Edyが同率の30.6%で並んだ。楽天Edyは電子マネーとして機能し、楽天ペイはスマホ決済になっている。楽天ペイは楽天Edyを統合的に利用可能にしているが、同じ楽天グループのサービスとして完全に一つのアプリに統合するという状態にはなっていない。 そのほか、20%付近をキープしているのがiD22.4%、Apple Pay21.2%、メルペイ19.6%、d払い20.4%となっている。