飛ぶ鳥を落とす勢いだった「よなよなエール」が、地ビールブームの終焉とともにピタリと売れなくなり、8年連続の赤字で地獄の日々を送るなど、ヤッホーブルーイングが創業してからの波乱万丈ぶりを前回お伝えしました。 そこから再び事業を立て直すきっかけとなったのが、インターネットの通信販売でした。今回はネット通販の顧客（当社ではファンと呼んでいる）との間で起きた“大事件”を紹介します。 突然の強いクレーム 「もうこんなメルマガは送ってこないで！　私はあなたのくだらないプライベートの話が聞きたいのではなく、大好きなよなよなエールの話が聞きたいのよ！」 ある日、会社のメールボックスを開いたところ、このような強い口調の指摘メールが届いていました。こんなクレームの経験は初めてだったので、サーッと血の気が引き、心臓をギュッと掴まれたような衝撃を受けたのです。 時は2006年、ネット通販担当として孤軍奮闘している

現実と仮想が融合する陣取りゲーム「Ingress」（イングレス）の明日について考える覆面座談会。これまでは、最近増えてきたトラブルの実態をベテランエージェントたちに聞いた。 →ストーカーに警察沙汰も？　ホントにあったIngressの怖い話 →ゲームのために私有地へ侵入！　Ingressの迷惑エージェントの正体 最終回となる今回は、トラブルが起きる原因やその対策、それでもハマるイングレスの魅力などを思う存分語り尽くしてもらった。 （聞き手：すずまり、ITmedia村上） イングレス覆面座談会 概要 イングレスを愛するベテランエージェントたちが、最近話題のトラブルを中心に「イングレスが抱える問題と今後」について真剣に考える。ベテランたちが語る、イングレスの楽しさと危険性とは。 参加者 仮名／性別／陣営／レベル／エージェント歴 トレッカー／男性／緑／レベル16／約1年2カ月 BBA／女性／緑／レ

4文字しか使えないコミュニケーションアプリ「Ping」（iOS対応）を、アプリ開発のオモロキなどが12月25日にリリースした。同じ言葉を投稿した人同士で「共振」し、お互いが登録した写真を少しずつ見せ合える。TwitterやFacebookより気軽に投稿でき、寂しさをまぎらわせたり共感できるサービスを目指している。 漢字・カタカナ・ひらがな・絵文字を使って4文字以内の言葉を投稿する（これを「ピング」と呼ぶ）と、位置情報を基に、近所で同じ言葉をピングしているを一覧で表示する。同じ人と何回か共振すると、その人が登録している写真が少しずつ見られるようになる。 自分の気持ちを発信したり、造語を作って誰かに探索されるのを待つ――などの遊び方が可能。「4文字の言葉の共振から、共感へ、理解へと。なんども共振することで、誰かを見つける楽しさ。誰かに見つけてもらう楽しさ。そういう冒険がこのアプリでできるといい

米Slack Technologiesは12月15日（現地時間）、チーム向けコラボレーションツール「Slack」と連係するサードパーティー製アプリやボットの専用アプリストア「Slack App Directory」を立ち上げたと発表した。 立ち上げ段階で約160本のアプリが登録されている。GoogleカレンダーやDropboxなどもある。 Slackは、米MicrosoftのYammerのようなチーム向けのコミュニケーション／コラボレーションツール。無料版でも人数無制限で複数のチームを登録でき、高度な検索機能やファイル添付機能などが使えることで人気がある。APIが公開されているので、多数のボットが公開されているが、これまではボットを探すのが困難だった。 App Directoryは、米GoogleのGoogle Playや米AppleのApp Storeと同様に、カテゴリー別にアプリやボッ

フリーライター。1979年生まれ。フェリス女学院大学卒業。在学中から雑誌編集に携わり、卒業後編集プロダクション勤務の傍ら、メンタルクリニックでのアルバイトを経験。現在は、医療や健康・美容関連の記事などを執筆。高齢者に健康でイキイキと過ごしてもらうための体操を指導する「NPO法人血液循環体操研究所」の役員も務める。Twitterアカウントは「@mayoxmayox」。 筆者は、職業柄生活が不規則。ゆえに睡眠時間もまちまちで、最近は平均3～6時間ほど。しかし寝つきが悪いために寝た気がせず、日々疲れの残る生活を送っている。30歳を過ぎて体力も落ちている上、頭も回らないことが多く、温泉でのんびりする日を妄想しながらなんとか仕事をこなしている。そこで教えてもらったのが、よく眠れるというスリーピングウエア「treet's（トゥリーツ）」（べネクスから発売）。実際これを着て寝ることで何か変わるのか、1週

女子中学生と父のマジトーク　「お父さん、アタシ告白されたんだ」：父と娘の週末トーク（1/5 ページ） 私には、中学生の娘がいます。今風にいうとJC（女子中学生）です。部活は美術。趣味は小説を書くこと。運動よりはインドアを好む女の子です。娘も中学生になると、容姿に気を使い出したり、女性特有の丸みを帯びた体形に変化したり……と小学生時代の幼さが消え、急に大人びてきます。 父につれない素振りを見せ始めるのもこのころ。われわれ親子間でも、会話の量が減っていました。会話もこちらからの一方通行メインで、なんだか空回りしているかんじ。 「年頃のJC（＆JK：女子高校生）」にとって、うざい存在ナンバーワンは父親なのだ。他の家庭もきっと似たり寄ったりなはずだ。オレが悪いわけじゃないさ……」と、自分に言い聞かせていました。 ところが、ある出来事をキッカケに私と娘の心がガッチリかみ合い、会話が復活したのです。そ

娘がクラスメイトから告白されたのをキッカケに、娘と父が割と本気で話し合うこの企画、第2回です。前回は、娘の告白や男性観について話し合ってみました。今回は父親について、娘がどう思っているのかを聞いてみました。 年頃の娘さんがいる父親の大多数は、娘から「キモい」と呼ばれた経験があるでしょう。私もその1人です。最愛の娘にそう言われるのは、実に悲しいことです。今回は場所としてカフェではなく、回転寿司で食事しながら話しました。 “父と娘が一緒にお風呂”は何年生まで？ 父：　サオリ（仮名）ってさ、二言目にはお父さんを「キモい」って言うよね。 娘：　だって、キモいんだもん。 父：　いつごろからキモかった？ 娘：　はっきりは覚えていないけど、小学校5年生くらい。 父：　一緒にお風呂入ったのは小学校3～4年生までで、それからはイヤがってたよね。 娘：　それが普通じゃないかな。高学年で父親とお風呂に入るのは変

「日本人のTwitter好きは“異常”」――Twitter、開発拠点を日本に新設　世界に活用法を提案（1/2 ページ） Twitter Japanは9月3日、先月移転した新オフィスで事業戦略を発表した。世界的にも“異常”なほどアクティブなユーザーが多い日本を重要な市場と捉えており、国内に開発拠点を開設し、ユーザーの動向を参照した新機能をリリースしていくという。 米Twitterのジャック・ドーシーCEOはビデオメッセージで「サービス開始から約10年、日本のユーザーがTwitterの成長をけん引してきた」「今後開発拠点を日本に置き、さらにユーザーの満足度に貢献していく」と日本市場の重要性を強調した。 Twitter Japanの笹本裕代表は「日本は『バルス』で最高秒間ツイート記録を持つなど、世界的にも“異常”なほどTwitterがよく利用されており、本国の社員から『どうして日本人はこんなに使

本格的にイラストを勉強し始めたのは2012年前後なのですが、絵画自体にはずっと親しんできました。物心ついた時には芸術が好きな叔母が集めていた洋画、日本画の全集をながめていた覚えがあります。アングルの「泉」はなんてエロいんだ、ドラクロワの絵はなんてかっこいいんだ……祖母が厳格な人だったのでエロへの制限がかなり厳しく（笑）私の性の目覚めは間違いなく名画がきっかけでしたね！ 小さなころは、写生好きな祖母と庭のベゴニアや朝顔をよく描いていました。もう亡くなってしまいましたが、蚊に刺されながら一緒に木々を描いた日々がなつかしいです。母は私を生む前は中原淳一タッチのファッションイラストを描いていたそうなのですが、そんなことはまったく知らなかったので、ある日昔のスケッチブックを見つけて驚きました。京都市交通局の仕事を見た母に「あんたは林静一になりたいんか？」と言われたこともあります。関心がないと思ってい

流出を受け、6日と7日は「休日年金相談」を全国の年金事務所で行う。 各紙の報道によると、データは東京都、和歌山県、沖縄県の3拠点から流出していたことが分かったという。 関連記事 年金機構のウイルス感染、公表前に2chに書き込みか　「感染しました」「月曜日には公表するのかな？」 「ウィルス感染しました」「月曜日には公表するのかな」――年金機構の個人情報流出について、公表前に2chに書き込みがあったことが分かった。 ウイルス入り「標的型攻撃メール」どう見分ける？　「高度な“だまし”のテクニック」、IPAが対策指南 年金流出問題は、機構の職員が不審なメールを開いたことが原因とされている。標的型攻撃メールには「高度なだましのテクニック」が使われているとし、見分ける際の着眼点をIPAが指南している。 甘利大臣「マイナンバー導入予定は変更なし」　セキュリティ懸念否定 甘利社会保障・税一体改革担当相は、

アマゾンジャパンは6月3日、Amazon.co.jpで「Amazon 本買取サービス」を始めた。買い取り価格を事前にWebサイトで確認でき、1冊から無料で集荷する。 ゲームソフト、DVD／BD、音楽CDに続き本の買い取りに乗り出す。和書・洋書100万タイトルについて商品ページから買い取り価格を事前に確認でき、日時を指定すると宅配業者が自宅まで無料で集荷する。査定の上、買い取り代金はAmazonギフト券でAmazonアカウントに支払われる仕組みだ。買い取りが成立しなかった場合、無料で返送する。

青空文庫をサポートする「本の未来基金」は、青空文庫を支えるための新たな取り組みとして「Code for 青空文庫」を立ち上げた。5月30日に都内でアイデアソンを開催。参加するエンジニアを募っている。 青空文庫は現在エンジニアなしで5台のサーバを運用しているが、サーバの老朽化が問題になっているという。アイデアソンを通じて青空文庫に興味を持つエンジニアを探し、青空文庫の安定運営と、将来を見据えた青空文庫の形を模索する。 アイデアソンでは、青空文庫の技術的な現状や、移行の必要があるデータベースサーバについて説明。「インフラ」「アプリ」「マネジメント・広報」の3つの分科会に分けてアイデアソンを実施し、今度の方針を話し合う。 アイデアソンは30日の午前11時～午後5時に、東京・渋谷のGMOインターネットオフィス内のカフェで行う。会場はブクログが協力して提供した。運営費用は、本の未来基金に寄せられた寄

幼いころから日常的に描いていて、部屋に動物やお姫様や母を描いた私の絵が貼られていた記憶があります。中学の時に美術部に入り、高校も美術部でした。藝大を目指して予備校にも通うものの合格は叶わず、その後の数年間は絵と関係のない仕事をしながら趣味で絵を描いていましたが、やっぱりもっと絵を描きたいと思うようになり、出版社へ持ち込みなどをして今は絵の仕事に専念できるようになりました。 ここ何年かはお仕事で描いている時間が多く、主に書籍の挿絵やゲームのカードイラストなどを手がけています。その合間の息抜きというか、気持ちを落ち着かせるために趣味の絵も描いています。趣味の絵を描くと仕事の絵もはかどることが多いので、どちらも大事にしています。 作画はデジタル、2007年発売のiMacで「PhotoshopCS5」を使っています。そろそろスペックが厳しくなってきたので、隠居させてやらねば……と、去年の暮れに思い

著者プロフィール：サカタカツミ クリエイティブディレクター。就活や転職関連のサービスをプロデュースしたり、このような連載をしていたりする関係で、そちら方面のプロフェッショナルと思われがちだが、実は事業そのものやサービス、マーケティング、コミュニケーションの仕組みなどを開発するのが本来の仕事。 直近でプロデュースしたサイトは「CodeIQ」や「MakersHub」。著書に『こんなことは誰でも知っている！ 会社のオキテ』、『就職のオキテ』。この連載についても、個人的に書いているブログでサブノート的なエントリーを書く予定。Twitterアカウントは＠KatsumiSakata。 ときどき、企業の管理職に就いている人から「部下について相談にのってほしい」と言われることがあります。話を聞いていると“マネジメントがしにくい部下”について、その対処法を知りたいというケースがほとんど。みなさん、苦労されて

「チャリ走」「アプリ★ゲット」などのゲーム／サービスを手掛けるスパイシーソフト（東京都新宿区）は10月1日から、毎週土日に加えて水曜日も勤務不要とする福利厚生制度「週休3日ぽい制」を試験導入した。 毎週水曜日を「みなし勤務日」として出勤を不要に。社員はその日も勤務したものとみなし、給料も従来通りの額を支払うという。 期間は2015年2月末まで。顧客や取引先に対しては「毎週水曜日の業務は実質お休みとなるため、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします」（同社）とコメントしている。 関連記事 「働かないオジサン」はなぜ生まれるのか　“日本型雇用”の特殊性、“ブラック”に変質も 「働かないオジサン」はなぜ生まれるのか――近年は、かつて称賛された「日本型雇用」の機能不全に根本的な原因があるとする議論が目立つようになっている。 Google、Glassd

「日本Androidの会」でMVNOとSIMビジネスと日本メーカーとキャリアの将来を考えた：そこまでいっていいんですか（1/3 ページ） 「しむし」で拡大するのか日本のSIMビジネス 日本Androidの会は、3月21日に「Android Bazaar and Conference 2014 Spring ANDROID REBORN」を開催した。このイベントは、主にAndroidプラットフォームをターゲットに開発を行っている技術者のコミュニティが、開発の成果を紹介したり、技術情報を共有することを目的としており、セミナー形式のカンファレンスと、開発成果を展示するブースに分かれている。セミナー形式のカンファレンスでは、日本Androidの会 名誉会長や内閣官房情報セキュリティセンター副センター長 内閣審議官による基調講演が行われたが、ここでは、石川温氏の講演と、米Google本社 Googl

食べながらミーティングしていると時間を効率的かつ上手に使えているような気もしますが、実際にはどうなのでしょうか。私の経験から、よりランチミーティングを上手に使えるようになるためにはどうしたら良いか考えてみたいと思います。 こんにちは、システムコンサルタントの長谷川渉です。 皆さんはランチミーティングの経験、ありますか？ お昼休みなどに昼食を取りながらの打ち合わせになりますが、ミーティングの内容によっては、ランチ時に向いているもの、向いていないものがあるような気がします。 食べながらミーティングしていると時間を効率的かつ上手に使えているような気もしますが、実際にはどうなのでしょうか。 私の経験から、よりランチミーティングを上手に使えるようになるためにはどうしたら良いか考えてみたいと思います。 メモをあまり取らなくて済む内容（議題）のほうが向いている 食べながらメモするのは、意外と大変です。テ

葬儀代を明朗会計にした会社――すぐに“嫌がらせ”をされた：仕事をしたら“葬儀を安く”できた（前編）（1/6 ページ） 斎場費用、火葬費、霊柩車運転手代、お坊さんへのお布施――。葬儀費用って、一体どのくらいかかるのか？ 不透明な葬儀業界において、明朗会計で料金をガラス張りにした会社がある。それは、愛知県名古屋市に本社を置く「ティア」。 葬儀費用の明細をみると、祭壇や会館使用料はもちろんのこと、ドライアイス、送迎バス、拾骨セット、司会進行、消臭・防腐剤なども記載されている。また、入会金1万円で会員になると（年会費、月々の掛金なし）、110万円のお葬式のコースが約半額の57万円に。中部地方の平均葬儀費用は188万円だが、ティアは約70万円も安い119万円となっている。 葬儀業界の市場規模は2014年で約1兆9000億円規模になると見込まれ、今後も高齢者の増加とともに2040年まで安定成長が見込ま

今回は、私がどうやって企画しているか、具体的に書いてみます。 まず、企画に使う道具は、A4の白いコピー用紙と、ボールペンと修正液です。で、紙にボールペンで、思いついたことを書き、間違ったり直したいときは修正液で消す、というふうに進めていくわけですが……。みなさんが知りたいのは、そういうことじゃないですよね。 そんなに普段、意識的に企画しているわけではないのですが、あえていうと、私が企画をはじめるときには、その広告する商品と人の人生とがどう関係するか、というところからスタートすることが多いかもしれません。 実際に、白い紙の左側に「商品名」を書き、右側に「人生」と書いて、その2つを線で結びながら、それがどう関係していくかボーっと考えていく――、という作業をすることもあります。 どんな商品も、ある理由があって生まれてくる。わざわざ開発、製造されて、発売されているわけですから、すべての商品には存在

本連載は、上田比呂志氏著、アスコム刊『「気がきく人」の習慣』から一部を編集・転載しています。 東京・荒木町で大正時代に創業した料亭「橘家」で生まれ、幼いときからおもてなしのいろはを教わり、成人後は三越やフロリダのディズニーランドで気遣いの極意を学んだ著者による「気遣いのコツ」を紹介します。 気遣いができるようになると ・上司、先輩に可愛がられる ・人間関係がうまくいく ・異性にモテる ・仕事がうまくいく ・お金が貯まる ・人生が変わる など、さまざまな点でうまくいくようになります。 相手を喜ばせ、自分にとってもうれしい結果が待っているいいことづくめの「気遣いのコツ」を学んで、「気がきく人」の仲間入りをしませんか。 「ホウレンソウ」の勘違い これはとある講演の場で聞いたエピソードです。 順番を前後して登壇された別の講演者さんと楽屋で話していると、その人は最近、現場に付き添うようになった部下が