メッセージ ~概要~ ・計数は計器盤。君は操縦士。航路は乱気流 ・プラットフォーム計数≒顧客計数 ・「測られる」恐怖心の克服が一丁目一番地 ~実践~ ・計数デザイン ・アセスメント ・計数三か条(+落とし穴!) ~その先~ ・「戦略」とつなぎ合わせる ・「組織」とつなぎ合わせる~概要~ 計数マネジメントとは? 計数は計器盤。君は操縦士。航路は乱気流。勘と経験に頼らず、目的地を最速で目指すのが計数マネジメント 計数: 飛行機のコックピットにある計器盤 計数マネジメント: パイロットが計器盤の数字をみて操縦するように、 経営者が計数から会社の実態を読み取り舵を取ること (稲盛会計学 7つの基本原則) プラットフォーム計数≒顧客計数プラットフォームは顧客を積みあげる成長モデル。財務会計では扱えない、顧客計数の舵取りが生命線 概要はここまで。実践の前に、ちょっとだけ心構え 敵は「恐怖心」 世の中に