Windows 8 以降では Windows へのサインインにオンライン アカウントである Microsoft アカウントが利用できるようになり、また個人向けの Microsoft Office のライセンスも Microsoft アカウントに紐づけて管理されるようになっています。このため以前は outlook.com (昔の Hotmail)を使う場合ぐらいしか必要なかった Microsoft アカウントを取得して利用するケースが増えてきているでしょう。 それとともに、Microsoft アカウントのパスワードを忘れた、Microsoft アカウントのメールアドレス自体を忘れた、Microsoft アカウントがロックされて回復できない、といった Microsoft アカウントがらみのトラブルも良く聞きます。Windows のサインインに使っていた Microsoft アカウントが利用でき
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